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山中温泉 吉祥やまなか クチコミ・感想・情報

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山中温泉 吉祥やまなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.06
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.36
  • 食事4.65

部屋3

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2022-11-14 17:13:00

事前に「結婚記念日特典」をお願いしていましたが 
食事処にて 席に着いてもその説明がないので 確認したところ はい との事 
乾杯用スパークリングワインとの事なので 先にもらえるかと思っていたら なかなか出てこない
出てきたのは スパークリングワイン風。 ワインではありません。
板前さん?は暇そうにしていたのに食事もなかなか出てこなく 
席に着いてから退席するまで2時間超え 売店を覗きたかったのに 閉店。
満腹中枢働き パンケーキとか美味しそうなものは食べられませんでした。
口コミが良かったのが多かったので 水引だったり 色々頑張られているのは分かりますが
期待していたのですが 色々ガッカリでした。

クーポン券を使った提案はとても面白く 良いと思いました

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
山中温泉 吉祥やまなか 2022-11-16 15:49:07

この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。

せっかくのご結婚記念日のご旅行に当館を選んで頂きましたにもかかわらず、ご満足のいくご旅行とならず、誠に申し訳ございません。
至急社内にて、お客様への誤解のないご案内方法、レストランスタッフの接客方法などにつきまして協議をさせて頂きます。
お客様のご期待に沿えなかったことにつきましては、お詫びの言葉もございません。

しかしながら当館のクーポン券を使ったフェアをお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。

今後は頂戴致しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地のよい旅館づくりに励んで参りたいと思います。
何卒この度の件、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
15周年 15日間タイムセール 室数限定 秋割【海幸三昧】お造りグレードアップ九谷大皿7点盛り
ご利用のお部屋
【【集】和室(山側)8畳・お風呂なし】