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リーガロイヤル ラグーナ グアム リゾート(旧シェラトンラグーナグアムリゾート）のクチコミ･お客さまの声
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投稿者さんの リーガロイヤル ラグーナ グアム リゾート(旧シェラトンラグーナグアムリゾート） のクチコミ
清掃は毎日入ってくれて綺麗にしてもらいました
アルパット島へカヤックで行きたいと思っていましたが、フロントに聞いてもネットで予約しろとの一点張りでした。またねっとで検索してもシェラトンに泊まっているからカヤックだけ１時間レンタル無料とわかる項目はなく結局利用できませんでした。ホームページでは宿泊特典のように書かれていたのに残念でした。
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この度は、シェラトンラグーナグアムリゾートにご宿泊頂きありがとうございました。
カヤックサービスは、昨年5月よりオーシャンパークグアムにて開催しております。ホームページにも記載をさせて頂いておりますが2泊以上されるお客様へ1時間のカヤックサービスを提供致しております。チェックイン時にお渡しするQRコードにてご自身でご予約をおとり頂いております。フロントにてきちんと説明が伝わらずご利用頂けなかったとのことで大変失礼を致しました。今後ともシェラトンをご愛顧頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。