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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.54
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.39
  • 食事3.45
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投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月21日 14:52:28

過去宿泊したビジネスホテルの中で、最高でした。良い事も悪い事もメディアが騒ぐのも分かります。顧客満足度向上の姿勢で今後も頑張って頂きたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:22:59

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月21日 14:50:18

初めて泊まりましたが、夕食も朝食も無料でまた美味しく、料金設定も安いので、文句無しです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:24:18

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
朝夕食サービスも、ささやかではございますが心をこめて作っております。是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月18日 18:23:08

面倒な質問などにも笑顔で答えていただけました
朝食無料サービスのお味噌汁が美味でした

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:24:38

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月17日 20:44:51

ベットも広く、部屋もきれいで、朝食サービス付でこの値段はお得でした!!
加湿器が装備されているものもうれしかったです。


ただ、テレビのリモコンの電池が切れていたのでリモコンが使用できなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:26:38

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
テレビのリモコンに関しまして、こちらの確認不足で大変申し訳ございませんでした。フロントに新しい物を常備しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月13日 20:24:23

夕食のカレーサービス、新聞の無料配布が嬉しかった。次回もお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:27:16

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月10日 08:02:23

ズボンプレッサーが設置しているので有り難い
エアコンが効かないため部屋交換をしてもらい、また対応も良かった

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:29:03

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
エアコンの件はご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃の際徹底してチェックを行っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月09日 19:45:59

フロントの対応をよくしてね。

【ご利用の宿泊プラン】

:ダブルルーム/シングル利用禁煙(朝食付)

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:31:33

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、スタッフ一同喜んでおります。
フロントの対応に関しまして、不行き届きがあったようで大変申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足いただけるよう、全スタッフに改めて笑顔の対応を再徹底いたしました。
これにお懲りなくまたご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月09日 19:43:01

駐車場の入庫、出庫がわかりにくかった

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム/シングル利用喫煙(朝食付)

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:33:46

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、スタッフ一同喜んでおります。
立体駐車場のご案内がわかりにくかったようで、大変申し訳ございません。
なるべくすべてのお客様に操作していただけるよう、改めて考慮させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月09日 19:40:21

ヒゲソリの質を上げてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:37:07

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、スタッフ一同喜んでおります。
ご指摘いただきました件は貴重なお客様のご意見といたしまして改めて検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月08日 09:27:21

何処の東横インもそうだがチェックインの対応が遅い。(非常に!)
フロントが狭いうえ店員も1人しかおらん時がある。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:42:21

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、スタッフ一同喜んでおります。
フロント対応につきまして、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
なるべくお待たせしてしまわないよう、迅速な対応を心がけるように全スタッフに再徹底して指導いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 12:42:58

夫と二人で宿泊しました。駅前だったので立地条件はとても良かったです。
月~金曜日のカレーサービスを利用させて頂きましたが、とても美味しかったです。朝食付きでしたが、小さいおにぎり2個とお味噌汁と漬物でやや少なかったです。
ロビーに置かれているパソコンは無料でインターネットが使用可で便利でした。
女性にはアメニティのサービスもありましたよ。
ビジネスホテルなので部屋の大きさはゆったりしてませんが、特に不満はありませんでした。
また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

カップルプラン(朝食付)喫煙

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:44:08

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
朝軽食サービスのおにぎりは、お替りしていただけますので、どうぞご遠慮なくお召し上がりくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 11:32:25

格安なお値段のわりにはサービスも設備も環境もよかったと思います。
サービスの食事は食べることがなく、ちょっと残念。
私はベッドの寝心地がいいのでそれが一番よかったです。(固めのベッドですね)。主人はパーキングが不満のようでしたが、また利用させていただくと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

カップルプラン(朝食付)喫煙

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:46:13

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまったようで申し訳ございません。すべてのお客様に全体を通してご満足いただけるよう、今後も細心の注意を払ってまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月05日 09:17:02

知らない土地への1人での出張に、夕食のカレーと朝食サービスはとても嬉しいものです。おかげさまでゆったりと快適に過ごせました。次回出張があったら、絶対に利用します。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:46:32

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月04日 16:02:06

朝食サービスは普通に嬉しかったのですが、何より嬉しいのは夕食サービスのカレーに感動しました。まずは夕食があるのに驚いたのですが、出てきたカレーも美味しくすばらしいサービスだと思いました。当然、宿泊料金に入っているのでしょうが、この宿泊料金でここまではなかなかできないとも思います。上田に行くときは絶対利用します。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:47:29

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
夕食のカレーサービスもご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月03日 22:38:35

9/1に宿泊しました。
ベッドも広く、大変気持ちよく過ごせました。
また、インターネット無料利用や朝食サービスも大変ありがたかったです。
それと、受付の女性の方の応対も大変丁寧でした。

上田にうかがう際はまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:47:50

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月01日 18:07:27

上田駅からも近く、フロントの対応も良かったと思う。折角、朝食サービスや夕食カレーサービスがあったのに、利用出来なかったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:48:35

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
次回ご利用の際は、是非朝夕食サービスもご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月31日 00:48:21

以前から東横インホテルチェーンさんが嫌いで、そうゆう気持ちで泊まるからか、いまだかつて気分良くチェックインをして宿泊させてもらった事がありません。
今回も例にもれず、フロントの方の対応に嫌な印象を受けてしまいました。
それでも、こちらのチェーンは日本国中に宿泊するファンな方が多いから不思議なものです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:57:44

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、スタッフ一同感謝しておりますが、フロントの対応に不備がありましたようで誠に申し訳ございません。すべてのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同に再徹底して指導いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 20:13:25

上田駅前で立地は申し分なし。
新しく清潔、女房や娘にも好評でした。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:58:07

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月29日 20:58:14

駅から近く部屋とベッドは思ったより広く快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 02:58:17

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
当ホテルのベッドはシングルのお部屋にセミダブルサイズのものを使用しております。体格の良い方でもおくつろぎいただけるサイズですので、どうぞご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 23:20:17

カップルプラン、禁煙

主人と二人、安く泊まれたのが良かったです。
ひとつ気になったのが、パジャマ。
少し小さかったのですが、チェックインが遅くなってしまったので、そのまま寝てしまいまいた(笑)。


【ご利用の宿泊プラン】

カップルプラン(朝食付)禁煙

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東横INN上田駅前 2008年01月06日 05:00:03

この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
シャツガウンの件ですが、こちらはフリーサイズの1タイプのみのご用意となっておりまして、大きさが合わなかったようで申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

528件中 481~500件表示

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