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湯郷温泉 ゆのごう美春閣 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 ゆのごう美春閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.08
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.23
  • 食事4.65

総合4

n2y3h7005さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

n2y3h7005さん [30代/女性] 2020-11-25 21:28:04

大人2名と赤ちゃん(11ヶ月)でGOTOトラベルで利用しました。お部屋は少し古い感じでしたが綺麗にされてました。ただ、アメニティが少ないかと。洗面所にはタオル1枚とドライヤーのみ。バスタオルとボディタオルと歯ブラシは袋に入り押し入れ?にありました。せめて洗面所用のコップとタオルは人数分置いて欲しいです。今回赤ちゃんがいるので初めて貸し切り風呂を利用しましたが脱衣場が屋外の小屋?で寒すぎでした。洗い場も屋根がないので雨の日はきついかな…隣が大浴場なのか入浴されてる方の声が丸聞こえであまりゆっくりできませんでした。赤ちゃんをバスタオルをひいたベンチに置くしか出来ずせめてドライヤーとベビーベットぐらいは欲しかったです。朝と夕食ともにお料理は文句なしの美味しさでした!みなさんが鮑が美味しかったという理由が納得です。帰る日のお見送りは全くありませんでした。平日だったからそういうもんなんですかね?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020-11-29 12:54:14

このたびは、ゆのごう美春閣にお越しいただきありがとうございました。
数ある旅館の中から当館を選んでいただき大変嬉しく存じます。

アメニティやタオルの数に関しては、もっとたくさんございましたら、
お客様にもより快適にお過ごしいただけると私どもも共感いたしております。
アメニティ類の置き場に関しても、たいせつなご意見として社内でしっかりと共有し、
今後の参考にさせていただきました。

貸切風呂ご利用の際には、ご不便をおかけいたしました。
このような季節ですので、貸切風呂が屋外にあり、
寒さが厳しいことを事前にお伝えすべきであったと
反省いたしております。

またお料理に関しては「文句なしの美味しさ」とお褒めいただきありがとうございます。
料理長と厨房スタッフも大変喜んでおります。
これからも当館自慢の鮑をみなさまに
お楽しみいただけるよう努めて参ります。

お帰りの際には、見送りがなかったとのことで
お心細いお気持ちはお察しいたしております。
本来は最後までお見送りすべきところではございましたが、
それができておらず、怠惰になってしまったことに関しては深くお詫び申し上げます。
改めて社員の教育と指導に努めて参りたく存じます。

最後になりますが、
ここまで数々のたいせつなお声を届けていただき本当にありがとうございました。
もうすぐ12月がやってきますが、お子様のお誕生日とともに
すてきな冬が訪れることを心より祈念いたしております。
ゆのごう美春閣

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はアップグレード♪】岡山銘牛“千屋牛”と“鮑”を楽しめる会席♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室10畳(バス・トイレ付)】
n2y3h7005さん
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