ホテル　フロンティア　いわきのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

客室エアコンに関しましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。

順を追って当ホテルスタッフの清掃・業者点検を行っておりますが今回のご意見を頂戴しさらなる管理強化を図っていく所存で御座います。

ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

さらに当ホテルの金額につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。「最高でした」とお言葉をいただきました事、
スタッフ一同嬉しく思っております。

お客様からいただけるお言葉は、私どもにとって何よりもの励みになります。
これからも「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、
ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

しかしながら、チェックインの際に金額を誤って入力してしまいお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。

今後、再びこのようなミスが起こることがないよう、チェック態勢に細心な注意を払い再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。

ご不快な念をお掛けしたにも関わらず大変恐縮では御座いますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルフロンティアいわき　金

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

温浴施設環境に尽きまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ホテルスタッフの清掃・点検を今後強化し環境維持に努めせて頂きます。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアをご利用頂き誠に有難う御座いました。

又、当ホテルに関しお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル環境も18年目を迎えさまざまな修復が必要となっており今後もお客様に来ていただけるよう設備環境に力を注いでいきます。

ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアをご利用頂き誠に有難う御座いました。

当ホテルに関しまして立地・館内環境に尽きお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルも18年目を迎え設備環境を整えなければいけない中でお客様のお言葉が活力に繋がります。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同邁進して参ります。

ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

当ホテルに関しての立地的な部分でお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

立地的な事以外でも今後環境整備・目を引くプラン内容など他の点でも選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

温浴施設に関しまして洗い場の広域感を出すのにキャパを考慮し椅子などは置いてはおりませんが今後お客様のお声も考慮し改善材料の一環として検討させて頂きます。

又当ホテルに関しましては衛生面を考慮し現在フロント脇の紙コップを使用して頂いております。
フロント側の案内不足があったとしたら大変失礼致しました。
今後案内強化に努めて参ります。

ご投稿有難う御座いました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

いつもホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に
有難う御座います。

当ホテルへのご来館が継続頂けるよう今後も環境整備含め邁進して参ります。

ご投稿誠に有難う御座います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

ゲーミングルームに関しましてこちらのメンテナンスが行き届かず大変申し訳御座いませんでした。

今後入室前の点検を強化しお客様により良い環境が提供出来るよう努めて参ります。

ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

立地条件に関しお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお客様のご指摘どうり当ホテルの経年劣化が各所にて見受けられ現在業者関連との話し合いを設けさせて頂いております。

今後施設環境向上の為スタッフ一同邁進して参ります。お客様からのご意見を今後の活力とさせて頂きます。

ご投稿誠に有難う御座いました。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

温浴施設脱衣所に関しロッカー提供には現在さまざま形で提供しております。一つの形として統一感がないのは否めませんので管理として今後改善材料の一環として検討させて頂きます。

ご意見誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

当ホテルアメニティ提供につきまして現在衛生面の観点から陶器などのマグカップ提供は控えさせて頂き紙コップをフロント脇にて提供させて頂いております。

しかしながらお客様目線も今後考慮し改善材料の一環として検討させて頂きます。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。

当ホテル立地部分に関しましてお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。

温浴施設の水風呂に関しましては現在お身体に優しい水風呂となっておりますがサウナ好きのお客様には物足りなさを与えてしまっている部分も御座います。設備に関しましては今後改善材料の一環として検討させて頂きます。

貴重なご意見誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

いつもホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座います。

当ホテル構造・アメニティ類につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ランドリー使用時間によっては３号室、又はその付近部屋には多大なご迷惑をお掛けしております。今後お部屋の空き具合によっては部屋割りの配慮を考慮して参ります。

又マグカップの代わりに当ホテルでは衛生面を重視しフロント脇に紙コップをご用意しております。スタッフからのご案内不足だった事もありましたら大変失礼しました。

今後もお客様からのご感想を改善材料の一環とし
ホテル向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、バイクプランをご利用のうえ、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当日はあいにくの荒天で、移動も大変だったかと存じます。そんな中で無事にご到着いただき、そしてスタッフの対応に対して「驚いた」との嬉しいお言葉を頂戴できたこと、大変ありがたく拝読いたしました。少しでもお客様のお疲れを和らげるお手伝いができておりましたら、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。

当館では、バイクでお越しのお客様が安心してご利用いただけるよう、駐輪スペースの確保や雨天時の誘導などにも細やかに対応できるよう努めております。今回はスタッフがタイミング良くご案内できたとのことで、今後の励みにもなります。

今後とも、ライダーの皆さまが安心してご宿泊いただける環境づくりを大切にし、よりご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。
またツーリングの折などにお立ち寄りいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルフロンティアいわき　松原

このたびは当館のバイクプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご到着時のスタッフの対応について「即座に案内してくれた」「対応が速かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様の大切な愛車をお預かりするうえで、安心してお任せいただけるよう、バイクでご来館された方にはなるべくスムーズに駐車案内を行えるよう努めております。スタッフの対応がそのようにお役に立てたこと、そして驚きとともに好意的に受け止めていただけたことは、何よりの励みでございます。

今後もライダーの皆さまに安心してお泊まりいただけるよう、設備面・サービス面ともに一層の向上を目指してまいります。ツーリングの途中のひと休みや旅の拠点として、またお立ち寄りいただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロンティアいわき　松原

この度は、数あるホテルよりホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様の目線で、ものごとを考えてサービスの向上に努めてより良いホテルにして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルフロンティアいわき
武藤

この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら気持ちよくお過ごしいただけなかったご様子で心苦しい思いでございます。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、
今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

ホテルフロンティアいわき
武藤

いつもホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座います。

御宿泊する度ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの活力に繋げ今後もより良い環境を
ご提供出来るようスタッフ一同邁進して参ります。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下