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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.54
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.35
  • 食事3.41

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-05 19:22:11

とにかく他の部屋がうるさく、全くくつろげませんでした。
同じフロアに高校生のグループが複数の部屋に宿泊していたらしく、お互いの部屋を行き来し、廊下で騒ぎまわっていました。

部屋にチャイムがないせいで、そのたびノックの音が響いて寝れませんでした。
2時過ぎにようやく収まりましたが、朝6時から同じ状態に…。

以前、別の東横インに宿泊した際は、予約の段階で同じフロアに学生のグループが宿泊予定なのでそれでもいいか確認してくれたのですが、今回はなかったです。
以前の東横インの方が親切なだけだったのかもしれませんが、同じ東横インだと同じ対応をしてくれるとつい思ってしまいます。

これだけなら、運が悪かったと諦めますが、事前に電話した際に出られた男性の対応がすごく悪かったのでもう利用しません。
女性の方は皆、感じが良かったのに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
東横INN上田駅前 2012-12-27 18:31:16

この度は東横イン上田駅前をご利用頂きありがとうございました。また、不手際のご指摘ありがとうございます。今後の社員教育につなげていきます。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】