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風呂5
おれさまｙｔさんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- おれさまｙｔさん [60代/男性] 2022年07月31日 09:21:13
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チェックイン後のご案内係の女性はとても親切で、妻からのリクエスト（鏡）にも丁寧に対応していただき、「ここはよいぞ！」と感じていましたが、食事でがっかり。結構な宿泊料だったのと宿泊プランの説明で、夕飯は期待していましたが、選べるメイン料理（私たちはステーキ）以外はがっかりでした。
海鮮蒸し鍋という説明でしたが、キャベツばかりで入っていた海鮮類も、無し過ぎで縮むことを考慮しても、明らかに小ぶりのものばかりでした。食卓で蒸しあげずに、キッチンであらかじめ軽く蒸して提供されたほうが良かったのでは？
周りのテーブルを見るとみんな同じ料理でしたので、私たちと違うのは部屋のグレードと露天風呂だけと推定しましたが、部屋のグレードと露天風呂だけで、ネット調べのこの宿の平均宿泊料とでは、約２倍の差がありました。（このプランはコスパが悪いといえます）
また、部屋の冷蔵庫も含め、施設内の飲料などの価格がとても高いです。（ミネラル水が410円、ウーロン茶550円、ビール中瓶が979円 びっくり！！）
リピートはないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2022年09月01日 22:34:31
-
このたびは伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
3階、露天風呂付き客室をご準備させていただきました。
お部屋に足を踏み入れると、凹凸の床が足を心地よく刺激してくれます。お部屋は伊豆に在住しておりました作家さんに手掛けられた小さなアートギャラリーを感じさせていただけるお部屋となっております。源泉掛け流しの温泉に入りお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようですね。
選べるメイン料理は、牛ヒレ肉のグリル、鮑のグリル、金目鯛は、煮付か、ムニエルの4品の中から、お好きな物をお選びいただけるようになっております。お選びいただきました牛肉のグリルは柔らかくて美味しいと大変人気となっております。お気に召していただけたようですね。ご意見を聞かせていただき、ありがとうございます。今後、検討を重ね、多くの皆様に喜んでいただけるよう一生懸命精進させていただきます。ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月18日 22:16:16
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値段の割に部屋も狭く料理も普通で残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2023年05月14日 21:03:04
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このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越し頂きましてありがとうございます。
3階、露天風呂付客室をご準備させていただきました。
足を踏み入れると凸凹の床が足を心地よく刺激してくれます。温泉は、源泉掛け流しの温泉をお楽しみいただけるようになっております。お部屋でゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事会場旬の坊では窓側の掘りごたつの席をご準備させていただきました。
お食事ゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。今後、お越しいただきますお客様に、ご満足していただけるよう一生懸命精進させていただきます。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 08:20:30
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夕食の質や食事中の接客が特に良かったです。ラウンジや貸切風呂なども満喫できました。ですが、他のレビューにもあるように、内容の割に宿泊費が高かったと言う感じは否めないです。他の安いホテルのサービスが良いのかもしれませんが、以下に記載する内容から、値段に対する信用も低いです。
スタッフの対応がところどころ手抜き感が伝わって来て残念でした。翌日の貸切風呂の予約できる時間がどこも空いていたにも関わらず、前日の予約では一つの時間帯からしか空いてないという全く誤った情報を聞かされたり、チェックイン時に最初は紙のコロナ接種証明書がないと割引が出来ないと取れる言い方をされ、アプリがあるかこちらから聞いていないと危うく割引されずに全額支払われそうになったりなどです。従業員同士の連携がうまく取れていないのかと思いました。また、子供が体調不良で汚してしまった布団を取り替える際のスタッフの対応が非常に嫌そうで、かなりイライラした様子が伝わって来ました。クリーニング代も普通に請求されてしまいましたが、それもこれまでの対応からするに、こちらからお金を払う話を切り出したから話し合って請求する事にしたんだろうと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2023年04月11日 15:24:19
-
このたびはご家族のご旅行に、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきましてありがとうございます。
最上階8階、10畳和室のお部屋をご準備させていただきました。お部屋の窓からは右手に富士山、左手には葛城山がご覧いただけます。この時期、桜の花が咲き、山の眺望がとても綺麗にご覧いただけます。
お食事会場旬の坊では、掘りごたつのお席をご準備させていただきました。お子様を気遣いながら囲む食卓は、とても楽しそうで、接客している私どもまで、自然と笑みになりました。
貸切風呂やお布団の件で対応させていただきました私どものスタッフが、配慮が足りず不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう指導させていただきます。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。
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魂音168さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 魂音168さん [50代/女性] 2016年04月05日 13:14:05
-
食事をあえて申し込みませんでしたが食べる場所が遅い時間しか開かないならば予約のところに書いておくべきです
わざわざ外食にしなければならないのなら食事ありで申し込みますよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2016年05月21日 18:00:57
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このたびは数ある伊豆の旅館の中から私ども天坊をお選びいただきお越し下さいまして、ありがとうございます。
8階の10畳のお部屋のご準備をさせていただきました。
大きな窓からは、右手に富士山、左手には葛城山がご覧いただけます。この時期、山の桜が満開に咲き、山全体を見ていると、とても綺麗になります。お部屋からの眺望をお楽しみいただけましたでしょうか。
夕食でございますが、一泊朝食でお泊りのお客様には、近隣のお勧めのお食事処をまとめました用紙をチエックイン時にお渡しさせて頂いております。館内にも軽食をお召し上がりいただける『花わさび』という会場もございますが、21時からの営業となっております。
ご指摘いただきました、表記が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
また、伊豆にお越しの際はぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。
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風呂3
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 15:26:56
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高齢者ですが料理の量が少なく不満でした！
料理の味も普通で、刺身も特に新鮮さもなくがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2020年11月12日 20:56:24
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このたびは、私ども伊豆長岡天坊をお選びいただき、お越しいただきまして、ありがとうございます。
4階、10畳和室をご準備させていただきました。
お部屋は角部屋となっており、正面の大きな窓からは山頂までロープウェーで流れる葛城山がご覧いただけます。お部屋でゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場は3階でございます。大きな内湯が1つと露天風呂が3つございます。
それぞれに趣も、湯温も違う温泉をご用意しております。日頃のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
ご指摘をいただきましたお食事の件でございますが、今後多くの皆様に喜んでいただけるよう精進させていただきます。
また伊豆にお越しの際はぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。
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風呂3
たかぴん5310さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- たかぴん5310さん [40代/男性] 2014年08月08日 21:52:56
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特別室に泊まりました。
部屋的には特別？ ・・・ただだだっ広いだけの部屋という印象で、襖や壁、バスルームにもに大きいシミや汚れのような跡がたくさんあって、特別という定義が「富士山が見える」「部屋が広い」というものに限ったものなら間違いなくその通りだと思います。
備考ですが部屋に備え付けのドリンク類も特別な値段でした。
ポカリスエットの５００㍉が３８０円、その他も同様な高値で置いてあります。7-11がホテルの入口正面にあって同じものが１５０円で売ってるんですけどね。
まーホテル全般に気遣い、もしくは気配りの感覚が欠如しているように感じました。
宿について、フロントも忙しいのかめんどくさいのか、イベント関係の情報をこちらから聞かないと話さない。イベントに参加するためのスケジュール的な打ち合わせをしたにもかかわらず、その情報は他部署のスタッフには伝わっておらず、結果先に車を出してしまったようで置いて行かれてしまいました。
また、食事前にゆっくりしようと大浴場に入っていると、ガンガンガンガンとすごい音で浴場の入り口辺りで大工仕事を始める始末。客の受け入れ時間にそういった作業を行うホテルは初めてでこれも特別なのかと・・・。ついでに風呂の入り口の大理石部分は水に濡れていると滑りやすく、高齢の他の客が転びそうになってました。しかしながら、壁に事故抑止の注意書きの一つもない、床に滑り止めの敷物をしているわけでもない。檜風呂に濡れた木が滑りやすい旨の張り紙もありましたので、景観云々の理由ではなく、配慮不足ではないかと感じます。
しかしながら食事処は料理も美味しくスタッフの気遣いも行き届いていて、美味しくいただくことが出来ました。フロントでまったく触れられなかった情報など地元ならではのものも教えて頂けました。
褒めれるポイントはここくらいですかね。。
次は泊まらないです。 設備の劣化などよりもスタッフの迎え入れる姿勢の気持ち良くないところには泊まりたくないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2014年08月15日 14:18:42
-
このたびは、私どもホテル天坊をお選びいただきお越しいただきまして誠にありがとうございました。
最上階の８階の角部屋は、１２，５畳の和室と隣合わせとなる洋室、大きな窓からは正面に富士山がご覧いただけることから、多くの皆さんにとても好評となっておりますが、ご指摘いただきました点に付きましては、早急にメンテナスさせていただきます。
お食事会場旬の坊では、夏の味覚を存分に味わっていただけましたでしょうか。メインの焼き物を調理長からお客様に提供させていただいておりますが、実は調理長、お客様とお話できることをとても楽しみにしているんですよ。お二人で囲むお食事、とても楽しそうで、接客している私どもも、楽しい時間過ごさせていただきました。
大浴場は、開放感があり４つの異なる浴槽、壁一面に敷き詰めた備長炭があることで、多くの皆さんに喜ばれておりますが、滑りやすくなっている点につきましては、今後充分に検討させていただきます。
とても楽しみに、浴衣に着替えて花火にお出かけになられましたが、当館の説明の不手際により、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げると共に、今後このようなことのないよう一生懸命、精進させていただきます。
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風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 22:03:29
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口コミ評価が良かったのでこちらにさせていただきましたが、正直ガッカリしました。
事前に確認したことが当日待たされたり、誕生日のちらしケーキを忘れられたり、それも後で言い訳の電話が部屋にかかってきただけ。翌日のチェックアウト時にも何も言われませんでした。
期待が大きかった私たちがいけなかったのでしょうか。再訪はありませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2013年11月06日 18:49:35
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このたびは、家族旅行で私ども天坊にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お子様の誕生日が２日前ということで大切な誕生日のお祝いを兼ねたご旅行で、お越しいただいたのにかかわらず私どもが、お祝いのちらし寿司を出し忘れてしまったことたいへん申し訳ありませんでした。そして、伝達、配慮が足りず不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。私ども従業員一同、もう一度気持ちを引き締め、精一杯精進させていただきます。
ありがとうございました。
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風呂1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
k-danpaさんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
- k-danpaさん [50代/男性] 2016年03月13日 17:30:21
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長岡には沢山のホテルがあり、幾つかの候補の中から口コミ評価が良かったこちらを最終的に選びましたが、正直期待過度でした。
一番ガッカリしたのは、貸切風呂にバスタオルもフェイスタオルも常備されていなかった点です。風呂自体は内湯と露天があり源泉で良かったのですが、無料ならまだしも別料金を支払っているのに部屋から持参しなくてはならないなんて、今までの経験で初めてでした。その後の大浴場利用時には濡れたままのバスタオルを持参していかなくてはならないはめに・・・。これって実はテンション下がります。
湯上り処も狭く、ゆったりできる箇所も無ければマッサージ機一台すら無し。皆さんそそくさと戻っていました。湯上り後はのんびりしたいものですよ。ＨＰの写真からは見抜けませんでした。
部屋のアメニティの少なさにも驚きました。まあ、今回一番泊まりたかった和洋室が最後まで空かず、ランクを下げた和洋室だったので何とも言えませんが、景色も期待してはいけません。気になる方は確認した方がいいです。
これといった娯楽施設もありませんので、ファミリー向けとは言い難いです。
大浴場も想像よりは規模が小さく、洗い場も化粧台も少なく更衣室も狭めです。
湯上り処に冷水しか設置していなかったり（気の利いたホテルにはレモン水やグリーンティ有）、フェイスタオルが薄っぺらだったり、湯上り処の灯りがエステ終了時間と共に消灯されたり（暗い印象で風呂に入る気が失せた）と、このクラスのホテルにしては低サービスです。
唯一の救いは、フロントスタッフやレストランスタッフの対応が素晴らしかった点でしょうか。どの方もこちらの質問に対して的確で且つ迅速に答えてくれました。社員教育を徹底されているのは十分伝わりました。
それだけに見合っていないサービスがより残念に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 2016年03月25日 22:09:49
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k-danpa様
このたびは、数ある伊豆長岡の旅館のなかで、私ども天坊をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
7階のお部屋、ぐんじょうの空のご準備をさせていただきました。
畳の上にベットが3つ用意してあり、和モダンのお部屋となっております。2日間、ご家族皆さんでゆっくりしていただけましたでしょうか。
貸切風呂は、源泉掛け流しの温泉で、2つの大きな異なる浴槽をご家族皆さんでお楽しみいただけることで、多くの皆さんにご好評いただいております。k-danpa様にご指摘いただきいただきましたタオルの件につきましては、今後、私どもで検討させていただきます。
お食事会場旬の坊では、お手前の会席料理と、近隣の契約農家さんから届けられる新鮮なお野菜を中心にとした、ミニバイキングをご家族皆さんで、堪能していただけましたでしょうか。
従業員の接客に関しまして、温かいお言葉をいただけた事、とても光栄に思います。
また、伊豆にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
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風呂5
かんちゃん7272さんの 伊豆長岡温泉 ホテル天坊 のクチコミ
露天風呂付きの部屋に宿泊しました。浴槽は広くゆっくり浸かることができ大変よかったです。また、従業員の接客も大変丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。
ただ、食事は非常に残念でした。夕食は、お刺身はまずまずでしたが、他は、選べるメイン料理も含め（私たちは鮑を選びましたが）、宿泊コース料金に見合った食事のレベルではないです。朝のバイキングも近所のビジネスホテルの朝食並みと思います。他の方の口コミを見ると何年も前から同じような投稿がありましたが、変わっていないんでしょうね。
せっかく温泉はすばらしいのに残念でした。リピートはないと思います。
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かんちゃん7272様
このたびは、伊豆の数ある旅館の中から、私ども天坊を選びいただきお越しいただきましてありがとうございます。
3階、露天風呂付き客室をご準備させていただきました。お部屋は伊豆に在住しておりました作家さんに手掛けられ、小さなアートギャラリーを感じさせるお部屋となっております。温泉は源泉掛け流しとなっており、お好きな時間に何度でもお入りいただけます。温泉に入りゆっくりお過ごしいただけたようですね。
お食事の件、ご意見を聞かせていただきましてありがとうございます。今後多くの皆様にご満足していただけるよう、精一杯精進させていただきます。
私どもの接客におきまして、嬉しいお言葉を聞かせていただけましたこと、とても光栄に思います。ありがとうございました。