楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
山中温泉 吉祥やまなかのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
「華」の部屋、ということで、ネット予約したときの画像の部屋に泊まれる!と期待して行ったら、違う部屋でした。。ついて早々、間違ってる?と、フロントに確認したらネットの画像とは別タイプの部屋もある、とのこと。(華タイプは7部屋あるとのことで、おそらくネットの画像はその中でも一番良い部屋かと)全くそんなことは予約時に書いてなかったので、がっかりしてしまいました。一言書いてあれば納得できました。そのことについて、フロントに電話したあと、誰からもなにも触れられなかったのが悲しかったです。せめて御飯時にでも一言説明してくださったらよかったな…部屋のことだけが残念でした。出迎えに車まで来てくださり、ウェルカムパンケーキや、湯上りドリンク、貸し切り露店風呂…サービスがたくさんあり楽しめました!最後、お見送りしてくださった方が、車が見えなくなるまで手を振ってくださっていました。嬉しかったです。一番の感動ポイントでした!とってもおすすめします!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
chocolateホリック 様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。お部屋の件では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見を基に、HP上の表記を変更し改善させて頂きました。貴重なご意見をありがとうございます。しかしながら、当館のパンケーキサービスや温泉などお楽しみ頂けましたようでお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。改めましてより良いサービス向上を目指し今後も精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
山中温泉 吉祥やまなか クチコミ一覧へ
山中温泉 吉祥やまなか(石川県)
4.0
投稿日:2020-09-06 17:50:52
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ5
chocolateホリックさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
「華」の部屋、ということで、ネット予約したときの画像の部屋に泊まれる!と期待して行ったら、違う部屋でした。。
ついて早々、間違ってる?と、フロントに確認したらネットの画像とは別タイプの部屋もある、とのこと。(華タイプは7部屋あるとのことで、おそらくネットの画像はその中でも一番良い部屋かと)全くそんなことは予約時に書いてなかったので、がっかりしてしまいました。一言書いてあれば納得できました。
そのことについて、フロントに電話したあと、誰からもなにも触れられなかったのが悲しかったです。せめて御飯時にでも一言説明してくださったらよかったな…
部屋のことだけが残念でした。
出迎えに車まで来てくださり、ウェルカムパンケーキや、湯上りドリンク、貸し切り露店風呂…サービスがたくさんあり楽しめました!
最後、お見送りしてくださった方が、車が見えなくなるまで手を振ってくださっていました。嬉しかったです。一番の感動ポイントでした!
とってもおすすめします!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
chocolateホリック 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、HP上の表記を変更し改善させて頂きました。
貴重なご意見をありがとうございます。
しかしながら、当館のパンケーキサービスや温泉などお楽しみ頂けましたようで
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
改めましてより良いサービス向上を目指し今後も精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。