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山中温泉 吉祥やまなかのクチコミ･お客さまの声
食事2
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久しぶりに旅行ができ楽しみにしていました。特に、”のどくろと能登牛の鉄板会席”を楽しみに料金が少しお高めでしたが予約しました。ですが、魚料理がのどくろの車麩衣焼となっていたのに冷凍のイカ焼きに変更になっていました。（季節により内容の変更があります。）と記載されていましたが差がありすぎではないでしょうか。食事が一番目当てだったのでがっかりです。しかもその際、翌朝の食事時間を聞きにみえた女性の方がマスクを顎の下に下げたまますぐ横でお話しになっていました。言葉使いも、良くなく不愉快な気分になりました。朝食の、甘酒バナナは美味しかったです。でも、再来はないと思います。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事についてお調べ致しましたところ、ご予約頂きましたプランのご夕食は「加賀能登鉄板会席」でございます。分かりづらい表記で申し訳ございませんでした。レストランスタッフに関しましても、このようなご時世にもかかわらず、マスクをきちんと着用できておらず、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。言葉遣いも含めまして、今一度、見直しさせて頂きます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、今一度お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。
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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
久しぶりに旅行ができ楽しみにしていました。特に、”のどくろと能登牛の鉄板会席”を楽しみに料金が少しお高めでしたが予約しました。ですが、魚料理がのどくろの車麩衣焼となっていたのに冷凍のイカ焼きに変更になっていました。（季節により内容の変更があります。）と記載されていましたが差がありすぎではないでしょうか。食事が一番目当てだったのでがっかりです。しかもその際、翌朝の食事時間を聞きにみえた女性の方がマスクを顎の下に下げたまますぐ横でお話しになっていました。言葉使いも、良くなく不愉快な気分になりました。朝食の、甘酒バナナは美味しかったです。でも、再来はないと思います。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事についてお調べ致しましたところ、ご予約頂きましたプランのご夕食は「加賀能登鉄板会席」でございます。
分かりづらい表記で申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに関しましても、このようなご時世にもかかわらず、マスクをきちんと着用できておらず、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
言葉遣いも含めまして、今一度、見直しさせて頂きます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、今一度お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。