室料から考えると、このくらいかなと思いました。
朝食は郷土のものがちょっとあると嬉しいので改善して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

部屋は，狭く，荷物はベットの下に置くようにとホテルから指示しないといけないほど。各地の安いビジネスホテルに良く泊まりますが，ツインでここまで狭い部屋は初めてでした。朝食は，「オマケでつけたよ」的な位置づけだと思います。大手ビジネスホテルチェーンの中で比べるとがっかり感は否めません。また，ホテルのフロントの方の対応は丁寧なのですが，執拗に有料の会員になるように勧めてきて煩わしかったです。不要ですとお断りした後にも勧められて，嫌な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

7/28に宿泊しました。良くも悪くもビジネスホテルの東横インです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食付きしか選択できないが、朝食の時間が7:00～なので、朝の新幹線で移動するためには、食べられない。6:00くらいから食べられるようにするか、朝食なしの料金設定が欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

全国各地の東横インにお世話になってます
どこも同じサービスで安心して泊まれるのですが、上田のフロントの方達は人員不足なのか、笑顔もなく、わたわたしていました
オンライン決済だとチェックアウト際に挨拶なさらないのでしょうか？
非常に残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

朝飯を食べるスペースが狭く非常に混んでいて泣く泣く諦めて食べずに帰った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

３月１９日に１泊しました。駅に非常に近く、建物、お部屋もきれいで申し分ないのですが、皆さんがコメントされている通り、朝食会場が狭すぎます。７時開始とのことで、３分前に行きましたら、すでにほぼ満席状態。かろうじてカウンター席を見つけて食事をとりましたが、部活の合宿らしき団体の方もいたようで、７時１０分すぎには「ロールパンがありません」との声に対し「もうありません」との回答。立ったまま食べる人も現れて、落ち着いて食事ができる状態ではありませんでした。パンがなくなって補充されないビジネスホテルは初めてです。お弁当にしてお部屋で食べていただくなどしてはどうでしょうか?ホテル裏手にあるうどん屋さんの馬肉うどん、駅ビルのから揚げ屋さんも美味しかったです。真田氏のルーツを巡る旅を満喫できました。一部不満はあったものの、便利さ、お値段からすると次回も利用したいと考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

前日予約のため禁煙が取れず喫煙ルームとなりましたがやはり煙草のにおいがきつかったです。受け付けでリセッシュをお借りしたのですがあまり変わらず。禁煙ルームも空いているようでしたが楽天からの予約の場合は変更できないとのこと。次からは気をつけます。
リセッシュ、毛布、コインランドリーなどお借りできてよかったです。

部屋の隅に蜘蛛の巣と蜘蛛がいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

プライベートの上田旅行で利用。一人で一泊しました。
駅から歩いて二・三分の好立地。とても便利です。駅前にコンビニもあったし、立地はベストです。
部屋も必要充分な広さと設備があり、グッド。特に、コンセントが複数使えたのが、夜にスマホやらなんやらを一度に充電しなければならないので助かりました。
マイナスポイントは食事（朝食）。野菜ジュース（？）が薄くてとても不味かったし、食事場所が狭くて料理を装ったトレーを持って歩くことができないほど。椅子につまずいて転びそうになってしまいました。こうなると料理自体も不味く感じられました。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

近くにコンビニがあるのは助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年11月

ホテルの駐車場が満車の場合は
駐車場は提携の駐車場利用、24時間500円追加されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

上田わっしょいの日に泊まったので、大変混雑しておりました。
部屋からは見えませんでしたが、ロビーの窓から上田わっしょいが見られた点は良かったです。
部屋は2階だったのですが、エレベーターが1基しかなく、非常階段以外の階段がないので、どう考えても階段を歩いた方が早いという場合でも、なかなか来ないエレベーターを待っていなくてはなりませんし、上階からの客で満員だった場合はいつまでもロビーに降りられないので、大変イライラしました。
そんな状況だったので、本当はもっとゆっくり寝ていたかったのですが、朝食を食いっぱぐれそうだったので、開始時刻前にロビーに来て待っていました。お陰で朝食は食べられましたが、チェックアウト時でも朝食会場から人が溢れていました。
部屋に忘れ物をしたままチェックアウトしてしまい、その日の夜に電話してホテルにある事を確認したのですが、普通ならスタッフが掃除時に気付きませんか？　気付いた時点ですぐ携帯に電話してくだされば、夕方に新幹線に乗る前に取りに行けたのに…(予約時に携帯電話の番号はお知らせしてあるはずです）。
ホテルで預かって頂き、後日取りに伺いましたが、設備面・人的サービスともに大幅に改善の余地があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

フロントの方の対応が良かったです。
レンタルＰＣが不調で通常のＷＥＢページが
断続的に表示できない状態でした。
それでも代金を返金して頂き、丁寧な謝罪がありました。
この点は、非常に気持ち良かったです。
でも、部屋でＰＣが使えなかったのは残念でした。
処理スピードが遅く、正しく機能しないＰＣでしたので
今度は、事前に詳細なチェックして、気持ちよく提供して下さい。
頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

ビジネスで活用しています。いたって普通で、はずれがないです！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

立地が良く、施設もきれいで気持ち良かったです。
ただ、立体駐車場の操作が不安だったのと、混雑したフロント横で朝食をとるのは、いくら無料とはいえ抵抗があります。（朝食をとる予定でしたが時間の都合でとれませんでしたが）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月