総合4
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 21:55:34
-
旅行支援活用。
21年4月にかがり吉祥亭を利用した時にサプライズを色々やって頂きましたそ印象深かったので今回は吉祥やまなかを利用させて貰いました。
部屋は古さがあるが清潔間を維持されている感じですが少し暗さが目立ちました、カーテンにタバコの穴が空いていて目で気になる。ユニットバスはトイレのみ使用目的風呂はないほうがいいですね。トイレの狭さとお尻洗浄水のボタン使用可能までの時間が長いです。
食事はとてもおいしく。サプライズがいっぱいあって、楽しく過ごせた。かがり吉祥亭と同じく子供と大人差がなくてボリュームが凄いです。天ぷらお代わり自由はとてもよかったですが最初の基本はいらないかな。最初から選択のみでいいかも(我が家は蛍烏賊このみではないので個人的ですが)
係の方、夕食のサービスはやっぱり素晴らしかったです。
風呂は普通の大きさですね。少し施設全体痛みが目立ちました。貸切風呂の予約の時に3つの違いを教えて頂くのはいいです。湯上がりサービスも他のホテルにはない良さはあります。
アメニティーは普通に使いやすいです。施設は古いです。
特典のパンケーキは子供に好評、湯上がりアイスは良い。一杯サービスも良い。フリードリンクも良い。プリンは普通お腹いっぱい後で食べれない。芸は良い。コーヒーは飲んでないので不明。パジャマも未使用朝気付く。
サービスはとても良かったですが時期にもよるかもしれないけどかがり吉祥亭が個人的に好きな感じです。
コロナでホテルや街道も寂しくなりましたが、また回復されていければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年06月04日 15:57:08
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
前回はグループホテル「かがり吉祥亭」をご利用いただいたとのこと、大変うれしく思います。
お食事へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また施設に関しての貴重なご意見を賜りまして、こちらもお礼申し上げます。
今後の施設造りの参考とさせていただきます。
また湯上りサービスやパンケーキなど、当館のおもてなしサービスの数々を喜んでいただけまして、こちらもうれしく思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【吉祥のトリプル旅行支援】最大2000円OFF＆選べるグルメ＆平日館内利用券 先着100組限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽】和室（渓流側）10～12畳+広縁】
総合4
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 22:35:29
-
おもてなし、サービスが充実していました。従業員の挨拶がいき届いていました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年06月04日 15:12:26
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしやサービスにご満足いただけまして、大変うれしく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、誠に恐縮でございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【楽】和室（渓流側）10～12畳+広縁】
総合5
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 05:50:29
-
5月15日に宿泊いたしました。色々とおもてなしがあって、ものすごく楽しめました。夕食の時てんぷらの御代わりができました、おいしくて食べ過ぎてしまい、おひつご飯が食べきれずに残してしまいました。係りの方が残りご飯でおにぎりを作りましょうか？と聞いてくださったのでお願いしました。作っていただいたおにぎりは、お部屋で夜食にいただきました。おいしくて大満足でした。朝食もたくさんの種類のおかずがあってとても満足しました。ありがとうございました。また、伺いたいです。次回はぜひ連泊プランを利用してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年06月04日 15:07:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、この度はありがたいご評価を賜り、大変恐縮でございます。
当館のお食事処「べにはな」での天婦羅食べ放題は、多くのお客様に喜んでいただいております。
ご満足いただけまして、大変うれしく思います。
おいしくて大満足とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
またご朝食のお褒めのお言葉もありがとうございます。
当館は連泊特典もご好評いただいておりますため、次回はぜひ連泊にてご宿泊いただけたらと思います。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【吉祥のトリプル旅行支援】最大2000円OFF＆選べるグルメ＆平日館内利用券 先着100組限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和】和室（山側）7.5～10畳＋ユニットバス付き】
総合5
ミニ＿ケイトさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- ミニ＿ケイトさん [50代/男性] 2023年05月14日 12:52:35
-
加賀温泉駅から送迎サービス付きと言う事で露天風呂付き客室にしましたが行きは数日前にこちらから連絡したにも関わらず送迎予約に空き無しと男性社員から淡々とした態度でテンションガタ落ち。最初からこの様な雲行きなら宿、加賀温泉旅行プラン自体キャンセルしようかとかなり悩みました。しかしながら家族の要望で加賀温泉旅行続行。別途の送迎シャトル利用もありますがそれはそれでチェックイン時かなり混み合い時間がかかりそうな感じが否めなかったので結果タクシーで宿に向かいました。が、到着しても全くお詫びの言葉もなく正直ガッカリしたのが最初の印象です。どうなることやらと思いながらのチェックイン。しかしながらお部屋の露天（実質は半露天）は浴槽大き目で泉質良い源泉かけ流しで本当に気持ちよく何度もお湯に浸かることが出来ました。夕食も凝った質の高いもので今まで経験したなかでもかなり上位です。これで給仕の中年女性が慌ただしくバタバタしていなければ雰囲気も高級感も更に増すと思いました。オールインクルーシブに近いサービスで館内気持ち良く過ごすことが出来たのも良かったです。最後に宿泊時ロクシタンのアメニティーが欠品だったようで入荷されたら送りますと言う事でしたが本当に送って頂いたことには驚きました。行きの送迎の件は残念でしたがそれを上回るおもてなしで大変満足です。本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年06月04日 15:01:56
-
ミニ＿ケイト 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
送迎サービスのご案内につきまして、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
せっかくご旅行を楽しみにご予約をいただいたにも関わらず、ご来館前からご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
再度スタッフの教育を徹底致しまして、改善に尽力致します。
それにも関わらず、客室の露天風呂をお褒めくださいまして、大変うれしく思います。
またご夕食にもご満足いただけまして、何よりでございます。
今まで経験した中でかなり上位とのお言葉は、大変恐縮で、身に余る思いでございます。
思い出に残る素敵なご旅行となっていらっしゃいましたら、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
ミニ＿ケイト 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10～12.5畳+広縁付】
総合5
クーグーさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- クーグーさん [60代/女性] 2023年05月13日 08:36:45
-
サービスがとても良くて、料理が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月14日 15:56:00
-
クーグー 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館のサービスやお料理をお褒めくださいまして、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
クーグー 様 のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
NGY9216さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- NGY9216さん [50代/男性] 2023年05月07日 22:21:53
-
温泉に入って鉄板焼きを食べたくなったらこちらに遊びに行っています。
ハードは素晴らしいんだけれど・・・。スタッフの当たり外れがあるのが残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
-
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月14日 15:39:32
-
NGY9216 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉や鉄板焼きにをお気に召していただけまして、大変嬉しく思います。
しかしながらご期待を頂戴しましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの対応につきましては、注意と指導を行い、今後はお泊りいただく全てのお客様が快適にお過ごしなれるよう改善をさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
NGY9216 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 21:27:25
-
HPを拝見し、記念日を大切にされているお宿だと知り、夫の誕生日祝いで予約をしました。クーポン等を使用しお安く泊まることができました。また、駐車場の係りの方やチェックインの対応等、とても気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。
ただ、一番楽しみにしていた夕食時に不快な思いをしました。今回、主人の誕生日祝いの事は、主人には内緒にしていました。が、席につくと女性の係の方が「今日は誕生日祝いのプランと伺っておりますが…」と言われました。私も主人には内緒にしている事をホテルに伝えていなかったのが原因なのかもしれませんが、今まで食事等に行った時に「誕生日祝い」とお店の方に伝えると、サプライズ的な対応をして頂く事がほとんどでしたので、サプライズ感が全くなくなってしまいとても残念な思いをしました。「おめでとう」とおっしゃってくださいましたが、笑顔もなく事務的に感じました。ファーストドリンクも注文してから出てくるのが遅く、前菜やお刺身を食べ終わった頃に、督促をしてやっと持って来られました。対応が手薄になるような予約時間の取り方は、改善されてはいかがでしょうか。
料理は美味しかったのかもしれませんが、私には不快な思いをしながらの食事でしたので、美味しいと感じることが出来ずとても残念な思いをしました。ただ最後にケーキを持ってきてくださった男性の方が、笑顔で「おめでとうございます」と言ってくださり、その方の対応に心が救われました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月06日 17:43:59
-
この度は吉祥やまなかへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、お客様のご期待に沿うことができず、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました貴重なご意見を真摯に受けとめ、スタッフの教育の強化に尽力し、全てのお客様にご満足していただけるよう再発防止に努める所存でございます。
この度の件は何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 20:32:18
-
食事がとても美味しく、いつも楽しみにしております。今回は選べる1品付のプランで「鮑の踊り焼き」を選ばせていただきました。とても美味しかったです。他の料理も素晴らしくとても満足です。
様々なサービスを提供されており、ちょっとしたことが嬉しいお宿です。
また利用させていただきますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月06日 17:49:24
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お食事へのお褒めのお言葉はとても光栄でございます。
プラン特典の鮑にもご満足いただけまして、何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
JLC1969さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- JLC1969さん [50代/男性] 2023年05月04日 14:34:14
-
ＧＷ前半の家族旅行でお邪魔しました。
スタッフの方々の接客が好印象でした。レセプションの方、レストランのホールの方、客室清掃の方、とてもしっかりされていて企業として教育がしっかりされているだろうし、旅館の文化としてそれが根付いているんだろうなといろいろ舞台裏を想像して感心していました。
おかげさまで大変気持ちよく過ごすことができました。
お風呂、ご飯もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月06日 17:55:50
-
JLC1969 様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
JLC1969 様のまたのお越しを、従業員一同、お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 14:58:40
-
今まで宿泊した中でも1、2の素晴らしい宿でした。お部屋は広く掃除も行き届いていて寛げ、お部屋の露天風呂も少しぬるめでしたが、ゆっくり入れてリフレッシュできました。夕食、朝食とも美味しくいただきお腹いっぱいになりました。特に妻の写真を立てて一緒に食事していたところ、さりげなく夕食朝食とも陰膳をお供えいただき本当に有難かったです。いままでいつも一緒に旅行して来た妻がいない初めての子供達が計画してくれた旅行でしたが、心温まるおもてなしで心に残りました。次に宿泊した宿では何もなかっただけに尚更心にしみました。ありがとうございました。
夕食、朝食をご担当いただいた気配りが素晴らしい方々に心から感謝いたします。
ぜひまた機会があったら宿泊したいと思えたお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月06日 17:43:28
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今までご宿泊された中で1、2の宿とのお言葉、大変恐縮で身に余る思いでございます。
お部屋や客室の露天風呂でもごゆっくりできたとのこと、何よりでございます。
また陰膳など、思い出に残るご旅行となっていらっしゃいましたら、我々も大変うれしく思います。
レストランスタッフへのお褒めのお言葉も、当日対応したスタッフへ申し伝え、今後の大きな励みとさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
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総合4
あべこ2964さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- あべこ2964さん [30代/女性] 2023年04月28日 21:56:25
-
4月に利用しました。
特典が多く、いたれりつくせりでした。パンケーキも持帰りのお弁当も美味しくいただきました。
食事は天ぷらがおかわり自由で嬉しかったです。個人的にはもう少し海鮮があると嬉しかったなぁ。（海鮮が好きなので）
一番栄えているメイン通りまでは車で移動したほうがよさそうです。シャトルバスもありますが1時間に一本しかないのでちょっと不便かな？
泉質もよくツルツルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月06日 17:33:09
-
あべこ2964 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のおもてなしサービスにご満足頂けまして、大変うれしく思います。
天ぷらのおかわり自由も喜んで頂け、誠に光栄でございます。
メニューにつきましては、貴重なご意見を責任者に申し伝え、今後の改善の参考とさせていただきます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
あべこ2964 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【集】和室（山側）8畳・お風呂なし】
総合4
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 19:11:52
-
４月２１日に利用させてもらいました。
食事は美味しかったし、特に朝食の目の前でオムレツを作ってくれたのは、印象的でした。
サービス面はよかったし、特にラウンジでは、時間によって違ったスイーツが、振る舞われています。
機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 20:11:21
-
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事と料理演出にお褒めのご評価を頂戴致しまして感謝申し上げます。
また当館のおもてなしサービスにもご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 17:49:13
-
古いながらも清潔感がある温泉旅館。食事も素晴らしく全てを使う事が出来ないくらいのたくさんのサービスがありました。唯一のマイナスはお部屋で歯磨きの際の水が鉄臭く、我慢出来ず置いてあるミネラルウォーターを使わせてもらいました。翌日はプランに含まれていたお弁当を持って鶴仙溪のを散策し川床で頂きましたが豪華な中身とロケーションに感激。姉妹館含め
スタッフの皆様の接客も行き届いており、母との初めての旅が素晴らしいものとなりました。機会があればまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 20:06:44
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
お部屋でのお水につきましては、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
頂戴致しました貴重なご意見は、至急確認させていただき、改善に力を注いでまいります。
また山中温泉は四季折々の自然も楽しむことができますため、ごゆっくりして頂けましたなら何よりでございます。
お母様にとっても思い出に残るご旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 01:23:57
-
立地、お食事、接客など、全てにおいて素晴らしいです。
また機会を見つけて泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 20:03:16
-
先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事及びスタッフの対応につきましても喜ばしいご評価をありがとうございます。
全てにおいて素晴らしいとのお言葉は、とても嬉しく、身に余る思いでございます。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【集】和室（山側）8畳・お風呂なし】
総合5
sakurawan7910さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- sakurawan7910さん [60代/男性] 2023年04月16日 16:27:51
-
スタッフのおもてなし感を感じられた。行ってよかったと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 19:58:13
-
sakurawan7910 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館のスタッフにつきまして高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
行ってよかったとのお言葉は何より嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
sakurawan7910様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【楽】和室（渓流側）10～12畳+広縁】
総合5
myjordanさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- myjordanさん [60代/男性] 2023年04月15日 18:28:36
-
様々なサーブすが素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 19:52:55
-
myjordan 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。。
素晴らしいとのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
myjordan 様の思い出に残るご旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、myjordan様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【集】和室（山側）8畳・お風呂なし】
総合3
清水7860さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 清水7860さん [60代/女性] 2023年04月14日 16:35:55
-
おもてなしや雅な雰囲気は
山中温泉らしくてとても素敵でした。
食事も専用の料亭千尋で
静かにいただけて、
どのお料理も大変おいしかったです。
無料サービスも沢山あって
使いきれませんでした。
ただ部屋がかなり古くて
露天風呂も半露天で
ぬるめのお湯でした。
そして広縁があるのですが、
ここの窓が全体的に汚れていて
外が見えないほどでした。
主人が重い窓を開いてみると
鳥の糞がいっぱいで、
窓枠も所々はがれていて、
朝は水滴でびしょ濡れでした。
洗面所のかべも剥がれていたりしました。
旅行好きで露天風呂付きのお部屋を選ぶ事が多いのですが、
こんなお部屋は初めてでした。
清掃が徹底されていないのが
わかります。
楽天のお得なプランだから
こんなお部屋なのでしょうか？
仕方ないのかもしれませんが、
残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 19:51:48
-
清水7860 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館のお食事やおもてなしサービスにご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
お食事についてのお言葉は、レストランスタッフにとって今後の大きな励みとなります。
しかしながらお部屋の件につきましては、大変失礼致しました。
今後は今まで以上にチェックを徹底致しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力をし、ご利用頂くすべてのお客様の気分を害することのないよう、重点的に対応させて頂きます。
この度は残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、清水7860 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
kameyamatoさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- kameyamatoさん [60代/男性] 2023年04月12日 19:20:12
-
当日、家内がチェックイン時の会話の中で今回の旅行を夫である私が家内の誕生日プレゼントとして企画してくれたと話していただけで、その日の夕食時にお祝いのケーキと料理長からのお祝いの一品がサービスで出てきて、家内と２人で本当に感動を覚えました。お部屋も少しの差額で最上階の特別室にグレードアップしていただき、申し分ありませんでした。お部屋、夕食、朝食、サービス、お風呂が申し分なく、最近2，3年の旅行の中では間違いなく最高でした。鶴仙溪の散策も楽しくて最高の思い出になりました。吉祥やまなかのスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 19:36:59
-
kameyamato 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスを喜んでいただけまして何よりでございます。
当館は記念日のおもてなしにも力を入れておりますため、思い出に残るお誕生日記念のご旅行となっていらっしゃいましたら、我々も大変うれしく思います。
お部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。
また最近の旅行の中では間違いなく最高とのお言葉は、当館スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
kameyamato様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【吉祥のトリプル旅行支援】最大2000円OFF＆選べるグルメ＆平日館内利用券 先着100組限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【優】－２７平米（ツインベッド）】
総合4
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 17:56:12
-
先日、4ヶ月の赤ちゃんを連れでお世話になりました。
大浴場にはバンボや沐浴、ベビーベットがあり良かったです。
貸切露天風呂の方にはありませんが、
バンボなら用意しますか？と確認してくれました。
お風呂上がりにはアイスキャンディーがあり、3歳の子供は喜んで食べてました。
レストランにも、バンボとベビーかごが置いてあり、寝返りしてもちょうどうつ伏せになって居てくれてました。
基本的に、サービスは良かったのですが、少し時間が遅れてしまった私達も悪かったのですが、パンケーキのサービス時のホールスタッフ対応だけがとても不愉快でした。
ただ、パンケーキはふわふわでとても美味しかったです。
楽しい時間はあっと言う間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 19:41:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご家族皆様が快適にお過ごし頂けましたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
お子様も喜んで頂けましたら何よりでございます。
パンケーキサービスでのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は従業員の指導も強化し、全てのお客様が心地よく過ごせるような環境造りに努めて参ります。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【極上のおもてなし】14のおもてなしと5大特典 癒しと美食THE吉祥プラン
- ご利用のお部屋
- 【【楽】和室（渓流側）10～12畳+広縁】
総合5
投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
施設は古いですが、問題なかったです。此方の旅館の売りはサービスと思います。誕生日サービス初め無料の特権が色々ついていました。又朝食時に妻のだし巻きの内容をその場で変更して対応頂くなど、これ以外も臨機応変な対応感激しました。勿論、食事、風呂、部屋も良かったです。コスパ最高でした。又季節変えて宿泊したいです。
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この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館は記念日のおもてなしにも力を入れておりますため、思い出に残るお誕生日記念のご旅行となっていらっしゃいましたら、何よりでございます。
またおもてなしサービスへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
また季節を変えてご来館をご検討頂けるとのこと、大変うれしく思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。