接客がとてもよかったです。ご飯食べる所はフロントのすぐ脇、１階のロビーみたいな所で、とても狭いです。翌朝、予想以上に人でごった返していました。お盆に載せて部屋に持ち帰っていた方を多数見ました。席はほぼ満席、テーブル席以外にカウンターも窓際にあったのでそこはよかった点ですが、席と席の間は人が通れないぐらいのスペースです。ただ、泊まっている方達のマナーがとてもよかったので、一切トラブルなどは起きませんでした。日本人のお客さんしか見ませんでした。夜も人の声としてはほとんど静かでした。ただ、壁が薄いのか、隣の部屋の音や廊下での声は丸聞こえという感じでした。そして、今回の一番の問題は、部屋で断続的に聞こえていたボイラーのような音です。スマホで録音してそれを聞いてみると、意外にも機械音のようでした。ゴー、ボーというような重低音、５秒ぐらいが３回ぐらい？から５回ぐらいでワンクール、それが５クールから１０クールぐらい、２１時ごろ、３時ごろ、７時ごろ聞こえました。その音が起因して寝付けなかったとか、途中で起きてしまったとか、そういうことではありませんでしたが、自宅のほうが快適だと思ってしまいました、それは当たり前のことなのかもしませんが、プレミアムプラスルームだし、ボイラーみたいな騒音はここで起きるのか、とは思ってしまいました。建物の高さからして鉄骨で間違いないとは思うのですが、廊下の声、隣の部屋から聞こえる生活音、ボイラーらしき重低音、これらが聞こえるということは、壁が薄いということだと思います。朝食は軒並みとてもおいしかったです。ふりかけは丸美屋。たらこのふりかけにはマーガリンが入っているので、嫌な方は気をつけてください。お部屋も綺麗でしたし、ミラブルも初体験できた、まあこんなものなのかと思いました、し、接客がよかったですし、朝食はおいしかったので、また利用させていただきたい気持ちもありますが、朝食の場所の狭さ、そして兎にも角にも壁の薄さは致命的かなと思います。チェーン店なので同じ規格でホテルを建てていらっしゃるかと思いますので、ほかのホテルを体験してみてから、一周したらまた東横インさんかなあという感じです。ホテル自体あまり利用しないので、このペースでいくと次に東横インさんを利用させていただくのは数年後とか数十年後になる気はしています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ベッドの近くにコンセントがあれば尚便利なホテル。他は大変過ごしやすいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

気持ちよく快適に過ごせました。
また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

利用させていただきありがとうございました。満足しました。朝食事のメニューを少し卵やソーセー加えてもらえればと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅が近く，ホテルのとなりがコンビニなのですごく便利でした。部屋もきれいでした。私の不注意で歯ブラシを便器の中に落としてしまったのですが，すぐに新しいものと取り替えてくれました。対応の感じもとてもよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

１月２１日にビジネスで宿泊しました。

コンビニも隣にあり、駅前すぐということで立地も良かったです。
朝食時に食事を作って下さってる方が、さりげなくトレイと箸を渡してくれました。
さりげない親切さも良かったです。

フロントの研修生の方も一生懸命丁寧に仕事をされていてとても感心しました。
また、出張の際には利用したいと思います。
有り難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

他県の東横インを利用していたので、設備については心配ないと予約しました。
朝食は食べなかったので、評価できませんが、その他は、広いベッド、清潔な部屋、女性向けのアメニティサービス、スタッフの方の丁寧な対応に満足です。移動と仕事で疲れた身体を休めることができました。
強いて希望をあげるなら、入浴の際に使い捨てスポンジがあると、サッパリ身体が洗えるので、有料でも置いていただけると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

3月11日に宿泊しました。コストパフォーマンスがとても良いと思いますが、壁が薄いせいか、隣の部屋から、上の階から聞こえる騒音が気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

10月14日に一泊しました。上田駅から近く、電車での移動には便利です。チェックインは遅めの16時。少し早めに着いて、宿帳の記入をさせてもらいロビーで時間まで待機させてもらいました。16時ちょうどにはフロントがとても混み合うので、少し時間をずらしたほうがいいかもしれません。
部屋は一人で過ごすには十分な広さです。ベッドがセミダブルサイズでゆったり。寝具も私には合っていて、普段の外泊ではあまり眠れないのですが、今回は比較的睡眠をとることができました。隣の音も気になることはありませんでした。
サービスの朝食も品数充分で、しっかり栄養を摂ることができました。
お部屋のスリッパは、毎回お洗濯して用意していただけるようですが、私の部屋のものはだいぶヘタっていてよく脱げました。もしかしたら、布製のゾウリタイプのもののほうがいいかもしれないな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

駅が近くて、飲食店・土産物屋も周りに何軒もありとても便利

ベッドが大きくて最高！ひとりでゆっくり休めた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夜分遅くの到着でしたが、気持ち良くフロント応対頂きました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

前日に続き連泊。
特にトラブルもなく過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

朝ごはん美味しく、駅近、お部屋もきれいでゆっくり出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月