東横ＩＮＮ上田駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 22:08:13

食事はおいしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年04月06日 08:50:10: この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

TakeoBoxさんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

TakeoBoxさん [50代/男性] 2023年03月10日 21:08:43

ベッドの近くにコンセントがあれば尚便利なホテル。他は大変過ごしやすいホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年04月06日 08:51:23: この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様からの声を今後の課題として共有し、お客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

TakeoBoxさんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

TakeoBoxさん [50代/男性] 2023年03月10日 21:06:23

今までは、快適に宿泊していたが、上階からの排水の音と、バスルームからの下水の匂いで、悩まされた。ベッドルームも何か加齢臭のような臭いがして、悩まされた。満室だったので、フロントには何も告げずに今回我慢した。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年04月06日 08:51:44: この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なお客様からの声を今後の課題として共有し、お客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

aea04210さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

aea04210さん [60代/女性] 2023年02月26日 10:09:59

シングルルームを利用いたしました。清潔で朝食付き、駅からも近い、満足しています。今後、機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年04月06日 08:54:38: この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。
更にお客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

ながされさんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

ながされさん [40代/男性] 2023年02月17日 19:07:55

まあまあよい

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年04月06日 08:54:54: この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 20:56:01

駅にも近く無料の朝食や新聞の用意等使い勝手は良いのですがエレベーターの混雑はどうにかならないものかと思います。私は２階でしたが階段がないのかエレベーター待ちが４人いました。が、来るたびに満員状態で３回位乗れず、危うく新幹線の時間に間に合わなくなるところでした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年12月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年08月17日 02:19:11: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 14:20:13

急遽、宿泊が必要になり、予約しました。禁煙部屋が満室だったので、喫煙部屋を選択。
私はタバコの臭いが気にならないので、大丈夫でしたが、苦手な人にはお勧めできない感じでした。
アメニティや部屋の清潔感は、さすが東横インと思いました。全く問題ありません。
朝食は、たまたまだと思いますが、野菜が少なめでしたが、味は美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年08月17日 02:18:43: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:39:25

朝食が、狭い所で、1人づつしか取れないので朝から長蛇の列
弁当タイプと自分で盛るタイプを選べる様にして時間の無い人は弁当を持っていくシステムにした方が良いと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ上田駅前 2023年08月17日 02:18:37: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

善光寺の御開帳に行くために、長野駅近辺の宿泊が取れなかったので、利用させていただきました。
とても快適に過ごすことができました。
スタッフの皆さんのホスピタリティ溢れる接客が素晴らしいです。
欲を言えば、朝ご飯にパンもあると嬉しかったのですが、無料の朝食ですので、十分だと思います。
また、機会があれば利用させていただきます。
（セーフティボックスの使用方法の説明書きの修正をよろしくお願いします。）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 18:05:00

受付にネパールからの青年がいて日本語で対応してくれ好感を抱いた。また朝食バイキングはとても良い!
部屋には図書が備わり読書した。東横インの経営理念に賛同する。
多謝

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 18:27:01

まずなんと言ってもスタッフの方々が親切にしかも迅速に対応してくださったことがよかったです！コロナ禍ということで、朝食はお弁当の配布でした。おいしくて朝からお腹いっぱいになりました。
機会があれば次回もまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: その他
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 13:03:32

朝食があるのはありがたい。温かくて米がおいしかった。フロント、朝食の方も親切で良かった。
価格とサービス内容が合致していて満足です。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

ヒサシ4050さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

ヒサシ4050さん [60代/男性] 2020年02月19日 17:49:20

部屋も適度に広く綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
駅からも近く大変便利な立地にあります。
大変に良いホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

yukky66さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

yukky66さん [50代/男性] 2019年12月08日 22:34:53

駅前立地で飲食店や観光にはいい場所でした。近隣に多数の駐車場があり不便さを感じませんでした。気候的に風が冷たい時期でしたので朝食会場が狭く出入口付近での食事は寒かったです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 20:06:18

近隣の競合ホテルと比較すると、やや地味で小規模なのは否めませんが、お部屋もきれいで料金も良心的、フロントの方の接客もよかったです。ただやはり人手不足なのか、夕方のチェックインピークタイムに駐車場誘導の方が１人、フロントにお2人の対応では不十分かと思われます。到着からルームキーを受けとるまで30分以上かかるというのはいかがなものでしょうか。現場の方々ではなく、本部に、改善を求めたく思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ上田駅前のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 14:18:10

駅から近く看板が目立つので迷わず行けました。価格も安く部屋も綺麗に清掃されてました。少し残念だったのが、ドライヤーが洗面所ではなく部屋にデスクに固定されてたこと。また湯沸し器兼加湿器が使いにくい場所に収納性されてました。朝食は簡単なものが用意されていて、いつもの他のホテルの朝食は多すぎて食べられないのでちょうど良かったです

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