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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 19:03:57
-
3月11日に宿泊しました。コストパフォーマンスがとても良いと思いますが、壁が薄いせいか、隣の部屋から、上の階から聞こえる騒音が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横INN上田駅前 2024年03月15日 08:12:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 14:40:49
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN上田駅前 2024年01月26日 08:48:35
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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アサヒオカーズさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- アサヒオカーズさん [60代/男性] 2023年12月05日 20:26:02
-
駅チカで、食事無料、この金額でこれ以上無いくらいのホテルです。オススメですね。食事内容も、バージョンアップして、凄いわ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN上田駅前 2023年12月07日 10:38:37
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 18:11:58
-
10月14日に一泊しました。上田駅から近く、電車での移動には便利です。チェックインは遅めの16時。少し早めに着いて、宿帳の記入をさせてもらいロビーで時間まで待機させてもらいました。16時ちょうどにはフロントがとても混み合うので、少し時間をずらしたほうがいいかもしれません。
部屋は一人で過ごすには十分な広さです。ベッドがセミダブルサイズでゆったり。寝具も私には合っていて、普段の外泊ではあまり眠れないのですが、今回は比較的睡眠をとることができました。隣の音も気になることはありませんでした。
サービスの朝食も品数充分で、しっかり栄養を摂ることができました。
お部屋のスリッパは、毎回お洗濯して用意していただけるようですが、私の部屋のものはだいぶヘタっていてよく脱げました。もしかしたら、布製のゾウリタイプのもののほうがいいかもしれないな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN上田駅前 2023年11月20日 00:01:51
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 23:23:59
-
自動チェックイン、チェックアウト機の説明がわかりにくかったし、説明のタイミングがイマイチと思った。荷物を預けるお客様で、待ち状態だったので、早く教えて欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN上田駅前 2023年09月09日 21:45:01
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 12:56:11
-
朝食時に男性客ふたりが各自レジ袋いっぱいにパンを入れていて「?」となったが
案の定、午前7時の段階で「本日のパンは終了」という札が提示されました。
彼らはパンがどっさり入った袋とご飯の朝食も2セットずつ抱えてエレベーターで上階へ消えていきました。 その後、また降りてきて朝食を取り始めていたのでビックリ
私も含めて同行者(妻・義妹)ふたりもパンを1つは食べてみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN上田駅前 2023年08月28日 08:50:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 12:40:50
-
駅が近くて、飲食店・土産物屋も周りに何軒もありとても便利
ベッドが大きくて最高!ひとりでゆっくり休めた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN上田駅前 2023年08月28日 08:51:32
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 16:03:44
-
駐車場が空いてなく結構歩かなければならずこの点は不便です。隣の騒音とかも良く聞こえますが、仕事で泊まるのなら良い方かと思います。弁当箱に朝飯を入れるのはイメージとして好きではないし、ゴミが出るので止めたほうが良いと感じました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:14:39
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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JET123さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- JET123さん [50代/男性] 2023年07月28日 08:44:07
-
プレミアムプラスルームは、また泊まりたいです。
エアウィーヴのベットは寝心地最高、
リファのシャワーヘッドは、温水を霧状にしてくれてサウナのようで心地いい、
リファのドライヤーは、パワーモードは力強く、スカルプモードは心地よく、
リファのアメニティーは購入したくなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:14:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
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rik1962さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- rik1962さん [60代/男性] 2023年06月02日 16:29:42
-
夜分遅くの到着でしたが、気持ち良くフロント応対頂きました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN上田駅前 2023年08月20日 03:40:48
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
楽しい幼稚園さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 楽しい幼稚園さん [70代/男性] 2023年06月01日 20:15:48
-
エレベーターが1台なので、移動に時間がかかる
朝食時の混雑がひどい、事前にその情報を教えてほしかった
部屋は清潔でベットも広く居住性は快適だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN上田駅前 2023年08月20日 03:40:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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はぴはるブログさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- はぴはるブログさん [40代/男性] 2023年05月23日 17:01:00
-
接客がとてもよかったです。ご飯食べる所はフロントのすぐ脇、1階のロビーみたいな所で、とても狭いです。翌朝、予想以上に人でごった返していました。お盆に載せて部屋に持ち帰っていた方を多数見ました。席はほぼ満席、テーブル席以外にカウンターも窓際にあったのでそこはよかった点ですが、席と席の間は人が通れないぐらいのスペースです。ただ、泊まっている方達のマナーがとてもよかったので、一切トラブルなどは起きませんでした。日本人のお客さんしか見ませんでした。夜も人の声としてはほとんど静かでした。ただ、壁が薄いのか、隣の部屋の音や廊下での声は丸聞こえという感じでした。そして、今回の一番の問題は、部屋で断続的に聞こえていたボイラーのような音です。スマホで録音してそれを聞いてみると、意外にも機械音のようでした。ゴー、ボーというような重低音、5秒ぐらいが3回ぐらい?から5回ぐらいでワンクール、それが5クールから10クールぐらい、21時ごろ、3時ごろ、7時ごろ聞こえました。その音が起因して寝付けなかったとか、途中で起きてしまったとか、そういうことではありませんでしたが、自宅のほうが快適だと思ってしまいました、それは当たり前のことなのかもしませんが、プレミアムプラスルームだし、ボイラーみたいな騒音はここで起きるのか、とは思ってしまいました。建物の高さからして鉄骨で間違いないとは思うのですが、廊下の声、隣の部屋から聞こえる生活音、ボイラーらしき重低音、これらが聞こえるということは、壁が薄いということだと思います。朝食は軒並みとてもおいしかったです。ふりかけは丸美屋。たらこのふりかけにはマーガリンが入っているので、嫌な方は気をつけてください。お部屋も綺麗でしたし、ミラブルも初体験できた、まあこんなものなのかと思いました、し、接客がよかったですし、朝食はおいしかったので、また利用させていただきたい気持ちもありますが、朝食の場所の狭さ、そして兎にも角にも壁の薄さは致命的かなと思います。チェーン店なので同じ規格でホテルを建てていらっしゃるかと思いますので、ほかのホテルを体験してみてから、一周したらまた東横インさんかなあという感じです。ホテル自体あまり利用しないので、このペースでいくと次に東横インさんを利用させていただくのは数年後とか数十年後になる気はしています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN上田駅前 2023年08月20日 03:41:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 18:10:44
-
良くも悪くも、東横インの品質で統一されていると思います。朝食も一生懸命接待されていたのが印象的でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN上田駅前 2023年05月14日 10:21:28
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
VOWWOW6020さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- VOWWOW6020さん [50代/男性] 2023年04月01日 08:39:51
-
前日に続き連泊。
特にトラブルもなく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN上田駅前 2023年05月14日 10:21:07
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 00:16:50
-
朝ごはん美味しく、駅近、お部屋もきれいでゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:49:59
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 12:48:14
-
良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:50:19
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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TakeoBoxさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- TakeoBoxさん [50代/男性] 2023年03月10日 21:08:43
-
ベッドの近くにコンセントがあれば尚便利なホテル。他は大変過ごしやすいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:51:23
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からの声を今後の課題として共有し、お客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
aea04210さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- aea04210さん [60代/女性] 2023年02月26日 10:09:59
-
シングルルームを利用いたしました。清潔で朝食付き、駅からも近い、満足しています。今後、機会がありましたら、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:54:38
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。
更にお客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
ながされさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- ながされさん [40代/男性] 2023年02月17日 19:07:55
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まあまあよい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:54:54
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。