立体駐車場の使い方は難しい。
反応が悪いのか、一度車を出さないと駐車出来ないケースもあり
前の車が大変そうでした。
時間帯が重なると、車の出し入れが大変でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

初めて利用しました、また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

初めて利用しました、また利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

駅やコンビニ、繁華街に近く立地条件は良いと思います。ホテルの駐車場を増やして頂けると助かります。提携駐車場がちょっと遠いと思います。朝食の作ってくださる人はとても親切です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

女性用アメニティ、３種類の中から１種類のみ選べるなんて、サービス悪すぎる。髪系・肌系・ボディ系、全部いるでしょう。そんなホテルは初めてだったので、びっくりした。だったら、初めからいらないし。ごはんもびっくりの内容。会社都合で経費削減といわれて宿泊となったが、もう二度と宿泊したくないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

（ここがよかった）
・新しくなった上田駅にふさわしい新装感あるホテルで上々でした。Yahoo!地図などで目立つアイコン表示がなされていないのが不思議なくらいです。
・フロントにあるＰＣは、インターネットに加えプリンタも使えて、とっさの情報入手に大変重宝しました。
・アメニティを必要最低限にとどめ、その分を価格で還元しようとする合理性が行き届いていて感心しました。エコホテルのお手本のような設定だと思います。
（もうひと息）
・支払いが前払いというのを事前に知らされていなかったので少々面食らいました。ビール券や図書券で支払いが可能という点は大変優れていますが、その情報（金券とクレジットカードとの併用がどの程度可能なのかを含め）がその場でないとわからないのが惜しいところです。知っていれば、よりおトクに利用できたと思います。
＊2010年12月25日　一泊

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

接客は非常に満足致しました。ただ エレベーターが一機のみで混雑時は外階段で降りました。また朝食も混雑して 折角の美味しい料理も、ゆっくりできなくて残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

エレベーターが利用人数に比べてせまく、1機しかないため、朝は乗れない。要注意！１０分まちもありえる。したがって朝食をとることができなかった。もう絶対に利用しない。同じ意見の方がもう一人いらっしゃいました。建物の建設に関わる不正が過去にあったと記憶しているがエレベーターもそんなにおいがプンプンする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

朝食がついているのはとてもうれしい。信州りんごや地元野菜の味噌汁がとてもおいしかった。野沢菜のおにぎりも地域の特色が出ていて良かったです。ただ土曜だったためチェックインの時、客が込み合っていて、フロントが1人だけでてんてこ舞いで気の毒だった。土曜は2人でも良いのでは？また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

駅やコンビニ、繁華街も近いですし、上田で一番いいホテルだと思います。また上田に来た際には泊まりたいです。朝食を作ってくださる人も暖かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

これまで泊まった東横インの中で、一番ひどい応対でした。
特に男性。駐車場から電話を掛けたら「はい」しか言わない。
忙しいのがまるわかりでした。
女性は一生懸命なのはわかりますがぼそぼそと喋ってて、
なんだかよくわからず・・・。
東横インのイメージが変わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

駅に近く好立地です。
インターネットが出来るのは、とても助かります。
簡単な朝食ですが、好きなだけ食べられるので、充分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

狭くてきれいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

2回目の利用です。フロントのお姉さんの対応が笑顔でよかったです。誰かの書き込みがあったように時間帯によって朝のエレベーターは少し混んでいましたが、見ていると、○時00分とか○時30分とか待ち合わせやすい時間帯が混むように思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

仕事で利用しました。
当日は近隣で大きな学術大会があり、宿泊者のほとんどが参加されていたと思います。
そのため、ギリギリまでホテルの予約が取れず、前日にキャンセルがでてようやく取れました。
一人での宿泊でしたが、お部屋はダブルでしたので、タオル類がすべて2枚ずつセットされていて、重宝しました。
女性にとってタオルが複数枚あるというのは、とってもありがたいです。

朝になり、部屋を出た時・・・
エレベータが何回も乗れない状態で往復します・・・
廊下を見渡しても、階段が分からず、待つしかありませんでした。
階段の場所の案内などあると助かりました。
また、朝食会場でも宿泊客があふれ、食事をとれる状態ではありませんでした。
衛生上問題があるかとは思いますが、持ち出し可や混雑時のみでもバイキングではなく各自に配布されるようにしていただきたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

設備は良くも悪くも東横イン。フロントの対応が最低レベル。人を入れ替える方が良い。
・チェックイン時、予約の情報がなかなか見つけられず、立ったまま待たされた。
・翌朝、散歩に行くのにキーをフロントに預けて外出したら、チェックアウト扱いされていた。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

最上階の部屋で見晴らしも良く、ベッドも広くて寝心地が良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングル
シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

よく、利用しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

指定駐車場まで一時満車で何回も駅周辺回りました。宿泊客も多そうでしたので妥協はしましたが、もう少し配慮していただきたかったです。設備については宿泊しやすくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

仕事で上田に行くときはいつも利用しています。
駅から近く、お部屋もきれいです。
今回は無料の朝食が以前よりも充実していたのが、うれしかったです。

ただ、同行者のうち１名だけが２泊の予定なのに３泊として登録されており、
チェックアウトに手間取りました。
ホテルではなく楽天のミスのようでしたが、他に何の問題もなかっただけに
残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月