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山中温泉 吉祥やまなか クチコミ・感想・情報

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山中温泉 吉祥やまなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.05
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.32
  • 食事4.67

食事5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2022-11-28 14:34:14

過去に1度訪問していて、とても素敵だった記憶があって再訪しました。あの記憶のまま残しておきたかったなと後悔しました。フロントの方達やお年を召された女性の対応は、おもてなしの心を感じて、本当に素敵だったのですが、食事処の方の対応が残念。話し方や雰囲気が冷たすぎて驚いた。また、裏で食器等ガチャガチャする音が非常に大きい。雰囲気が台無し。声量を落としてと注意するのは、そのような雑音を排除してからなのではないだろうか。席によっては全く気にならないとは思うが、私の通された席はとても騒がしかった。楽しい時間に水を刺されて、本当に悲しかった。ご飯はとても美味しく、温泉も気持ちよかったので、非常に残念。
ここ数年で雰囲気が変わったのかなと。色んな人にお薦めしてましたが、もうしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
山中温泉 吉祥やまなか 2022-12-12 10:10:26

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行につきましては、せっかくフロントスタッフやお食事や温泉などにご満足頂いていたにもかかわらず、レストランでの対応にて不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早急にレストランの責任者に指示を致しまして、改善を図ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の材料とさせて頂きます。

誠に勝手とは存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】