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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.56
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.38
  • 食事3.43

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-17 17:27:41

良い点は立地、新聞サービス、防音、ベッドか良い
悪い点は、エレベーターが1つしか無いので、繁忙時間帯になるとなかなかエレベーターがつかまらない。かいだんも解放されていないので、待つしかない。しかもエレベーターが小さいのでたくさん乗れない改善必要と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN上田駅前 2023-08-17 02:19:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】