genji6483 様

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

当館のおもてなしサービスや館内設備にもご満足頂けまして、大変うれしく思います。

またお子様のお誕生日のお祝いが、思い出に残るものとなっていらっしゃいましたら何よりでございます。

お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。

ロビーラウンジのドリンクにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討材料とさせて頂きます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
genji6483 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エルモ6899 様

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。

当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。
またレストラン「べにはな」での天ぷらのおかわり自由にもご満足頂けまして、何よりでございます。
ご朝食の日本酒も多くのお客様に好評でございます。

また当館は、大浴場の脱衣場にフェイスタオルやバスタオルを備えておりますため、快適にお過ごし頂けましたなら、こちらも嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
エルモ6899 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

panda-ss 様

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。
またお食事にもご満足頂けまして、何よりでございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
panda-ss 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当館をリピートしてくださいまして、誠に恐縮でございます。

また当館の連泊特典にご満足頂けまして、大変うれしく思います。
お食事についてのお褒めのお言葉は、レストランスタッフの大きな励みとなります。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

温泉卵の件は社内で検討をさせて頂きます。
また温泉につきましてご満足いただけ、何よりでございます。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

大満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同うれしく身に余る思いでございます。
ご家族皆様の思い出に残るご旅行となっていらっしゃいましたら何よりでございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

露天風呂付客室専用のお食事処である千尋でのご夕食をお褒めくださいまして、とても嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉も、当人の今後の大きな励みとなるかと存じます。
しかしながらご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
レストランの責任者に申し伝え、改善の材料とさせて頂きます。
露天風呂につきましても、頂戴しましたご意見をもとに改善を図ります。

また機会がございましたら、ご検討して頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぽんちょ8256 様

いつも当館をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉は大変うれしく身に余る思いでございます。
また当館のおもてなしサービスにご満足頂けまして何よりでございます。

ご夕食時に、お誕生日での記念日サービスをお出しするのを失念しておりまして、誠に申し訳ございません。
今後は今まで以上にチェック体制を強化し、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう尽力してまいります。

また当館は大浴場の脱衣場にバスタオルもフェイスタオルも備えておりまして、多くのお客様から好評でございます。
お気に召して頂けまして、大変うれしく思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ぽんちょ8256 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

miko0513 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を頂戴でき、うれしく身に余る思いでございます。

また当館のおもてなしサービスにもご満足頂けまして何よりでございます。

お食事につきましてもお褒めくださいまして、大変恐縮でございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
miko0513 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

また、いつも当館をご愛顧くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらチェックアウトの際に残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご投稿頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、再度スタッフの教育の強化に尽力し、お泊り頂く全てのお客様にご満足して頂けるよう努める所存でございます。

今後はこのようなお言葉を頂く事が二度とないよう、お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

こうちょう8258 様

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お食事やスタッフへのお褒めのお言葉は、レストランスタッフの今後の大きな励みになります。
ご満足頂けまして何よりでございます。

それでは、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
こうちょう8258 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
ご両親にも喜んで頂けておりましたら、何よりでございます。

またおもてなしサービスのビールにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
責任者に申し伝え、今後の参考とさせて頂きます。

お食事につきましても、お褒めくださいまして、誠に恐縮でございます。
スタッフへのお褒めのお言葉も、今後の大きな励みとなります。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしサービスにご満足頂けまして何よりでございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたとのことで、我々も大変うれしく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしサービスにご満足頂けまして何よりでございます。
お嬢様の誕生日のお祝いが、思い出に残るものとなっていらっしゃいましたら、我々もとてもうれしく思います。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいご評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
お部屋の騒音につきましては、申し訳ございませんでした。
こちらも改善に尽力致します。
お部屋のアメニティにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご案内をしたお部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとお客様の目線に立ったお部屋の割り付けなどを行うよう徹底いたします。
またご指摘の接客対応につきましても真摯に受け止めております。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、カメムシでご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
日々改善を図っております。

しかしながら当館のおもてなしサービスにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
またお食事につきましてもご満足頂けまして、何よりでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

@moco@ 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

全てにおいて大満足とのお言葉は、大変恐縮で身に余る思いでございます。
お食事にも全てのお料理が美味しかったとの言葉を頂戴出来、レストランスタッフの今後の大きな励みとなります。
お風呂やサービスにもご満足頂けまして、何よりでございます。
当館のアフタヌーンティーサービスは多くのお客様からも好評でございます。
今回のご旅行も思い出に残るものとなっていらっしゃいましたら、我々も大変うれしく思います。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
@moco@ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

楽天hiro 様

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

またグループホテルである「かがり吉祥亭」をご利用頂いたことがあるとのこと、大変嬉しく思います。
今回は当館でのおもてなしサービスなどにご満足頂けまして、何よりでございます。
客室の露天風呂もお褒め頂けまして、誠に恐縮でございます。
満足度が高いとのお言葉は当館スタッフ一同の大きな励みとなります。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
楽天hiro 様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

無料の浴衣レンタルをお褒めくださいまして、大変嬉しく思います。
スタッフの対応や駅への送迎なども良かった点に挙げて頂きまして、誠に恐縮でございます。

しかしながらお食事につきましては、改善をご希望と承りました。
頂戴しました貴重なご意見をレストランの責任者に申し伝え、今後の参考とさせて頂きます。
また貸切風呂につきましては、現在業者に依頼をして、改善を進めております。
大浴場につきましては、女性の方へは巻きタオルをご用意させて頂いておりますが、さらに改善を図れるか検討をさせて頂きます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。