この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。。

しかしながら、最初のご案内のスタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当日担当致しましたスタッフを指導し、今後はお泊り頂くすべてのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。

色浴衣につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の施設造りの参考にさせて頂きます。

それでは、今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。