ss520s様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご利用されましたプランは、お日にち限定で感謝を込めて特別料金でございました。
お部屋は、山側タイプで新緑がとても綺麗にご覧いただけ嬉しく思っております。
梅雨の季節も雨に濡れるとさらに緑が栄えとても綺麗です。
特典などもご満足いただけたご様子でスタッフも喜んでおりました。
お部屋の氷水がほしいとお気持ちをお伝えいただきありがとうございます。
只今、露天風呂付客室へ氷水のサービスをしておりました。全部屋には入れておらずご意見を元に検討させていただきます。
アメニティーなどは、なるべくお荷物を軽くご旅行していただきたく思い多種多様に揃えております。
また泊まりたくなる旅館とお言葉をいただきありがとうございます。
是非またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたプラン内容は、お誕生日の方へ毎日先着１組様限定で『露天風呂付客室』へグレードアップのプランでございました。
先着順グレードアップでございましたのでご希望に添えずに大変残念に申し訳なく思っております。
その他、お食事やサービスなどご満足いただけてほっとしており大変嬉しく思っております。
また行きたい宿のお一つにまでお選びいただきありがとうございます。大変嬉しくスタッフも喜んでおります。
皆様に愛される旅館を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

oikechan様
この度は、大切な記念日旅行に当館をお選びご利用いただき誠にありがとうございます。
奥様のお誕生日、結婚記念日をご一緒にお祝いできたこと大変嬉しく思っております。
また近いうちに利用したいとお言葉いただき何より嬉しいお言葉でございます。
喜んでいただけたご様子が伝わり大変嬉しく思っております。
またのお越しを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の皆様がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
山中温泉の愉しみも沢山ございますので是非、また皆様でのお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食は、特別お祝い懐石をご利用いただき大満足されたご様子でスタッフも大喜びでございます。
吉祥のおもてなしは、皆様がより良く快適にお過ごしいただけるように珈琲、お夜食、色浴衣サービスなどご用意しております。ご満足していただけ大変嬉しく思っております。
次回、お母様とお越しの際は姉妹館の「かがり吉祥亭」への湯めぐりもございますのでご利用下さいませ。女性の露天風呂が立ち湯で立ちながら入っていただくスタイルでございます。露天風呂は1階にあり渓流に近く川の流れがＢＧＭでとっても癒されます。
４月から９月まで「山中節」をロビーにて毎日開催致します。山中温泉の歴史と文化がおりこまれた娘踊りと唄をお愉しみ頂けますのできっとお母様も喜んでいただけると思います。
６月には去年から大人気の蛍をご覧いただけるツアーもございます。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
限定プランをご満足されたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご夕食の「かに蟹バイキング」では焼き蟹がなかったとコメント頂戴し申し訳御座いませんでした。スタッフのご案内が不十分で焼き蟹があった故にご提供できずに残念に思っております。確かに焼き蟹があっても食材が沢山並んでいるので見落とす場所にもございました。焼き蟹の場所を変え、料理名の入ったプレートも小さいので大きい物に変更など改善中でございます。
スタッフ一同、常にお客様のお声を大切に、サービスの向上を目指しております。
大変貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お風呂、接客をお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ご夕食「べにはな」で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。「量より質重視のほうがいい」という貴重なご意見を元に調理長とも相談し改善に取り組んで参りたいと思います。
また皆様にご満足いただける旅館になるようスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
是非またお越しいただけますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき気持ち良くお過ごししていただけたご様子で大変嬉しく思っております。
是非また山中温泉へお越し下さいませ。
紅葉の時期も景色がとっても綺麗でございますのでまた違った雰囲気でお楽しみいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は吉祥やまなかへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事につきまして、ご期待とご要望に沿えず、ご満足いただける内容でなかったことを深くお詫び申し上げます。
お酒の種類に関しましてはお客様のご要望に沿えるよう、チューハイやハイボールなど数種類の商品を追加させていただきました。
今後もお客様のご意見とご指摘を参考にしながら、多くのお客様にお喜びいただけるように改善していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のおもてなしについてはお褒めのお言葉をいただきましたことに感謝しております。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは、吉祥やまなかにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

朝食、送迎のお手配の件に関しまして、お客様のご満足頂ける対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当日は、タクシーの手配が非常に困難な状況ではございましたが、他の代替交通手段の検討等、
お客様の状況やご要望に少しでも沿った提案が出来る様に、従業員教育に尽力致します。

ご不快な思いをされたにも関わらず、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、お客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう従業員一同努めて参ります。
何卒この度の件、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

館内サービスやおもてなしをお気に召して頂きましてありがとうございます。
またお食事にも高いご評価を頂き、感謝申し上げます。

ご予約頂きました客室の露天風呂にも、ごゆっくりとご利用頂けたご様子で何よりでございます。

客室の畳に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃を徹底して参ります。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

客室露天風呂につきまして、ご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
原因といたしましては、浴槽が岩ということと、温泉の成分が固まってしまったことのいずれかが考えられます。
こちらに関しましては、今後は今まで以上に清掃などを十分に注意して参ります。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。