レストランで対応してくれた、ネパールの女性が滞在して4年トンもことでしたが、日本語も上手で笑顔や対応が良かった。　また、フロントの方も大変親切でした。　食事の量もちょうど良くて、町巡りチケットで堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

いつもはパンケーキの時間を過ぎてからのチェックインでしたが、生憎の大雨の日であったため早めにチェックインしましたのでふわふわのパンケーキ頂きました。貸し切り風呂も予約でき、とてもゆったり出来ました。夕食ののどぐろもとっても美味しかったです。いつも満足です！
１点、夕食時にREWARDアプリを見せると飲食代が割引になるとのことだが、見せると精算時にフロントで見せてくださいと言われ、翌日の精算時にフロントで見せるとやはり食事亭でとのことだった。フロントの方がバタバタされてましたので統一された方がよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

結婚記念日で泊まらせていただきました。
甘エビのお造りやケーキのデザートもサービスしてもらい大変嬉しかったです。
夕食、朝食とも美味しく量も多めで何よりです。
部屋は和室でしたが、少し古いですが、清掃は行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お祝いのプランで予約しました。もうこんなにしていただいて良いのかと思うぐらいの食事おもてなしでした。帰りのお弁当がとても有り難かったです。また機会があれば行きたいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月16日に宿泊しました。
フロントの方が笑顔で丁寧に貸切風呂や食事の時間、様々なおもてなしや特典を説明してくれました。
鉄板焼で焼くほうじ茶のパンケーキを始めプリンや風呂上がりのアイスやドリンクバーや夜は山中節の三味線などたくさんのサービスがありました。
お部屋は少し古さを感じますがきれいに清掃されアメニティや浴衣類タオルもたくさん用意されアロマポットや珈琲ミルもありとてもリラックスして過ごせました。
貸切風呂や2種類の大浴場も大変良い温泉で特に露天風呂は鳥がさえずり渓流の音が聞こえて心地よい良い風がふき最高でした。
食事も美しい九谷焼にお料理が盛り付けられとても美味しかったです。
帰りにはお昼のお弁当まで付いていました。
そして何よりフロント、食事処、お土産処の方も丁寧な接客でした。帰りに清掃の方にすれ違いましたが笑顔でありがとうございましたと挨拶を頂きました。
機会があればまた行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

6月15日より露天風呂付きのお部屋に、2泊しました。ウェルカムフルーツ、冷蔵庫のフリードリンク、ミル付きコーヒー、ナイトウエア、ロクシタンアメニティ、お昼のお弁当と至れり尽くせりでした。ロビーでのドリンク、お菓子にプリン夜は、踊りと歌の披露ゆっくり出来るホテルでした。色浴衣の貸出も無料、大浴場のタオルも常備してあり、手ぶらで行けます。とても良いホテルでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

到着からチェックアウトまでホテルスタッフの方々の接客サービスがよかったです。「久しぶりにいい旅館に泊まったな」という感じでした。山中温泉には何度も来ていますが、なかなか大風呂に数度入ったくらいでは山中温泉の温泉そのものの良さを感じにくかったのですが、部屋のふろに何度も入っていると山中温泉の湯質の良さがわかったような気がします。久しぶりに非日常をしっかり楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月2日宿泊しました。
前日から連泊で、吉祥さんの連泊のおもてなしで食事を鉄板焼きへ変更してもらい、前日とは違った食事でとても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

6月1日に露天風呂付き客室に宿泊しました。
食事がとても美味しかったです。
また、連泊のおもてなしでお弁当が有り、大雨でしたか、とてものんびりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

千寿の従業員の接客は最高でした
食事は料理長の取ったお刺身赤イカ、誕生日の海老が最高に美味しいかった
露天風呂の湯船が狭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

産前旅行として、夫と宿泊しました。楽天から予約した際のお宿への連絡事項として、妊娠中のため生肉とナチュラルチーズは遠慮させていただく旨を記載しました。特にお返事がなく、夕食時に食前酒が2人分ありアルコールは大丈夫か？と聞かれたので、記載しただけでは伝わっていなかったのだな、と思いました。しかしその後は、お造りの提供も大丈夫かどうかなど気遣っていただいた上、デザートとは別で「お腹の赤ちゃんに」とケーキまで頂きました。元気に生まれてきてねと書かれたプレートをみて本当に嬉しかったですし、仲居さんが「生まれたらまだぜひお越しください」と言ってくださり、このお宿にして本当に良かったと思いました。行きの送迎車を運転してくださった方は、翌日のゆげ街道や鶴仙渓の観光のために、帰りのバスの時間を提案してくださったり、館内やお部屋のおもてなしの数々も印象的でした。出発直前までお部屋のお風呂を満喫して慌ててチェックアウトすることになってしまったためか、夫が部屋に忘れ物をしてしまいました。連絡したところ、すぐに確認してくださり観光後に乗った送迎バスに丁寧に包んで乗せてくださいました。露天風呂付き客室はお値段は高いですが、また石川に来る際には、ここに泊まりたいと思える素敵なお宿でした。本当に2日間お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックイン後のパンケーキ、ラウンジののドリンク(アルコールも).スィーツ、貸切風呂、夕食後の和楽演奏等が無料で楽しめる企画に満足
夕食時の選択メニューの想像以上の大きい鮑の踊り焼、他のメニューも充実、朝食も含め満足
再訪したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

施設は古いですが、問題なかったです。此方の旅館の売りはサービスと思います。誕生日サービス初め無料の特権が色々ついていました。又朝食時に妻のだし巻きの内容をその場で変更して対応頂くなど、これ以外も臨機応変な対応感激しました。勿論、食事、風呂、部屋も良かったです。コスパ最高でした。又季節変えて宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

旅行支援活用。
21年4月にかがり吉祥亭を利用した時にサプライズを色々やって頂きましたそ印象深かったので今回は吉祥やまなかを利用させて貰いました。
部屋は古さがあるが清潔間を維持されている感じですが少し暗さが目立ちました、カーテンにタバコの穴が空いていて目で気になる。ユニットバスはトイレのみ使用目的風呂はないほうがいいですね。トイレの狭さとお尻洗浄水のボタン使用可能までの時間が長いです。
食事はとてもおいしく。サプライズがいっぱいあって、楽しく過ごせた。かがり吉祥亭と同じく子供と大人差がなくてボリュームが凄いです。天ぷらお代わり自由はとてもよかったですが最初の基本はいらないかな。最初から選択のみでいいかも(我が家は蛍烏賊このみではないので個人的ですが)
係の方、夕食のサービスはやっぱり素晴らしかったです。
風呂は普通の大きさですね。少し施設全体痛みが目立ちました。貸切風呂の予約の時に3つの違いを教えて頂くのはいいです。湯上がりサービスも他のホテルにはない良さはあります。
アメニティーは普通に使いやすいです。施設は古いです。
特典のパンケーキは子供に好評、湯上がりアイスは良い。一杯サービスも良い。フリードリンクも良い。プリンは普通お腹いっぱい後で食べれない。芸は良い。コーヒーは飲んでないので不明。パジャマも未使用朝気付く。
サービスはとても良かったですが時期にもよるかもしれないけどかがり吉祥亭が個人的に好きな感じです。
コロナでホテルや街道も寂しくなりましたが、また回復されていければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

おもてなし、サービスが充実していました。従業員の挨拶がいき届いていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月15日に宿泊いたしました。色々とおもてなしがあって、ものすごく楽しめました。夕食の時てんぷらの御代わりができました、おいしくて食べ過ぎてしまい、おひつご飯が食べきれずに残してしまいました。係りの方が残りご飯でおにぎりを作りましょうか？と聞いてくださったのでお願いしました。作っていただいたおにぎりは、お部屋で夜食にいただきました。おいしくて大満足でした。朝食もたくさんの種類のおかずがあってとても満足しました。ありがとうございました。また、伺いたいです。次回はぜひ連泊プランを利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

加賀温泉駅から送迎サービス付きと言う事で露天風呂付き客室にしましたが行きは数日前にこちらから連絡したにも関わらず送迎予約に空き無しと男性社員から淡々とした態度でテンションガタ落ち。最初からこの様な雲行きなら宿、加賀温泉旅行プラン自体キャンセルしようかとかなり悩みました。しかしながら家族の要望で加賀温泉旅行続行。別途の送迎シャトル利用もありますがそれはそれでチェックイン時かなり混み合い時間がかかりそうな感じが否めなかったので結果タクシーで宿に向かいました。が、到着しても全くお詫びの言葉もなく正直ガッカリしたのが最初の印象です。どうなることやらと思いながらのチェックイン。しかしながらお部屋の露天（実質は半露天）は浴槽大き目で泉質良い源泉かけ流しで本当に気持ちよく何度もお湯に浸かることが出来ました。夕食も凝った質の高いもので今まで経験したなかでもかなり上位です。これで給仕の中年女性が慌ただしくバタバタしていなければ雰囲気も高級感も更に増すと思いました。オールインクルーシブに近いサービスで館内気持ち良く過ごすことが出来たのも良かったです。最後に宿泊時ロクシタンのアメニティーが欠品だったようで入荷されたら送りますと言う事でしたが本当に送って頂いたことには驚きました。行きの送迎の件は残念でしたがそれを上回るおもてなしで大変満足です。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

サービスがとても良くて、料理が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

温泉に入って鉄板焼きを食べたくなったらこちらに遊びに行っています。
ハードは素晴らしいんだけれど・・・。スタッフの当たり外れがあるのが残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

HPを拝見し、記念日を大切にされているお宿だと知り、夫の誕生日祝いで予約をしました。クーポン等を使用しお安く泊まることができました。また、駐車場の係りの方やチェックインの対応等、とても気持ちの良い対応をしていただきありがとうございました。
ただ、一番楽しみにしていた夕食時に不快な思いをしました。今回、主人の誕生日祝いの事は、主人には内緒にしていました。が、席につくと女性の係の方が「今日は誕生日祝いのプランと伺っておりますが…」と言われました。私も主人には内緒にしている事をホテルに伝えていなかったのが原因なのかもしれませんが、今まで食事等に行った時に「誕生日祝い」とお店の方に伝えると、サプライズ的な対応をして頂く事がほとんどでしたので、サプライズ感が全くなくなってしまいとても残念な思いをしました。「おめでとう」とおっしゃってくださいましたが、笑顔もなく事務的に感じました。ファーストドリンクも注文してから出てくるのが遅く、前菜やお刺身を食べ終わった頃に、督促をしてやっと持って来られました。対応が手薄になるような予約時間の取り方は、改善されてはいかがでしょうか。
料理は美味しかったのかもしれませんが、私には不快な思いをしながらの食事でしたので、美味しいと感じることが出来ずとても残念な思いをしました。ただ最後にケーキを持ってきてくださった男性の方が、笑顔で「おめでとうございます」と言ってくださり、その方の対応に心が救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月