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リーガロイヤル ラグーナ グアム リゾート(旧シェラトンラグーナグアムリゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
投稿者さんの リーガロイヤル ラグーナ グアム リゾート(旧シェラトンラグーナグアムリゾート） のクチコミ
１人で利用しました。
前提として全然英会話出来ません。
コンシェルジュサービス内に日本の方がいらっしゃいますが、在席されているのは平日日中帯のみです。
その為、深夜のチェックインチェックアウトは英語でのやり取りになります。
但し、英語ができなくて困った事はあまりありませんでした。
ホテル内レストランの利用も問題なかったです。
気になった事は２点。
先ずはタモン中心部から離れており、レンタカーでも借りておかないと夜出かける事は困難である事。
自分はあまり深く考えずにこのホテルを予約しましたが、いざ宿泊してみるとこれがなかなか辛かったです。
もう一点はホテル内のバーベキューについてです。
自分以外の他のテーブルには牛肉のステーキが別途提供されていましたが、
自分のテーブルに運ばれてきませんでした。
１人で利用していたのは自分だけでしたので、２人以上の利用で提供されるものかもしれませんが、事前の説明がなかったので詳細は不明です。
とは言え全体的にはある程度満足のいく宿泊ではありました。
但し、次回はもっと中心部にあるホテルを利用すると思います。
正直ヒルトンからでも歩くとなかなかしんどいですよ。
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この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂きありがとうございました。日本人スタッフは9：00－18：00までの常駐となっており深夜はローカルスタッフにて対応をさせて頂いております。
ベイサイドBBQの牛肉は人数に関係なく1名様からでも提供しているものでございますが、お客様のテーブルにサービスがされなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。しかしながら、ご滞在を満足頂けたようで安心致しました。またグアムにお越しになる機会がございましたらシェラトンにご来館頂けますと幸甚でございます。