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山中温泉 吉祥やまなか クチコミ・感想・情報

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山中温泉 吉祥やまなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.00
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.15
  • 食事4.45
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:23:18

評価も高く期待して予約をさせて頂きました。館内のサービスやフロントの方々の対応、お部屋は期待通りのものでした。
ただ、残念だったのは、夕食に鉄板焼のお店でコースを予約していましたが、お店には私達一組だったにも関わらず、流れ作業のように次から次へと調理が進み、まるで早食い競争のように、会話をする時間もない状況で、メインのお肉料理を頂く頃には、お肉もスッカリ冷めた状態で(ここまで約40分!)、全く美味しいとは思いませんでした。早くお店を終えたいのかと感じる程でした。ゆっくりとした時間を過ごす為に山中温泉を訪れたので、非常に残念です。多くの宿に宿泊し食事をしましたが、この様な経験は初めてです。
これまでコメントした事はありませんが、多少なりとも旅館の改善に繋がればと思い多少辛口ですが、投稿致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
山中温泉 吉祥やまなか 2020年03月29日 15:07:33

この度は「吉祥やまなか」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂戴致しましたお食事の件につきましては、今後はより徹底し、美味しく食事をお召し上がりいただけるよう努力してまいります。
またご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

是非挽回の機会を得たく、再度お越し頂きますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【粋】和室(渓流側)10~12畳+広縁・坪庭・内風呂付き】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 00:09:47

部屋に入ると暖房が効きすぎて暑かったので窓を開けると虫が上から何匹も落ちてきました。手入れがなされていない印象を持ちました。また喉が痛かったので加湿器をお願いしましたが付けるとすぐにカビ臭く、部屋中が嫌な臭いになり不快な思いをしました。空気清浄機の掃除はしっかりしていただきたいです。また夕食は机の上に頼んでいたメニューと違うおしながきがおいてありスタッフの方に言うと、悪びれる様子もなく対応に疑問を持ちました。おしぼりもこちらから言わないと持ってこない、蟹に関しては1本足がついてない茹でがにを持ってこられてビックリしました。正直価格に見合ったサービス、料理ではありません。山中温泉は何度も行っていて初めてこちらの旅館に泊まりましたが、もう泊まることはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山中温泉 吉祥やまなか 2019年12月21日 22:02:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

客室、夕食共に不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
また夕食時のスタッフの対応に関しましても、至らない点がございまして心よりお詫び申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 15:45:00

駅まで迎えは、ありましたが、スーツケースは自分でバスの中に乗っけました。
バスの中で20分くらい手で掴んでました 今までそんなホテルありません1人30000万円も払ったのに

お部屋が渓流側で渓流の音とまず書いてありホテルに着いたのは5時過ぎてたので朝楽しみに、カーテンを開けるとホテルの屋根しか見えませんでした。音も聞こえません。夕飯も8時からと聞きびっくり、8時まで待ったて食事する場所へ通され、しばらく待ちましたが前菜は目の前にあるのに、飲み物も聞きに来ないし、おしぼりでない。5分くらい待ちこちらから呼びやっとて感じでした。食事は、よかったですが、せっかく千葉から仕事を休み疲れをとりに来ましたが残念でした。もう二度と使わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山中温泉 吉祥やまなか 2019年11月22日 08:58:03

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

またこのような状況の中でも、お食事はお気に召して頂きまして大変恐縮でございます。

ご期待に副えない点が多数ありました事心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2019秋【秋のごちそう 松茸・のどぐろ・能登牛会席】
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 11:02:30

部屋に置いてあったタオルに太く短い髪の毛が付いていたり、浴衣の帯に食べこぼし?であろう汚れが付いていたり、ダストアレルギーを伝えてあったにもかかわらず、電器の傘に大きなホコリが所々付いていて、自分達で取りました。そういった所に、とても雑さを感じました。系列店のお風呂に行っても、仕様済みタオルが溢れかえり、水を飲んだあとのゴミもいっぱい。床も毛だらけ。
タオルや帯の交換には、すぐ対応はしてもらいましたが、担当者?という人が帰り際にも、不快な思いをさせたことに対する、謝罪や誠意が全く感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
山中温泉 吉祥やまなか 2019年04月11日 17:17:22

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
事前にお伺いしておりましたにもかかわらず、配慮が欠けておりましたこと、大変申し訳ございません。
今後は更に丁寧にお客様からの情報を元におもてなしを行なっていくよう、当館スタッフ一同心がけて参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今一度スタッフ一同再度徹底致しまして、お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

総合2

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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 20:30:27

天ぷらが出てくるのが遅く、最初に声を掛けた際対応していただいた方からは焦った様子で少々お待ちくださいと言われ、謝罪の一言もありませんでした。
後から伺ったところ天ぷらの注文が集中し、混み合っていたとのお話でした。事情はお察ししますが、一切の断りもなく宿泊客をの都合に合わせようとするのは良い旅館とは言えません…。

今後は改善が必要だと考えます。
例えば、
・天ぷらを出すまで時間がかかる場合があることを周知する
・時間がかかる場合は客の要望に応じて他の料理を先に出す等手持ち無沙汰にしない
・混む時間帯のみ一時的に揚げ場を拡大する、人員を臨機応変に調整して供給を途絶えさせない体制作り
等。

また、終盤に天ぷらのお代わり
を訊ねられ、遅くまで注文するのも嫌がられるかと思い、結構ですと答えるとものすごい笑顔で「かしこまりました」と言われました。笑
いやいや、とびきりの笑顔出すのはそのタイミングじゃないでしょ…と思わずツッコミを入れたくなりました。


受付の女性が2名ほど交代で入っていましたが、その方々の言葉遣いも時々気になりました。方言なのかもしれませんが、語尾が敬語ではないことが複数回ありました。
全国から来訪がある旅館だと思いますので、誤解を与えるような紛らわしい言葉遣いは避けたほうが無難ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
山中温泉 吉祥やまなか 2018年10月29日 19:05:32

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・おもてなしでお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の山中温泉を自分旅にカスタマイズ!】選べるグレードアップ♪×温泉旅を満喫☆
ご利用のお部屋
【【和】和室(山側)7.5~10畳+ユニットバス付き】

総合2

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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 11:19:21

アメニティのロクシタンの小さいシャンプーセット、外出から戻ったら無くなってました。初日だけのものだったんでしょうか?
送迎も、早く着いたので予約していたものの一本前のものに変更できないか聞いたところ「他のお客様のご迷惑です。」と言われました。満員だったらそう言ってもらえればいいし、なんなんでしょう。そういう教育してるんですかね。
女性の方でした。
もうそちらとはご縁がないかと思いますが、これから検討されている片はその辺留意した方がいいかもしれません。
エステプランもオススメしません。
値段以下です少なくとも“スペシャル”は外すべきです。
プランに含めず自分でコース選んだ方がましかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬のタラソデトックス】フェイシャルエステXボディスペシャルケア
ご利用のお部屋
【【紅】洋室(山側・セミダブル)ユニットバス付き】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 20:55:01

お風呂や部屋などは満足でしたが、料理がいまいちでした。
そもそも品質も高いものでは無かったですが、気になったのは配膳のタイミングです。
まず席につきドリンクメニューの用意がなく、こちらから聞くまで従業員からの伺いは無し。注文した飲み物も料理3,4品を食べ終わるまで来ず。提供が遅すぎます。
また、コース料理を提供する上でホール係が一人なのは致命的かと思います。上記の飲み物だけでなく、全ての料理を提供するタイミングがちぐはぐ。遅いものは前の料理を食べ終わってから10分ほどかかり、早いものは前の料理を食べ始めてすぐ来る。
食事も宿の楽しみでしたが、心底ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【加賀能登の味覚!】のどぐろ・牡蠣・白子など…特別価格でお楽しみあれ!!
ご利用のお部屋
【【優】-27平米(ツインベッド)】

総合2

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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 21:11:03

・高評価の宿だったので期待していたのですが、残念なお宿でした。
残念な点。
お出迎え?が遅い。部屋のフットライトの電球切れ。調光式ライトに非対応のLED。ランプシェードがグラグラ。お部屋のお風呂場で10センチくらいのムカデが走り回っていた。夕食時、料理説明が無かった。天婦羅を追加注文したが数が違う。2度目は冷めた天婦羅が出てきた。
アフタヌーンティーのおもてなし、朝食(洋食)が良かっただけに残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【車椅子の方も安心】ゆったり洋室で快適な旅館ライフ♪貸切風呂事前予約OK2017秋冬
ご利用のお部屋
【心-30平米(アクセシブルルーム)】

総合2

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DearJessieさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

DearJessieさん [50代/男性] 2017年05月23日 22:56:07

到着してまず玄関前に車を停めようとしましたが、まったく誘導してくれません。チェックインはカウンターより奥のソファに案内されて記入しましたが誰もいないのでカウンターまで持参するしかありませんでした。そしてそこのソファで延々と続く説明。早く部屋に案内してから説明してほしいものです。説明内容も次から次へと早口で理解不能。部屋は窓以外は不満ありませんでした。7Fの窓は少ししか開かず、4Fの窓は開くもののガラスは汚れ放題。どちらも開けるのに非常に力が必要でした。夕食は途中までは満点でしたが、天ぷらがで出てくるまでに約20分待ち切れずに部屋に戻りました。写真を撮って欲しいとお願いしたら快く返事があったものの二度と現れず。風呂はほぼ満足でしたが冷水機は一滴も出ず。翌朝の朝食時に夕食のお詫びがありましたので総合で☆ひとつ追加。その時の応対は一流で唯一の救いでした。
過去3回系列のかがり吉祥亭に宿泊し好印象でしたが、こちらが勝るのは設備だけでした。段取りの悪さと心遣いの無さが目立つ宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】春旅・夏旅。早めの予約でお得☆山海の幸に舌鼓♪加賀・北陸の旅
ご利用のお部屋
【【雅】源泉掛け流し露天風呂付コーナー和洋室】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:48:12

5月6日に1泊しました。3年前に宿泊し大変気に入り今回も利用させていただきました。食事、お風呂は良かったですが、部屋が狭くてがっかりです。3人での宿泊であの部屋の狭さはありえません。お布団3組敷くときちきちでくつろげませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】春旅・夏旅。早めの予約でお得☆山海の幸に舌鼓♪加賀・北陸の旅
ご利用のお部屋
【【集】和室(山側)8畳・お風呂なし】

総合2

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morinaga617さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

morinaga617さん [50代/男性] 2016年03月28日 10:01:20

去年の10月に泊り、良かったので再度宿泊しました。
今回は鉄板焼きコースであったのも関わらず、日本食に通されクレームをいれてやっと変更してもらいました。(乾杯のドリンクは無料になりましたが。。)
鉄板焼きも混んでいたためか、今回はガーリックライスを頼むことができませんでした。
さらに次の日のお弁当も忘れさられており、チェックアウトの時やっともらうことができました。また朝食は和食選んだのですが、以前はおかゆとごはんをたのむことができたのですが、ごはんだけでした。明らかにサービスが悪くなっており、がっかりしました。新幹線ができお客が増えているようですが、地元の人も大切にしてください。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【2015年感謝】・加賀美食×ガッチリ温泉満喫~翌日のお弁当と3食付き!☆
ご利用のお部屋
【【寛】和室(渓流側)10畳+広縁・内風呂付】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 20:14:56

お食事、お風呂、こちらの要望に対する対応、こちらの不注意によるトラブルの対応はとても良かったです。ご迷惑をおかけしてすみませんでした。お世話になりまして、ありがとうございました。
しかし、最後の清算の際、担当者はこちらの顔を全く見ることなく、清算が終わりおつりを受けとる私のお礼の言葉を遮るように、私の後方にいた方に「お待ちの方どうぞー」と声をかけました。
全くこちらの顔を見ずに、です。
とても残念でした。
最後の対応で、それまでの評価や思いが泡になる典型的なものだと思いました。もう利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【おしゃれ女子会】スパークリングワインで乾杯☆♪SNS投稿でプレゼントも
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

総合2

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Zhouさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

Zhouさん [40代/男性] 2015年11月20日 19:54:03

1.teppanyaki dinner :very disappointing,poor quality and quantity: frozen crab, chewy duck, raw green onion, and flavorless seasoning
2.breakfast: unexpectedly good after terrible dinner
3.service: waitress did not lead us to our room,she just told me our room number and say goodbye at the elevator.not even tea and desert service.It is very unusual in the pricey hot-spring hotel( 18000 yen per head).
4.shuttle but service between sister hotel: good and convenient
5.overall : service and food did not worth the price

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
2015年秋冬【早割60】60日前までに予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【【寛】和室(渓流側)10畳+広縁・内風呂付】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

アニキ2005さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

アニキ2005さん [40代/男性] 2013年12月30日 14:38:48

楽天からの予約特典で
①食事のグレードアップ
②部屋のグレードアップ
③デザートサービス
上記の3つの中から好きなものを選べるプランで、
部屋のグレードアップを選択して予約しました。
当日チェックインの際にグレードアップの部屋は満室なので、
デザートサービスにして下さい。と言われたので、
1ヶ月程前に予約したのに、それなら予約時に言って欲しかった
と一言文句を言いました。
すると、通常通りグレードアップの部屋となりました。
食事、風呂、その他サービスは良かったのに、最初の対応で
せっかくの家族旅行がとても気分の悪いものとなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
山中温泉 吉祥やまなか 2014年01月01日 17:24:05

この度は、数ある旅館の中から「吉祥やまなか」へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お申し込みいただきました「【楽天限定】選べるグレードアップ美食×名湯×贅沢時間を満喫する旅」では○お食事○お部屋○特典の3つの中からお一つグレードアップ出来る特典がございまして‘アニキ2005’様におかれましては、事前にお部屋のグレードアップがご希望の旨をご連絡頂いておりました。
その為、当初お申し込み頂いておりました山側客室「和」よりもグレードの高い渓流側客室「寛」をご用意して当日お出迎えをさせていただいておりました。
しかしながら、誤解を招くご案内を差し上げてしまい、到着早々から不愉快な思いをおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お食事、お風呂、当館のおもてなしにつきましてはご満足いただけた様で、安心しております。
今後は同じ思いをおかけすることのなきように、事前のお出迎えの体制を整え、従業員の教育にも努めて参ります。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【選べるグレードアップ】美食×名湯×贅沢時間を満喫する旅♪              
ご利用のお部屋
【【和】和室(山側)7.5~10畳+ユニットバス付き】

総合2

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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2013年09月30日 12:56:06

内容を楽しみに申し込んだのに特典のエステ無料体験付いてなかったです。割引券はもらいましたが、、、。湯上り処のサービスもやってなかったと思います。特典内容が思ってたのとだいぶ違ってたかな、、、と。
鉄板ディナーも別料金のメニューをすすめてくれるのはよいとしても、思ってた量と違ってました。
楽天スーパーセールな割にはいろんな意味でがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
山中温泉 吉祥やまなか 2013年12月16日 10:35:34

先日は、数ある旅館の中から「吉祥やまなか」へご予約を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着時のご案内の不備により、楽しみにされていたおもてなしを余すことなくご利用いただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当館では、ロビーラウンジにてお時間帯に分けて湯上りのおもてなしをお愉しみいただいております(ご滞在中は、九谷焼や山中塗りなどのカップをお取り頂いて、珈琲・紅茶・加賀棒茶をご自由にお召し上がりいただけます。夕方の湯上りのおもてなしとして16:00~18:00には一口ビールのサービス、朝の湯上りのおもてなしとして06:30~09:00にはところてん無料サービスがございます)お客様に誤解を招くことのないように常にスタッフが待機しロビーでのおもてなしのご案内が出来ますように再度ご案内の体制を引き締めて参ります。
お食事のご案内、特典のご案内を含めまして、スタッフひとりひとりの教育指導を行なって参ります。
大切なお連れ様とのご旅行に残念な思いをおかけしてしまいました事、改めて深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】坪庭付客室「粋」×鉄板ディナー×アフタヌーンティ♪
ご利用のお部屋
【【粋】和室(渓流側)10~12畳+広縁・坪庭・内風呂付き】

総合2

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みかん7775さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

みかん7775さん [40代/女性] 2012年01月10日 12:25:06

食事の評判が良かったため宿泊させて頂きましたが、期待はずれでした。
加賀懐石?加賀の台所?お刺身、能登牛おいしくない…どこでも食べれる感じ。
コシヒカリのご飯?柔らかく炊いてありお米にツヤもない。
お家のご飯の方が断然美味しい。
吉祥ブイヤベース??海鮮の味もなければ旨味も無い。ぼやけた味。蟹の茶碗蒸し無い、姿紅ズワイガニ無い、鯛の唐蒸しは、みんなが突いてこうなったのか、こういう料理なのかぐちゃぐちゃで食べる気がしない。殆ど食べれるものがありませんでした。
(朝の干物だけは美味しかったけど…)
お宿の雰囲気、清潔感があるのにもったいない感じでした。
貸切風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お客様ランキング★連続★サービス・アメニティランクイン!ありがとうプラン
ご利用のお部屋
【【和室】1間(アウトバス又はUB付)山側】

総合2

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旅する中高年さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

旅する中高年さん [60代/男性] 2011年12月16日 17:36:18

クチコミが高得点だったので宿泊しましたが、期待はずれでした。若い方には良いかもしれませんが・・・どちらかというとセルフサービス的な旅館で、それなりには整えられておりましたが、中途半端な感じでした。食事も、会席プラスバイキングでしたが、バイキングの方もほとんど残り物ばかりで、少なく冷めた料理のようで食べる気になりませんでした。旅の楽しみは、食べることなのに、後悔しました。オープンキッチンの厨房の中の方は、無表情で、朝のバイキングの干物を焼く方も怒っているようでした。隣の方が頼んでみえたので、干物があるんだと気がついたのですが、おはようございます!美味しい魚の干物はいかがですか?の一言が、あってもいいのかなと思いました。あと、特典とかの説明もなく、よくわかりませんでした。こちらからお願いしたり聞いたりしないといけないようです。もてなしの心が感じられず、ハード面では良い旅館なのに 残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【加賀×越前に転泊しよう!加賀の宿泊に】加賀の味覚&天然温泉を満喫する旅
ご利用のお部屋
【【楽】10畳~12畳&広縁・バス付 渓流側 43~49平米】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tofukuyojpさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

tofukuyojpさん [50代/男性] 2010年11月25日 11:05:20

予約をしてから何度か部屋番号を確認しましたが教えてもらえず、当日にしめされた部屋はそのホテルでは狭い部屋でした。フロントなど人的対応や食事は良かったと思いますが、部屋の広さの印象が良くなかったので、総合的には好い印象とはなりませんでした。
このプランならこの程度の部屋になりますとか先に説明が有れば、また印象も変わったかもしれませんが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】思いきっちゃいました!通常より最大14,000円引き★蟹食べ放題
ご利用のお部屋
【タイムセール【和室】お部屋の窓から美しい山々の景色を楽しむ】

総合2

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 16:07:02

お盆に宿泊しました。お風呂も接客もとてもよかったと思います。ただ、お風呂と同じくらい楽しみにしていた夕食は、おいしいと思えるものがありませんでしたし、落ち着かなかったです。「お値打ちプラン」とはいっても、かえって評判を落とすのではないでしょうか?。いろいろと考えてやってはいらっしゃるのでしょうが、私は量より質重視のほうがいいです。朝食はシンプルなバイキングだったので、おいしくいただきました。エビの頭のだしのお味噌汁以外は。

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宿泊年月
2009年08月
山中温泉 吉祥やまなか 2009年08月20日 15:27:38

この度は、当館をご利用いただき貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お風呂、接客をお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ご夕食「べにはな」で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。「量より質重視のほうがいい」という貴重なご意見を元に調理長とも相談し改善に取り組んで参りたいと思います。
また皆様にご満足いただける旅館になるようスタッフ一同、気を引き締めてまいります。
是非またお越しいただけますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆限定お値打ちプラン】加賀懐石で1ドリンク付き!お子様に嬉しい特典付き♪
ご利用のお部屋
【【和室】1間(アウトバス又はUB付)山側】

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