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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.54
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.39
  • 食事3.45
宿泊年月
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528件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 03:47:24

安定安心の東横INNさんです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN上田駅前 2024年02月02日 10:47:52

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 18:11:58

10月14日に一泊しました。上田駅から近く、電車での移動には便利です。チェックインは遅めの16時。少し早めに着いて、宿帳の記入をさせてもらいロビーで時間まで待機させてもらいました。16時ちょうどにはフロントがとても混み合うので、少し時間をずらしたほうがいいかもしれません。
部屋は一人で過ごすには十分な広さです。ベッドがセミダブルサイズでゆったり。寝具も私には合っていて、普段の外泊ではあまり眠れないのですが、今回は比較的睡眠をとることができました。隣の音も気になることはありませんでした。
サービスの朝食も品数充分で、しっかり栄養を摂ることができました。
お部屋のスリッパは、毎回お洗濯して用意していただけるようですが、私の部屋のものはだいぶヘタっていてよく脱げました。もしかしたら、布製のゾウリタイプのもののほうがいいかもしれないな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN上田駅前 2023年11月20日 00:01:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 15:14:04

ダブルルームを小学生の子供と大人2人で利用しました。ベットも部屋も広くてとても良かったです。
朝食会場は狭いですが、バイキング形式でお弁当箱に詰めれるので部屋で食べられてよかったです。
駐車場もホテル併設の駐車場が満車でしたが、駅前の提携駐車場を案内いただいて、とてもスムーズに駐車できました。駅前駐車場でも500円の利用で済んで本当に助かりました。
上田へ旅行に行くときはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN上田駅前 2023年11月20日 00:02:00

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 12:40:50

駅が近くて、飲食店・土産物屋も周りに何軒もありとても便利

ベッドが大きくて最高!ひとりでゆっくり休めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN上田駅前 2023年08月28日 08:51:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 06:10:47

駅から近くて便利。上田城跡公園に朝行きましたが近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:14:27

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

楽しい幼稚園さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

楽しい幼稚園さん [70代/男性] 2023年06月01日 20:15:48

エレベーターが1台なので、移動に時間がかかる
朝食時の混雑がひどい、事前にその情報を教えてほしかった
部屋は清潔でベットも広く居住性は快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN上田駅前 2023年08月20日 03:40:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 00:16:50

朝ごはん美味しく、駅近、お部屋もきれいでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:49:59

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ハリーヒルストンさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

ハリーヒルストンさん [40代/男性] 2023年02月28日 01:30:40

駅前にあり、とても立地がよいです。
上田の観光にはとても便利なホテルです。
清潔で、スタッフの方も親切でした。
また利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:54:20

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。
更にお客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 17:55:48

安定の東横インです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN上田駅前 2022年12月09日 10:34:56

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

3968SMさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

3968SMさん [50代/男性] 2022年11月25日 14:11:37

気持ちよく快適に過ごせました。
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:19:05

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

はー2105さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

はー2105さん [30代/男性] 2022年10月11日 01:07:24

朝食が部屋で食べられるように持ち帰りのパックが用意されているのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:18:33

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

イワちゃん5000さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

イワちゃん5000さん [60代/男性] 2022年08月16日 11:59:36

立地も内容もビジネス利用では最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN上田駅前 2022年10月06日 15:52:45

この度は東横イン上田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をただき大変嬉しく思います。
ビジネスのお客様にもゆっくりとお休みいただけるようピカピカの客室と元気の出る朝食をご用意しております。
ぜひまたのご予約をお待ちしております。
お忙しい中、アンケートをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 16:06:51

善光寺の御開帳に行くために、長野駅近辺の宿泊が取れなかったので、利用させていただきました。
とても快適に過ごすことができました。
スタッフの皆さんのホスピタリティ溢れる接客が素晴らしいです。
欲を言えば、朝ご飯にパンもあると嬉しかったのですが、無料の朝食ですので、十分だと思います。
また、機会があれば利用させていただきます。
(セーフティボックスの使用方法の説明書きの修正をよろしくお願いします。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 18:05:00

受付にネパールからの青年がいて日本語で対応してくれ好感を抱いた。また朝食バイキングはとても良い!
部屋には図書が備わり読書した。東横インの経営理念に賛同する。
多謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ダナエ1205さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

ダナエ1205さん [40代/女性] 2022年03月31日 03:07:30

全国どこで宿泊しても、安定のホテルです。とくにこちらはオープン当初から朝ご飯の対応がいつも素晴らしく癒されます。ありがとうございます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 17:31:34

駅前なんでりようしやすい
軽自動車ハイルーフのキャリア付きだと
駐車場は市営P 同じ料金なんで問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 15:40:16

当日ホテルを探しており遅い時間で諦めていた矢先、運良く予約を取れました。
駅やコンビニ、飲食店も近く好立地だと思います。

部屋もベッドも清潔感があるお部屋でした。フロントの接客も良く部屋の説明などとても丁寧で好感を持てます。
疲れ果てて朝食は行けなかったのですが次回また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

yukky66さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

yukky66さん [50代/男性] 2019年12月08日 22:34:53

駅前立地で飲食店や観光にはいい場所でした。近隣に多数の駐車場があり不便さを感じませんでした。気候的に風が冷たい時期でしたので朝食会場が狭く出入口付近での食事は寒かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 20:06:18

近隣の競合ホテルと比較すると、やや地味で小規模なのは否めませんが、お部屋もきれいで料金も良心的、フロントの方の接客もよかったです。ただやはり人手不足なのか、夕方のチェックインピークタイムに駐車場誘導の方が1人、フロントにお2人の対応では不十分かと思われます。到着からルームキーを受けとるまで30分以上かかるというのはいかがなものでしょうか。現場の方々ではなく、本部に、改善を求めたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 22:05:55

急な宿泊でしたが、フロント係さんの応対が感じよく、部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。機会があったらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

528件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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