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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 11:02:39
-
部屋は,狭く,荷物はベットの下に置くようにとホテルから指示しないといけないほど。各地の安いビジネスホテルに良く泊まりますが,ツインでここまで狭い部屋は初めてでした。朝食は,「オマケでつけたよ」的な位置づけだと思います。大手ビジネスホテルチェーンの中で比べるとがっかり感は否めません。また,ホテルのフロントの方の対応は丁寧なのですが,執拗に有料の会員になるように勧めてきて煩わしかったです。不要ですとお断りした後にも勧められて,嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
風呂4
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月17日 21:04:40
-
チェックイン時にもう一方と重なり待っていたところ、奥から支配人らしき女性が応対してくれましたが、リニューアルキャンペーンを私だけ忘れられていたようです。
些細な事ですが気分の悪いチェックインでした。
カード決済は権利が無かったんでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東横INN上田駅前 2012年12月27日 18:32:58
-
この度はご利用頂きありがとうございました。キャンペーンの対象は東横インのホームページからのご予約の方が対象でした。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】
風呂4
anan1969さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- anan1969さん [40代/男性] 2011年01月31日 18:00:15
-
禁煙なのに、布団がタバコ臭かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】
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和吉パグ吉さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 和吉パグ吉さん [50代/男性] 2024年05月04日 16:26:36
-
GW連休渋滞を避けるため、仕事後に前乗りして宿泊しました。
駅前の立地で、居酒屋も近所にありました。
廊下から部屋の声や音が聞こえましたが、この手のビジネスホテルでは仕方ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 東横INN上田駅前 2024年05月05日 09:52:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 21:42:15
-
他の部屋のトイレを流す音がかなり響く。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN上田駅前 2023年08月23日 10:15:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
マーくん0213さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- マーくん0213さん [60代/男性] 2023年07月25日 15:39:58
-
コストパフォーマンスは良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:15:09
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 18:14:04
-
スタッフの対応が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:51:08
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
更にお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 12:19:25
-
ツインの部屋2名利用だったのですがカードキーが一枚しかもらえず飲み物をロビーに買いに行くのに不便でした。翌日公式ホームページからダブル2名了解した際にはカードキーは2枚いただけました。予約サイトによって違いがあるのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:55:12
-
この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様からの声を今後の課題として共有し、お客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 17:53:21
-
SDGs関連でプラごみ削減を狙って、歯ブラシ設置の取り止めは、わからないでもないけど、ズレてると思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:19:15
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 20:56:01
-
駅にも近く無料の朝食や新聞の用意等使い勝手は良いのですがエレベーターの混雑はどうにかならないものかと思います。私は2階でしたが階段がないのかエレベーター待ちが4人いました。が、来るたびに満員状態で3回位乗れず、危うく新幹線の時間に間に合わなくなるところでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:19:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:39:25
-
朝食が、狭い所で、1人づつしか取れないので朝から長蛇の列
弁当タイプと自分で盛るタイプを選べる様にして時間の無い人は弁当を持っていくシステムにした方が良いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:18:37
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 16:00:33
-
駅から近くアクセスが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横INN上田駅前 2022年10月06日 15:38:44
-
この度は東横イン上田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
東横イン上田駅前は駅から出て徒歩2分。場所も大変わかりやすい所にございます。先着順ですが駐車場も完備、満車の場合でも提携にご案内できますので、鉄道でも車でもお越しいただきやすいと思います。
ぜひまたのご予約をお待ちしております。
お忙しい中、アンケートをお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:49:18
-
朝食お粗末でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 21:53:11
-
立地はよくきれいだが、エレベーターが1基しか無く、階段も使えないのが不便。朝食は以前食べた“おにぎり”を楽しみにしていたが、普通の白ご飯だったのが残念。でも美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
RTYGHさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- RTYGHさん [50代/男性] 2022年03月05日 18:39:23
-
はじめて利用させていただきました。
スタッフの対応は良かったです。階の変更など心良く対応していただきありがとうございます。綺麗な部屋でしたが狭かったです。食事は、コロナ感染リスクを考えて、近くのコンビニで購入していただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
ももたろう5443さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- ももたろう5443さん [50代/男性] 2022年01月24日 20:20:15
-
何の心配もない普通のホテルです。安いし、駅近いし、フロントの対応は良いし、近くに旨い飲食店はあるし、ビジネスホテルとしては完成形にある宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 東横INN上田駅前 2022年02月23日 00:05:54
-
この度は数あるホテルの中から東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。 次回も是非お泊まりいただきますよう一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 16:13:23
-
綺麗に清掃されてる部屋だったけど何故か枕が生臭かったです。
あとバイクで行ったのですが、バイクはホテル近辺に駐車できなくて400mぐらい離れた運営別の駐車場(300円)に停める用言われたのが辛かった。
あとその駐車場管理の人が命令口調で喋ってきてさらに辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★35%オフ!U35割プラン【東横イン創立35周年記念】 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月21日 09:14:21
-
外部定型駐車場までやや距離がありちょっと不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 21:49:51
-
予約するサイトにより、チェックインできる時間が異なるなど、少しわかりにくいところがあると思いました。アメニティはスリッパが濡れても大丈夫なものにして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ
食事はおいしかったです。
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この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。