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川浦温泉 山県館 クチコミ・感想・情報

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川浦温泉 山県館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.27
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.59
  • 食事4.32
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投稿者さんの 川浦温泉 山県館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 19:51:32

TVの放送番組を見て宿泊しました。期待が大きかっただけに、非常に残念です。至るところに、客をもてなす配慮が感じられませんでした。一例をあげると、入浴者がいないため、誰もカギを使ってないはずなのに、半分以上のロッカーにカギがついてなかったです。残りのロッカーもほとんどのカギにリストバンドがついてないため、使用できませんでした。入浴時に部屋のカギを保管しておく場所がなくて、とても困りました。入浴後の給水用の紙コップも、ありませんでした。チェックイン時間に部屋のエアコンが入ってなくて、西日を受けた部屋の中は、とても暑かったです。布団はなんと、冬用の布団でした。ウエルカムドリンクも、ありません。朝食には、アジの干物の開きと、キャベツのサラダが出ました。お茶は、朝も晩もほうじ茶でした。内湯に併設した露天風呂は、温水プールくらいの湯温でした。また、内湯には白いホースで、温水プールくらいの湯温のお湯が注がれていました。川沿いの露天風呂は、洗い場が一つでした。好みですが、正直ぬるかったです。六畳ほどのリビングは、三角形でソファーとテレビが置かれていました。畳の部屋との間に段差もありました。とにかく驚きの連続でした。宿の客への対応全般も含めて、宿泊料に見合うもてなしか、非常に疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【風林火山の旅】 山県家のおもてなしー山梨食材会席膳ー
ご利用のお部屋
【和室8畳+リビング角部屋 禁煙バストイレ付】

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