この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。確認しました所、当日風が強く、空気の入れ替えをする窓が、風で音をたてておりました。メイクスタッフには充分注意をするよう指示が出ておりましたが、大変申し訳ございませんでした。今後は、昼間、睡眠をとるお客様の為に、耳栓とアイマスクをフロントにご用意させて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。