5月4日に宿泊しました。
GWとは言え、それなりの金額ですから、かなり期待して行きました。結果から言いますと大きな不満は無いものの、期待はずれでした。食事の内容、場所ともに中途半端です。
あれではくつろぎと贅沢を求めていく客を満足させることは無理だと思います。郷土料理も必要ですが、多くの人の口に合うか？、魅力があるか？というのは大切だと思います。場所もよくない。近年少し高級なところはだいたい個室になっていってます。もう少し工夫されないと、あれでは昔の普通の旅館の広間食とかわりません。なおかつそこで給仕されるのが一人。あれではあの女性の方がかわいそうです。当然客もかわいそうです。相当ほったらかしになったり、間があいたり、いらいらしてる客がいたり、楽しい食事ではないですね。女性の方は頑張っておられました。でも価格に見合わないサービスだと思います。
部屋からの眺望は美しいのに、トータルで評価が下がってしまいます。
客を満足させることは大切だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

・旅館は普通の対応。フロントが忙しそうでちょっとバタバタした感じ。食事をした時は社員教育がちゃんとされてると分かる対応で良かったと思う。帰りはそっけなく、呼んでもらってたタクシーに勝手にどうぞという感じで放置されたのが気になった。
・色浴衣が利用できるとなっていたので楽しみにしてたが今まで利用した中で一番微妙＞＜
・「着付け教室」の記載は削除しておかないとヤバイのでは？詐欺になっちゃいませんか？一人にパッと着せて、もう一人には写真付き説明書、では着付け教室とは間違っても言えませんよ。ついでに言うと苦しくないようにと配慮してくれたのだと思うのですが、緩すぎでビックリするくらいアッと言う間にはだけちゃいました。
・送迎を利用すると電車が40～50分待ちになったりするのは困る。電車の本数も少ないので電車の時刻を考えてほしい。タクシーを利用することになるので片道¥3000少しかかると初めから思っておく必要あり。
・エステは金額の割には物足りない。ボディ+フェイシャルのパックなら普通デコルテも含まれてるのでは？首・肩はパックなし。むくみや肩こりの改善は出来ない。顔色が良くなったりの効果も不明。正直近所の安いエステの方が満足できる。導入されてる機会にお金がかかってるからかな？
・お風呂は温泉だと分かりにくい感じ。効能とか種類の記載もなかったけど、見た目や感触・匂い等も普通のお風呂っぽかった。姉妹館の湯めぐりの方は行けなかったので、そちらの方が温泉感が分かったのかもしれませんが。
・食事はまあ、満足。魚は比較的おいしい。お肉・米は微妙。どれもその辺のレストランで食べれる程度。朝食で好きな魚を選んで焼いてもらったり出来るのは嬉しい。おかわり自由やバイキング形式部分もあるので男性でも量的には満足できると思うが、早く行かないと残り物の残骸ちっくにはなっている。記載されている内容の料理が全てそろっていた訳ではなかったのは、売り切れ（？）状態だったということかな？ＨＰ記載の料理が全て出たわけではなかったのが残念。
・部屋は清潔で使いやすい。寝る場所とは区切られた空間があるので二人のうち一人がタバコを吸う今回のメンバーには、うれしい。景色は初めから良い部屋ではないので除外。部屋の乾燥が結構激しいので、濡らしたタオルを掛けておくのは必須。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

22000円の半額で１１０００円加賀懐石楽しみでした。懐石でもバイキングでもないシステムわかりずらく食膳酒ありが、なく　ものすご～く損したと思ってます。高い高速代・ガソリン代が・・・・私たちの貴重時間返してほしいぐらいです。とっても残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お湯の消毒臭が強かったのが唯一残念でしたが、他は満足です。
夕方ロビーでいただいたビールのサービスが嬉しかったです。
姉妹館にもお願いしてからすぐに送迎していただいて助かりました。
夕食はてんぷらのおかわりで注文した白エビのかき揚げと、地ビールが美味しかったです。朝は焼きたての魚がよかったです。
サービスチケットでいただいた炎のデザートも美味しかったのですが飲み物が水だったのが残念、あとでロビーに降りてコーヒーをいただいたので問題ありませんが。
風呂にタオルを持っていかなくてもよく、入るたびに新しいのが使えたのもいいですね。
この値段で本当にいいのかなあ、という嬉しい疑問が残りましたが。
湯質にこだわらない人には大変おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

価格を考えると、広いお部屋、おいしい食事、高級感のある建物など大満足でした。
個人的には、大浴場の露天風呂は夜間は目の前の渓流の景色が見えないので、ライトアップがあればと思います。
　食事は夕飯も朝食もおいしくよかったのですが、お客さんが多かったためでしょうが、夕飯が約束の時間に席についても、メインの料理（目の前で黒毛和牛と鮑を鉄板で焼いていただく）まで30分ほどかかったのがちょっと不満でした。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ほかの口コミでもあったように姉妹館への送迎のドライバーがロボットのようで
温かみを感じられませんでした。何か一言でもお声掛けできないですか？

ただ、ドライバーはどちらも姉妹館の方だったので、こちらの旅館の方々は
皆様とても丁寧な接客でした。

夕食のサービスの方もとても丁寧でした。
事前の夕食内容の確認の電話も素晴らしいと思います。

安いプランだったせいか感動的な夕食内容ではなかったですが、まあまあ満足です。

大浴場の露天風呂への階段がちょっと暗くて怖かったです。
ハイクラスの旅館までもう一歩という感じです。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

エステサロンはとても綺麗で、従業員のお姉さんも綺麗で優しくて大変満足しました。
ホテル内も綺麗でしゃれた感じで素敵でしたが、夕食はクチコミを見て期待していただけに残念な感じでした。どれっと言ってメーンが無い感じでした。お安い宿泊料金でしたのでまあ仕方ないですが・・・てんぷらは食事で出て来たものを食べたあと自由に好きなものをリクエストして食べれると聞いたので友人が揚げてる白髪頭の年配の従業員の方に「すいません」と声をかけると無視され、もう一度「すいません」と言うと仲居さんが、「ご注文ですか？」と声をかけてくれましたが、その時てんぷらを揚げていた白髪頭の従業員がなんと！「たべたんか！」と言ったそうです。客に向かってなんと言うもの言いでしょう！
てんぷらは仲居さんが、テーブルに持ってきましたが、先ほどの従業員の無礼を謝るでなく
あきれました。それを聞いて私も見にいきましたが、確かに偉そうな態度に見えました。
この事で悪い印象ではなかったホテルが一変しました。たぶん私達以外も気を悪くされたお客が居ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

料金からして、立地、部屋、風呂、サ－ビスとも普通です。食事は地元食を工夫して良いと思います。（朝食時に真ん中のテ-ブル席になり、両サイドの席に子連れがいて、少々疲れ
ました---配慮に欠けていますね、又、売店の販売員が1人の為、対応が遅いですね。）
又、行く気持ちは？ですね。
特に売りは？気配り---がかんじんですね！！！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

山中温泉に初めて行きました。
スタッフの方々がとてもフレンドリーで良かったです。色々な無料サービスが付いているのでお得です。どのお風呂にもタオルが置いてあるのがとても良いと想います。貸し切り風呂は良かったのですが、露天風呂は少しカルキ臭がするのが勿体ないです。完全掛け流しではないのでしょう、仕方がない事かもしれませんが。
料理、特に夕食のお刺身は美味しかったです。これと言った名物食材が無いのが少し残念。天ぷらは食べ放題で、おかわりも出来ますがほんの少し挙母が多いかな。お塩が色々選べるのは良いと想います。山中温泉に行く機械がありましたらまたお伺いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

一度バイキングで泊ってみたかっったので予約しましたがお部屋が選べないので不安でした。実際に通された部屋は大変狭く今までで一番狭い部屋に泊まる事になりました。予算的には　このプランの最低２倍以上は考えていましたので　別料金で結構ですのでお部屋がグレードアップ出来るとうれしかったです。食事ですが　楽しみにしていた夕食のバイキングは　カニが不味くてガッカリでしたが　朝食は大変　美味しく頂きました。（朝食もバイキング形式）時間によって　お風呂上がりにところてんやビールも振舞われていました。心太が　とても美味しかったです。ラウンジのコーヒーやエスプレッソ・紅茶等が　いつでもセルフで飲み放題でしたが　こちらも美味しかったです。旅館の方々はとても親切で感じが良く気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

こちらの口コミを拝見して、サービス・施設ともとてもよさそうなので誕生日にこちらの宿を選ばせていただきました。
残念ながら私には少し残念な感じでした。一番は食事です。食事自体はおいしくいただいたのですがプランには加賀の台所、天婦羅をお好きなだけ・・・他にも鍋や郷土料理も・・と書いてあったのですが、お品書をみる限る普通のコースでそんな感じはなく特に何の案内もありませんでした。オープンキッチンに何か並んでいてとっている人もいたのでそれなのかな？とも思いましたが案内がなかったのでわかりませんでした。こちらから聞けばいいのかもしれないですが、お品書きもコースの感じでしたしましてや取りに行くのであれば案内してもらえると思ったので私のコース内容の認識間違いと思い何もいいませんでした。
また予約を変更した際に備考欄にコメントを入れていたら何かしら返信をすべきではないかと思います。備考欄の内容に対して本当にわかっているのか心配になると思います。
こちらの旅館のサービスは言われたことに関しては答えるが先回りしてこころ配りをするという感じのサービスではないと感じました。それが押し付けがましくなく売りなのかもしれませんが。
またチェックアウト前に荷物の発送をお願いしたのですが売店の方がいなくて対応にすごく手間取られ時間がかかりました。普通フロントにいる人なら荷物の発送ぐらい把握しておくべきだと思います。
期待していただけに辛口の意見となってしまいました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

クチコミの評判がよくて期待しすぎてしまったのかもしれませんが、全てにおいてちょっと中途半端かなと思いました。ただタイムセールで10000円だったので、この価格なら妥当ですが、もっと高いプランで泊まった場合は不満に思うことが多いかと思います。いろいろな付帯サービスがあってもあんまり案内してくれないので使いにくいです。（湯上りサービスやコーヒーサービス）またお部屋や大浴場の臭いがきつく、リラックスできませんでした。お食事はかがり吉祥亭のほうでいただきましたが、到着してもあんまり案内もなくてどこに行けばいいのかわかりませんでした。
ただ若い従業員の方はとてもがんばっていらっしゃって好感がもてました。
それからタオルがたくさん用意されているのはとても気持ちよいですし、マッサージ機などもとてもよいものが置いてあっていいです。
ただタイムセール以上の値段だったらちょっとコスパに欠けると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

　駅まで送迎して頂けるし、色浴衣で楽しめるし、エステで癒されるし、本当に快適でした。
　一人旅ですから、渓流側の良いお部屋でなくても構いません。
　安く泊まれてラッキーです。
　「青竹」での食事は美味しく、鉄板焼きを楽しめました。
　一人旅でも貸切風呂が予約でき、有り難かったです。
　スタッフの皆さんは親切で、挨拶も行き届いています。
　清掃の方々も、きちんと頭を下げた挨拶をしてくださいました。
　
　何と言ってもスパが最高です。
　エステシャンの施術もお人柄も第一級です。お薦めです。
　もう少し自宅から近ければ、毎月・毎週通いたいです。
　割引料金があるのも嬉しいです。
　宿泊の度に利用させて頂いています。

　４１１室のニオイは直ったのでしょうか？
　４１３，４１４室は、どんな感じですか？
　たまに畳の部屋で泊まりたいこともあるので、一人旅用のプランをお願いします。
　たいていが２人用以上の予約ですよね。
　他の施設では露天付き部屋も一人料金の設定がありますので。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

9月24日に宿泊しました。夕食は、会席以外にもバイキングがあり、大満足です。
ただ、私達のプランがそうなっていたのかもしれませんが、チェックイン時のドリンクサービスなく、そのまま部屋へ案内されたが寂しかったです。他のグループ全てあったようなので、はっきり違いを記載していただきたかったです。
全体的に満足しています。今度はもっとゆっくり温泉ライフを楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月