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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.54
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.39
  • 食事3.45

総合4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-26 12:56:11

朝食時に男性客ふたりが各自レジ袋いっぱいにパンを入れていて「?」となったが
案の定、午前7時の段階で「本日のパンは終了」という札が提示されました。
彼らはパンがどっさり入った袋とご飯の朝食も2セットずつ抱えてエレベーターで上階へ消えていきました。 その後、また降りてきて朝食を取り始めていたのでビックリ
私も含めて同行者(妻・義妹)ふたりもパンを1つは食べてみたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN上田駅前 2023-08-28 08:50:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】