この度はご宿泊頂き、また楽天へのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、またご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
フロントのみならず全スタッフがお客様に喜んでいただけますよう、今後もより一層の努力をいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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夕食のカレーサービスも気に入っていただけたようで、幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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当ホテルの自動販売機は、低価格の物のみを揃えてございます。ぜひご利用くださいませ。
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また、フロントへのお心遣いをありがとうございます。お客様をお待たせしませんでしたでしょうか？ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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ご指摘いただきましたエレベーターの件に関しましては、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。建物の構造上一基のみになってしまい、お客様をお待たせしてしまうことは申し訳なく感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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お部屋の温度に関しまして、信州の寒冷地ですので当ホテルでは各室個別の冷暖房設備の他に、全館暖房も行っておりますが、夜の長野は冷えることもございますので、フロントに貸出用毛布もご用意しております。どうぞご利用くださいませ。
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朝軽食サービスに関しましては、レストラン等有料朝食施設の併設がございませんので、ささやかではございますがお召し上がりいただきましてお出かけいただけたらと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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サービス映画につきまして、ご案内不足で申し訳ございません。フロントにて上映時間を記載しましたテレビご案内用紙をご用意させていただきました。どうぞご利用くださいませ。
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開店して三年弱経過しておりますが、年数に関わらず常に清掃には気を配り、清潔でお客様にご安心いただけるホテルを目指し努力いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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隣接駐車場に関しまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。残念ながら、管轄施設との契約上当ホテルの名義を記載することができかねますが、お客様が迷ってしまわれないようなるべく迅速なご案内ができるように心がけていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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女性のお客様にサービスさせていただいておりますレディースセットの内容が、以前と変わっております。スポンジは残念ながら、環境を考慮し、終了してしまいましたが、ローションマスクやクレンジング洗顔フォームなど、女性にうれしいお品物を新しく追加いたしましたので、どうぞご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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お客様にご満足いただけるよう、上田駅前ならではのサービスにつきましても考慮させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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フロントの対応につきましては、お客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に感謝の気持ちで接するよう、改めて全スタッフに徹底して指導いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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夕食カレーサービスは、当ホテルのおすすめサービスでございます。是非またご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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