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東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
近隣の競合ホテルと比較すると、やや地味で小規模なのは否めませんが、お部屋もきれいで料金も良心的、フロントの方の接客もよかったです。ただやはり人手不足なのか、夕方のチェックインピークタイムに駐車場誘導の方が１人、フロントにお2人の対応では不十分かと思われます。到着からルームキーを受けとるまで30分以上かかるというのはいかがなものでしょうか。現場の方々ではなく、本部に、改善を求めたく思います。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
近隣の競合ホテルと比較すると、やや地味で小規模なのは否めませんが、お部屋もきれいで料金も良心的、フロントの方の接客もよかったです。ただやはり人手不足なのか、夕方のチェックインピークタイムに駐車場誘導の方が１人、フロントにお2人の対応では不十分かと思われます。到着からルームキーを受けとるまで30分以上かかるというのはいかがなものでしょうか。現場の方々ではなく、本部に、改善を求めたく思います。
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