部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 00:11:09
-
立地が良く、施設もきれいで気持ち良かったです。
ただ、立体駐車場の操作が不安だったのと、混雑したフロント横で朝食をとるのは、いくら無料とはいえ抵抗があります。（朝食をとる予定でしたが時間の都合でとれませんでしたが）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
部屋5
たにやん0722さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- たにやん0722さん [20代/男性] 2012年01月07日 16:53:01
-
立地は駅前で最高です。しかしフロントの男性の態度が非常に悪く気分悪かったです。笑顔がないだけでなく受け答えも必要最小限（以下かもしれない）。ビジネスホテルだけど客商売ということを全く考えていないのでは？というような態度でした。改善願います。アメニティは髭剃りがなかったのでマイナス評価です。男性であれば毎日使うものだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2012年01月17日 13:19:24
-
この度は東横イン上田駅前をご利用いただきましてありがとうございました。また率直なご意見を有難うございます。髭剃りなどは、エレベーター横のバスケットにご用意してございまして、こちらも、きちんとご案内できずに申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 13:24:44
-
立地、部屋については満足のいく設備でしたが、朝食はいかがなものかと感じました。無料で大変助かるのですが、９時半までの時間で９時に出向いたところおにぎりは少なく、みそ汁も底をあさる状態でしたし、おにぎりは所々ご飯が固い状態でした。無料だから我慢が必要でしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙5,500円（駐車場無料・朝食無料）プラン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2009年04月13日 20:02:32
-
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。スタッフからも、一時炊き上がりが途切れ、お待ちいただいたと報告を受けておりました。蒸れていないご飯で、あわてておにぎりをにぎってしまい反省しております。今後このような事が無いよう充分注意いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙5,500円（駐車場無料・朝食無料）プラン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 21:42:15
-
他の部屋のトイレを流す音がかなり響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2023年08月23日 10:15:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 22:08:13
-
食事はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2023年04月06日 08:50:10
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 20:56:01
-
駅にも近く無料の朝食や新聞の用意等使い勝手は良いのですがエレベーターの混雑はどうにかならないものかと思います。私は２階でしたが階段がないのかエレベーター待ちが４人いました。が、来るたびに満員状態で３回位乗れず、危うく新幹線の時間に間に合わなくなるところでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2023年08月17日 02:19:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:39:25
-
朝食が、狭い所で、1人づつしか取れないので朝から長蛇の列
弁当タイプと自分で盛るタイプを選べる様にして時間の無い人は弁当を持っていくシステムにした方が良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2023年08月17日 02:18:37
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 09:14:21
-
外部定型駐車場までやや距離がありちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 21:49:51
-
予約するサイトにより、チェックインできる時間が異なるなど、少しわかりにくいところがあると思いました。アメニティはスリッパが濡れても大丈夫なものにして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
ゆうちゃん5756さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- ゆうちゃん5756さん [40代/女性] 2017年08月21日 09:38:37
-
この度はお世話になりました。
駐車場が少し離れた場所になりましたが、料金は一律でしたので良かったです。
夕飯を食べる場所が苦労しました。
居酒屋さんはたくさんありましたが、純粋に夕飯として食べれる所がなかったように思いました。
定食屋さんなども案内していただけるともっと良かったかなぁと思います。
部屋は思ったより広く、ゆっくりとくつろげました。
朝ごはんは無料はありがたかったのですが、かなり混んでいたのでゆっくりも出来ず、テーブルとイスも座りにくい設置の仕方でした。
もう少し改善していただけると有難いですし、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 15:48:23
-
朝食付きしか選択できないが、朝食の時間が7:00～なので、朝の新幹線で移動するためには、食べられない。6:00くらいから食べられるようにするか、朝食なしの料金設定が欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 19:54:52
-
全国各地の東横インにお世話になってます
どこも同じサービスで安心して泊まれるのですが、上田のフロントの方達は人員不足なのか、笑顔もなく、わたわたしていました
オンライン決済だとチェックアウト際に挨拶なさらないのでしょうか？
非常に残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
まはろけんさんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- まはろけんさん [50代/男性] 2016年03月16日 16:51:01
-
駅から近くて便利、エレベーターが１台なので、時間帯によってはいらっ。
朝ご飯は、無料で、それに見合った感じ。おむすびは3種類くらいあるので工夫されてます。
コーヒーは激マズで飲めません。大体、つくりおきのコーヒーはそんなもんですがね。
で、毎度、朝は駅まで行って飲みます（紅茶なら大丈夫でしょう?!）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
ぶんじん2009さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- ぶんじん2009さん [50代/男性] 2015年04月27日 15:44:15
-
プライベートの上田旅行で利用。一人で一泊しました。
駅から歩いて二・三分の好立地。とても便利です。駅前にコンビニもあったし、立地はベストです。
部屋も必要充分な広さと設備があり、グッド。特に、コンセントが複数使えたのが、夜にスマホやらなんやらを一度に充電しなければならないので助かりました。
マイナスポイントは食事（朝食）。野菜ジュース（？）が薄くてとても不味かったし、食事場所が狭くて料理を装ったトレーを持って歩くことができないほど。椅子につまずいて転びそうになってしまいました。こうなると料理自体も不味く感じられました。改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月07日 07:38:44
-
近くにコンビニがあるのは助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 01:03:53
-
新しく良かったです。ただ、調色が非常に混んでおり待ちがながく、残念でした。どちらかと言うと、客層の問題でしたが。スタッフも丁寧で感じが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
taigarionさんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- taigarionさん [40代/男性] 2014年01月24日 20:20:44
-
東横インカードのポイントがつかないことを知らず、かえって高いものについた…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月11日 16:59:09
-
駅からはそれほど遠くないのですが、夕食を食べる場所が少なく不便さを感じました。
部屋は綺麗で快適ですが、エレベーターが一機のため、朝の混雑時には五分以上待たされ不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 21:14:06
-
フロントの方の対応が良かったです。
レンタルＰＣが不調で通常のＷＥＢページが
断続的に表示できない状態でした。
それでも代金を返金して頂き、丁寧な謝罪がありました。
この点は、非常に気持ち良かったです。
でも、部屋でＰＣが使えなかったのは残念でした。
処理スピードが遅く、正しく機能しないＰＣでしたので
今度は、事前に詳細なチェックして、気持ちよく提供して下さい。
頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
部屋5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
３月１９日に１泊しました。駅に非常に近く、建物、お部屋もきれいで申し分ないのですが、皆さんがコメントされている通り、朝食会場が狭すぎます。７時開始とのことで、３分前に行きましたら、すでにほぼ満席状態。かろうじてカウンター席を見つけて食事をとりましたが、部活の合宿らしき団体の方もいたようで、７時１０分すぎには「ロールパンがありません」との声に対し「もうありません」との回答。立ったまま食べる人も現れて、落ち着いて食事ができる状態ではありませんでした。パンがなくなって補充されないビジネスホテルは初めてです。お弁当にしてお部屋で食べていただくなどしてはどうでしょうか?ホテル裏手にあるうどん屋さんの馬肉うどん、駅ビルのから揚げ屋さんも美味しかったです。真田氏のルーツを巡る旅を満喫できました。一部不満はあったものの、便利さ、お値段からすると次回も利用したいと考えます。
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