結婚記念日のお祝い旅行に利用させていただきました。事前にお祝いの特典を選ばせていただけ、伺うのを楽しみにしていました。が、２週間ほど前に電話がかかってきて、オーバーブッキングしているので、旅行日を変えてもらえないか？と言うのです。すでに、２か月近くも前に予約をしてあり、旅行日の変更を出来ない状態でしたので、お断りしましたが、何だか嫌な気持ちになりました。　建物自体はかなり年季がきていますが、お部屋はリノベーションされている様で、清潔でした。ただ、長旅で疲れてしまい、お昼寝用のお布団を１組引いていただく様お願いしたのですが、お布団を引きにきてくれた、お部屋係りのおば様には、びっくりしました。突然大音量で、携帯が鳴り始め、出てくださっていいですよと言ったら電話に出られ、電話の方に「こっちも、今布団引いてるところだから！！」と私達の目前で、言い放っていました。そういったお話は、お部屋の外で話すべきではないかと思います。部屋の露天の温度管理の説明もなく、朝入ろうとしたら、ほぼ水になっていました。一言、説明するべきです。大浴場にもこれといった特色はありませんでした。お食事の鉄板焼きのコースはとても美味しかったですし、その他のサービスも良かったです。　　何だか、中途半端なお宿だと思いました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月