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チャキチャン６９さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- チャキチャン６９さん [40代/男性] 2010年05月16日 12:46:04
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少し、部屋が狭かったですが、綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2010年05月30日 15:11:54
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数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。次回お越し頂きました時にも、清潔で綺麗なホテルで、ご満足いただけるよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【VOD映画見放題シングル禁煙（朝食無料付き）】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月24日 08:43:24
-
客先に近いので毎回利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2010年05月30日 16:44:10
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いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。次回もご満足いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス3
やまむすめさんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- やまむすめさん [30代/女性] 2009年12月07日 19:56:57
-
何度か利用しているのですが、朝食のメニューがいつも似ている気がします。
今回は連泊したために余計にそう感じたのかもしれません。
おかずのメニューがもっと増えるといいなと思います。- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 10:45:16
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よかったのですが、仕事が朝早いため、朝ごはんがバタバタでした。ゆっくり食べたいので、６：３０くらいにならないかな．．．支度する方がたいへんですよね。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 10:42:43
-
シャンプーとリンスに分かれているのがよかったです。夜遅くに入ったので、駅そばという利便性もＧＯＯＤ！
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月13日 13:24:44
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立地、部屋については満足のいく設備でしたが、朝食はいかがなものかと感じました。無料で大変助かるのですが、９時半までの時間で９時に出向いたところおにぎりは少なく、みそ汁も底をあさる状態でしたし、おにぎりは所々ご飯が固い状態でした。無料だから我慢が必要でしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙5,500円（駐車場無料・朝食無料）プラン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2009年04月13日 20:02:32
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、朝食では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。スタッフからも、一時炊き上がりが途切れ、お待ちいただいたと報告を受けておりました。蒸れていないご飯で、あわてておにぎりをにぎってしまい反省しております。今後このような事が無いよう充分注意いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙5,500円（駐車場無料・朝食無料）プラン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 14:34:23
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部屋が大変きれいで良かったです。
ただ、エレベータが１機しか無く、待ち時間が長く窮屈だったよう感じました。また、隣接している駐車場が満車で、紹介された市営駐車場を利用しましたが、料金は安くて良かったのですが遠かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆シングル喫煙うるおい天然水付きプラン☆- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2009年04月10日 16:23:40
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エレベーターや駐車場では大変ご不便をおかけいたしました。対応の出来る範囲の中で、料金やその他のサービスを向上させて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル喫煙うるおい天然水付きプラン☆】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 21:49:51
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予約するサイトにより、チェックインできる時間が異なるなど、少しわかりにくいところがあると思いました。アメニティはスリッパが濡れても大丈夫なものにして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
かず7596さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- かず7596さん [40代/男性] 2018年12月27日 19:20:11
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フロントスタッフの対応が良くない。
駐車場と食事担当の方は良かったです。
食事も良かったです。
一番の顔のフロントスタッフが良くないので次からは他にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月28日 19:54:52
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全国各地の東横インにお世話になってます
どこも同じサービスで安心して泊まれるのですが、上田のフロントの方達は人員不足なのか、笑顔もなく、わたわたしていました
オンライン決済だとチェックアウト際に挨拶なさらないのでしょうか？
非常に残念でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 22:45:03
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３月１９日に１泊しました。駅に非常に近く、建物、お部屋もきれいで申し分ないのですが、皆さんがコメントされている通り、朝食会場が狭すぎます。７時開始とのことで、３分前に行きましたら、すでにほぼ満席状態。かろうじてカウンター席を見つけて食事をとりましたが、部活の合宿らしき団体の方もいたようで、７時１０分すぎには「ロールパンがありません」との声に対し「もうありません」との回答。立ったまま食べる人も現れて、落ち着いて食事ができる状態ではありませんでした。パンがなくなって補充されないビジネスホテルは初めてです。お弁当にしてお部屋で食べていただくなどしてはどうでしょうか?ホテル裏手にあるうどん屋さんの馬肉うどん、駅ビルのから揚げ屋さんも美味しかったです。真田氏のルーツを巡る旅を満喫できました。一部不満はあったものの、便利さ、お値段からすると次回も利用したいと考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ぶんじん2009さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- ぶんじん2009さん [50代/男性] 2015年04月27日 15:44:15
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プライベートの上田旅行で利用。一人で一泊しました。
駅から歩いて二・三分の好立地。とても便利です。駅前にコンビニもあったし、立地はベストです。
部屋も必要充分な広さと設備があり、グッド。特に、コンセントが複数使えたのが、夜にスマホやらなんやらを一度に充電しなければならないので助かりました。
マイナスポイントは食事（朝食）。野菜ジュース（？）が薄くてとても不味かったし、食事場所が狭くて料理を装ったトレーを持って歩くことができないほど。椅子につまずいて転びそうになってしまいました。こうなると料理自体も不味く感じられました。改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 19:12:11
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上田わっしょいの日に泊まったので、大変混雑しておりました。
部屋からは見えませんでしたが、ロビーの窓から上田わっしょいが見られた点は良かったです。
部屋は2階だったのですが、エレベーターが1基しかなく、非常階段以外の階段がないので、どう考えても階段を歩いた方が早いという場合でも、なかなか来ないエレベーターを待っていなくてはなりませんし、上階からの客で満員だった場合はいつまでもロビーに降りられないので、大変イライラしました。
そんな状況だったので、本当はもっとゆっくり寝ていたかったのですが、朝食を食いっぱぐれそうだったので、開始時刻前にロビーに来て待っていました。お陰で朝食は食べられましたが、チェックアウト時でも朝食会場から人が溢れていました。
部屋に忘れ物をしたままチェックアウトしてしまい、その日の夜に電話してホテルにある事を確認したのですが、普通ならスタッフが掃除時に気付きませんか？ 気付いた時点ですぐ携帯に電話してくだされば、夕方に新幹線に乗る前に取りに行けたのに…(予約時に携帯電話の番号はお知らせしてあるはずです）。
ホテルで預かって頂き、後日取りに伺いましたが、設備面・人的サービスともに大幅に改善の余地があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月16日 20:16:31
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SBつながりません。WiFiももっとアンテナ増やさないと感度悪いです。仕事に支障が出るので改善希望。低反発まくらを貸し出してください。枕が異常な高sで眠れません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2013年04月14日 19:18:14
-
この度はご利用頂きありがとうございました。WiFiに関しましては申し訳ございませんでした。枕はフロントにお問い合わせいただければ、低くて柔らかい物もご用意しておりますので、どうぞお気軽にお電話くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月17日 21:04:40
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チェックイン時にもう一方と重なり待っていたところ、奥から支配人らしき女性が応対してくれましたが、リニューアルキャンペーンを私だけ忘れられていたようです。
些細な事ですが気分の悪いチェックインでした。
カード決済は権利が無かったんでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2012年12月27日 18:32:58
-
この度はご利用頂きありがとうございました。キャンペーンの対象は東横インのホームページからのご予約の方が対象でした。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス2
jun-gsx1300rさんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- jun-gsx1300rさん [40代/男性] 2012年07月29日 08:06:38
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チェックイン、チェックアウト時にエレベータが混んでいて不便だった。
静かな部屋を希望したのに、エレベータ脇の部屋を指定され静かではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2012年07月30日 19:52:08
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この度は東横イン上田駅前をご利用頂きありがとうございました。エレベーターが１台の為にご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月25日 18:16:07
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食事は、他のホテルのバイキングタイプで同額の価格設定等もあり、満足はできない。
ホテルの立地条件等は、普通で設備に関しては、製氷機などの設置がフロントのみだしドライヤーなども旧のビジネスホテルで使用されていた添えつけんタイプで風量が弱く満足できない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VISAギフト券付】ビジネスパック300喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月06日 15:05:28
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出張にて1泊利用しました。部屋、朝食は特に問題は無いのですが駐車場が、、、 立体駐車場なのに人が居ません。自分で出し入れ操作をするのがちょっと不満でした。しかも有料です。操作は簡単だったのですが初めは良くわからなかったです。有料なら人が居るべきだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(朝食付）広々ベット1400*2000】
サービス1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 12:19:25
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ツインの部屋2名利用だったのですがカードキーが一枚しかもらえず飲み物をロビーに買いに行くのに不便でした。翌日公式ホームページからダブル2名了解した際にはカードキーは２枚いただけました。予約サイトによって違いがあるのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ上田駅前 2023年04月06日 08:55:12
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この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様からの声を今後の課題として共有し、お客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ上田駅前 のクチコミ
初めての宿泊ですが、入室後の電気等のスイッチの入れ方等で
たいへん迷いました。
できたら、チェックイン時に説明して頂ければ
助かりました。
駐車場は町営に入れましたが、少し遠く、荷物が多かったので
ホテルに行き着くまでで、疲れてしまいました。
できたら、予約制にしてほしいです。
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