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東横INN上田駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN上田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.56
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.38
  • 食事3.43
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529件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 08:25:01

部屋はきれいで、駅にも近く便利でした。
朝食・チェックアウト時にエレベータが混雑して2度乗り過ごしましたが3度目でも無理でした。結局2回とも階段で下りましたが、急いでいるときにはハラハラしました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

サービス5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 11:31:05

駅に近く大変便利だった。スタッフの対応も親切で機会があったら又、利用したいホテルです。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

サービス5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 14:36:13

サービスもよくとても快適に過ごせました

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙(駐車場無料・朝食無料)

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宿泊年月
2009年03月
東横INN上田駅前 2009年04月11日 00:46:37

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、また褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 (4/10は千本桜が満開で24時までのライトアップも幻想的です。)


ご利用のお部屋
【シングル禁煙(駐車場無料・朝食無料)】

サービス5

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 18:17:47

駅に近くホテルもキレイでした!

【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント10倍プラン 
シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000

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宿泊年月
2009年03月
東横INN上田駅前 2009年04月10日 16:12:38

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。上田駅からも近くですが、上田城跡公園にも近い立地となっております。4月4日より千本桜まつりが開催されております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(朝食付)広々ベット1400*2000】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:03:57

3月11日に宿泊しました。コストパフォーマンスがとても良いと思いますが、壁が薄いせいか、隣の部屋から、上の階から聞こえる騒音が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN上田駅前 2024年03月15日 08:12:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 18:11:58

10月14日に一泊しました。上田駅から近く、電車での移動には便利です。チェックインは遅めの16時。少し早めに着いて、宿帳の記入をさせてもらいロビーで時間まで待機させてもらいました。16時ちょうどにはフロントがとても混み合うので、少し時間をずらしたほうがいいかもしれません。
部屋は一人で過ごすには十分な広さです。ベッドがセミダブルサイズでゆったり。寝具も私には合っていて、普段の外泊ではあまり眠れないのですが、今回は比較的睡眠をとることができました。隣の音も気になることはありませんでした。
サービスの朝食も品数充分で、しっかり栄養を摂ることができました。
お部屋のスリッパは、毎回お洗濯して用意していただけるようですが、私の部屋のものはだいぶヘタっていてよく脱げました。もしかしたら、布製のゾウリタイプのもののほうがいいかもしれないな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN上田駅前 2023年11月20日 00:01:51

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 12:40:50

駅が近くて、飲食店・土産物屋も周りに何軒もありとても便利

ベッドが大きくて最高!ひとりでゆっくり休めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN上田駅前 2023年08月28日 08:51:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

rik1962さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年06月02日 16:29:42

夜分遅くの到着でしたが、気持ち良くフロント応対頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN上田駅前 2023年08月20日 03:40:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

VOWWOW6020さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

VOWWOW6020さん [50代/男性] 2023年04月01日 08:39:51

前日に続き連泊。
特にトラブルもなく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN上田駅前 2023年05月14日 10:21:07

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 00:16:50

朝ごはん美味しく、駅近、お部屋もきれいでゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:49:59

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 22:08:13

食事はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:50:10

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 18:14:04

スタッフの対応が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:51:08

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
更にお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

TakeoBoxさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

TakeoBoxさん [50代/男性] 2023年03月10日 21:06:23

今までは、快適に宿泊していたが、上階からの排水の音と、バスルームからの下水の匂いで、悩まされた。ベッドルームも何か加齢臭のような臭いがして、悩まされた。満室だったので、フロントには何も告げずに今回我慢した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:51:44

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なお客様からの声を今後の課題として共有し、お客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

aea04210さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

aea04210さん [60代/女性] 2023年02月26日 10:09:59

シングルルームを利用いたしました。清潔で朝食付き、駅からも近い、満足しています。今後、機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:54:38

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。
更にお客様に喜ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ながされさんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

ながされさん [40代/男性] 2023年02月17日 19:07:55

まあまあよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
東横INN上田駅前 2023年04月06日 08:54:54

この度は数あるホテルから東横INN上田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 20:56:01

駅にも近く無料の朝食や新聞の用意等使い勝手は良いのですがエレベーターの混雑はどうにかならないものかと思います。私は2階でしたが階段がないのかエレベーター待ちが4人いました。が、来るたびに満員状態で3回位乗れず、危うく新幹線の時間に間に合わなくなるところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:19:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 14:20:13

急遽、宿泊が必要になり、予約しました。禁煙部屋が満室だったので、喫煙部屋を選択。
私はタバコの臭いが気にならないので、大丈夫でしたが、苦手な人にはお勧めできない感じでした。
アメニティや部屋の清潔感は、さすが東横インと思いました。全く問題ありません。
朝食は、たまたまだと思いますが、野菜が少なめでしたが、味は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:18:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:39:25

朝食が、狭い所で、1人づつしか取れないので朝から長蛇の列
弁当タイプと自分で盛るタイプを選べる様にして時間の無い人は弁当を持っていくシステムにした方が良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
東横INN上田駅前 2023年08月17日 02:18:37

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 16:06:51

善光寺の御開帳に行くために、長野駅近辺の宿泊が取れなかったので、利用させていただきました。
とても快適に過ごすことができました。
スタッフの皆さんのホスピタリティ溢れる接客が素晴らしいです。
欲を言えば、朝ご飯にパンもあると嬉しかったのですが、無料の朝食ですので、十分だと思います。
また、機会があれば利用させていただきます。
(セーフティボックスの使用方法の説明書きの修正をよろしくお願いします。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN上田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 18:05:00

受付にネパールからの青年がいて日本語で対応してくれ好感を抱いた。また朝食バイキングはとても良い!
部屋には図書が備わり読書した。東横インの経営理念に賛同する。
多謝

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

529件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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