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西山温泉 全館源泉掛け流しの宿 慶雲館のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-07 17:22:43
5.0
投稿日：2021-09-20 10:53:41
5.0
投稿日：2020-10-08 15:18:27
4.0
投稿日：2019-12-08 13:47:15
4.0
投稿日：2018-09-24 10:37:19
総合4
9hirahiraさんの 西山温泉 全館源泉掛け流しの宿 慶雲館 のクチコミ
私は、数年前にグループ旅行で伺い温泉、食事ともとても良かったので今回家族(妻と娘)を連れて宿泊しました。温泉、食事、部屋も大満足で伺ってよかったと思いました。苦言をひとつだけあげると、大浴場が夜１０時より清掃になり入れませんでした。妻と娘が寝る前に洗顔(メイク落とし)シャンプーのため大浴場に行ったところ利用できませんでした。チェックインの際に特に説明もなく違和感を感じました。フロントに電話すると朝まで利用できませんと余り丁寧でない説明でした。少なくとも清掃が夜１０時はおかしくはないでしょうか。4階の露天風呂でシャンプーをしたところとても寒かったようです。露天風呂で温まっていると流れ星が見えたそうで気分良く帰ってきましたが!(^^)!
翌朝は不可抗力ですが停電となったことも思い出になりそうです。お世話になりました。
又、機会がありましたらよろしく !(^^)!
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先日は西山温泉慶雲館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度は、大浴場清掃のご案内がきちんとされておらず、フロント従業員の説明も丁寧ではなかったとのことで、皆様には大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
寒空の下で洗髪などをされたとのことでしたがその後、体調などは崩されませんでしたか？
流れ星を見れた事は、他のお客様からもあまりお聞きしないので、露天風呂だからこその光景を目の当たりにできた奥様と娘様が羨ましいです。
停電の出来事を、このような温かいお言葉で良き思い出にしていただき、嬉しく思います。
ありがとうございます。
またお会いできます日が来ることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
若女将 佐藤