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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.56
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.35
  • 食事3.43
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529件中 21~40件表示

立地5

はー2105さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

はー2105さん [30代/男性] 2022年10月11日 01:07:24

朝食が部屋で食べられるように持ち帰りのパックが用意されているのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:18:33

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

イワちゃん5000さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

イワちゃん5000さん [60代/男性] 2022年08月16日 11:59:36

立地も内容もビジネス利用では最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN上田駅前 2022年10月06日 15:52:45

この度は東横イン上田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をただき大変嬉しく思います。
ビジネスのお客様にもゆっくりとお休みいただけるようピカピカの客室と元気の出る朝食をご用意しております。
ぜひまたのご予約をお待ちしております。
お忙しい中、アンケートをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 20:05:28

駅から近く良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 16:06:51

善光寺の御開帳に行くために、長野駅近辺の宿泊が取れなかったので、利用させていただきました。
とても快適に過ごすことができました。
スタッフの皆さんのホスピタリティ溢れる接客が素晴らしいです。
欲を言えば、朝ご飯にパンもあると嬉しかったのですが、無料の朝食ですので、十分だと思います。
また、機会があれば利用させていただきます。
(セーフティボックスの使用方法の説明書きの修正をよろしくお願いします。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 18:05:00

受付にネパールからの青年がいて日本語で対応してくれ好感を抱いた。また朝食バイキングはとても良い!
部屋には図書が備わり読書した。東横インの経営理念に賛同する。
多謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

ダナエ1205さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

ダナエ1205さん [40代/女性] 2022年03月31日 03:07:30

全国どこで宿泊しても、安定のホテルです。とくにこちらはオープン当初から朝ご飯の対応がいつも素晴らしく癒されます。ありがとうございます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 17:31:34

駅前なんでりようしやすい
軽自動車ハイルーフのキャリア付きだと
駐車場は市営P 同じ料金なんで問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 18:27:01

まずなんと言ってもスタッフの方々が親切にしかも迅速に対応してくださったことがよかったです!コロナ禍ということで、朝食はお弁当の配布でした。おいしくて朝からお腹いっぱいになりました。
機会があれば次回もまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 13:03:32

朝食があるのはありがたい。温かくて米がおいしかった。フロント、朝食の方も親切で良かった。
価格とサービス内容が合致していて満足です。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月08日 21:18:59

室内が明るいのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 18:54:07

室料から考えると、このくらいかなと思いました。
朝食は郷土のものがちょっとあると嬉しいので改善して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 15:40:16

当日ホテルを探しており遅い時間で諦めていた矢先、運良く予約を取れました。
駅やコンビニ、飲食店も近く好立地だと思います。

部屋もベッドも清潔感があるお部屋でした。フロントの接客も良く部屋の説明などとても丁寧で好感を持てます。
疲れ果てて朝食は行けなかったのですが次回また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

yukky66さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

yukky66さん [50代/男性] 2019年12月08日 22:34:53

駅前立地で飲食店や観光にはいい場所でした。近隣に多数の駐車場があり不便さを感じませんでした。気候的に風が冷たい時期でしたので朝食会場が狭く出入口付近での食事は寒かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 11:19:13

到着時にバイク駐輪は不可になったと1泊300円の市営駐輪場を案内された。
フロントで尋ねると免罪符なのか公式HPで事前説明済みと言われたが、後日調べると楽天トラベルでは一切の記述なし。つまり楽天トラベルでの予約客には説明がされていないということなので、駐輪場代はホテル負担とするべきでは。後日でもいいので返金対応して欲しい。

その他に気になった点をいくつか。

・バスルームの清掃が不十分
・無料朝食は明らかに他チェーンに劣る

バイク客がツーリング先の宿泊施設を選ぶ際には駐輪の可否が最重要項目です。
楽天トラベルでバイク駐輪不可とあればバイク客は選択肢から外せるので早めにご対応ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 08:21:01

前日飲み過ぎて、ご迷惑をおかけしたかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 20:06:18

近隣の競合ホテルと比較すると、やや地味で小規模なのは否めませんが、お部屋もきれいで料金も良心的、フロントの方の接客もよかったです。ただやはり人手不足なのか、夕方のチェックインピークタイムに駐車場誘導の方が1人、フロントにお2人の対応では不十分かと思われます。到着からルームキーを受けとるまで30分以上かかるというのはいかがなものでしょうか。現場の方々ではなく、本部に、改善を求めたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 22:05:55

急な宿泊でしたが、フロント係さんの応対が感じよく、部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。機会があったらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 14:18:10

駅から近く看板が目立つので迷わず行けました。価格も安く部屋も綺麗に清掃されてました。少し残念だったのが、ドライヤーが洗面所ではなく部屋にデスクに固定されてたこと。また湯沸し器兼加湿器が使いにくい場所に収納性されてました。朝食は簡単なものが用意されていて、いつもの他のホテルの朝食は多すぎて食べられないのでちょうど良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN上田駅前 2019年05月18日 15:27:35

この度は数あるホテルの中から
東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 16:40:02

上田駅前の立地で、コンビニがとなり。食事の場所にも困らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

tomo6343さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

tomo6343さん [50代/女性] 2019年02月17日 16:25:27

部屋に大きな掛け時計があるのが珍しいですね。とても良いと思いました。
朝食は無料サービスになっていますが、野菜料理もあってよいです。何よりも厨房のスタッフの皆さんが、とても気持ちよく挨拶してくださって、朝から元気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

529件中 21~40件表示

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