いつもホテルフロンティアいわきをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら当該の日程におきましてボイラーの不具合が発生し、不具合の把握までの時間がかかってしまい、お客様にご不便ご迷惑をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後の再発防止の為にも日々のメンテナンスと確認を徹底するように改善致します。

もしお部屋で何かご不快な点やお手伝いが必要でしたらフロントは２４時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

これからも快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、この度はご寛容いただき、今後ともご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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