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山中温泉 吉祥やまなか クチコミ・感想・情報

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山中温泉 吉祥やまなかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.03
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.29
  • 食事4.63
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:14:03

食事がとても美味しくお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
山中温泉 吉祥やまなか 2024年05月01日 10:47:13

この度は、吉祥やまなかでのご滞在をお楽しみいただいた上に、口コミの投稿ありがとうございます。旅館運営にとって大切な要素である料理の美味しさについてのお褒めの言葉頂き、心から感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただける料理をご提供できるよう、努めてまいります。また、従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆GW先取りスペシャル♪川床&山中温泉グルメ食べ歩き
ご利用のお部屋
【【和】和室(山側)7.5~10畳+ユニットバス付き】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 09:52:13

最初、電話で何回か問い合わせさせて頂いときに対応がイマイチだったので大丈夫かと思ったのですが、実際行かせてもらうとおもてなしが最高で満足できました。パンケーキのサービス、朝夕の食事が美味しくて満足できました。客室露天風呂も気持ちよく何度も入ることができました。また、貸し切り露天風呂も気持ちよく入ることができ満足です。部屋でもゆっくり快適に過ごすことができました。スタッフの方の接客も素晴らしくいい旅行になりました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2024年04月07日 09:45:46

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お電話での対応がいまいちだったとのこと、誠に申し訳ございません。
しかしながらおもてなしが最高とのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
お食事や温泉にもご満足頂けまして何よりでございます。
スタッフの対応もお褒めいただき、身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】Premium Stay 最大22時間滞在♪特別室で寛ぐ至福旅
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:55:29

客室半露天風呂は源泉掛け流しで景色もよく、いつでも入りたい放題で大満足。無料のおもてなしがたくさんで、お気に入りは絶品のふわふわパンケーキや加賀プリン、ハッピーアワーのアルコールなど。無料の色浴衣は男女ともにあるので街歩きにも最適。貸切風呂が広々していて、赤ちゃん連れでもとても使いやすかった。食事も個室にしてもらえたし、子ども用のおもちゃ貸し出しあり。記念日特典も無料で、ケーキやお刺身、伊勢海老、記念撮影まで盛りだくさん。旅館の方はどなたも優しくて嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
山中温泉 吉祥やまなか 2024年02月26日 09:54:43

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

客室やおもてなしサービスにご満足いただけまして、我々も大変うれしく思います。
山中温泉は街歩きも好評でございますため、お愉しみいただけましたら何よりでございます。
また当館は記念日のおもてなしにも力を入れておりますため、大切な記念日のご旅行が思い出に残るものとなっていらっしゃいましたら、大変喜ばしく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、恐縮でございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】Premium Stay 最大22時間滞在♪特別室で寛ぐ至福旅
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

設備・アメニティ5

エルモ6899さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

エルモ6899さん [40代/女性] 2023年12月23日 22:45:22

おもてなしが、とても気に入りました!夕食の天ぷらがおかわり自由で、さつまいもが美味しかったです!朝食に、日本酒が置いてあったのがびっくりです。
お風呂場には、タオルが置いてあるので、手ぶらで行けます!
プリン、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
山中温泉 吉祥やまなか 2024年01月11日 17:46:50

エルモ6899 様

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。

当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、誠にありがとうございます。
またレストラン「べにはな」での天ぷらのおかわり自由にもご満足頂けまして、何よりでございます。
ご朝食の日本酒も多くのお客様に好評でございます。

また当館は、大浴場の脱衣場にフェイスタオルやバスタオルを備えておりますため、快適にお過ごし頂けましたなら、こちらも嬉しく思います。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
エルモ6899 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【極上のおもてなし】色浴衣で山中温泉ゆげ街道そぞろ歩き♪
ご利用のお部屋
【【集】和室(山側)8畳・お風呂なし】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:57:19

総合評価としては、良かった。
到着時の仲居さんの対応は、親切で対応もベストでした。
1.食事は、楽天サイトから選択しました。
  千尋で期待していました。
  夕食は、時間をかけて食事ができ良かった。(写真も上手く撮って頂いた。)
      仲居さんが丁寧親切で心遣いをいたるところで感じた。
  朝食は、供された料理は、少し期待外れでした。
      デザートのタイミング。
      メインの食器等の片づけがされないまま出された。
      隣の席は、全て片付けた状態でした。
      何が違ったのか?
 *全体としてよかったので少し残念でした。

2.露天風呂
  寒いの一言。
  シャワー個室の使用方法がわからず、苦労した。
  かけ流しは、朝と到着時で温泉の感じが全く異なっていた。
  どうしてなのか?翌日の温泉は、良かった。
  初めて宿泊する人のために、改善してほしい。
  
3.再度宿泊
  改善をお願いし、もう一度泊まってみたいお宿でした。
    
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
山中温泉 吉祥やまなか 2024年01月11日 16:57:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。

露天風呂付客室専用のお食事処である千尋でのご夕食をお褒めくださいまして、とても嬉しく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉も、当人の今後の大きな励みとなるかと存じます。
しかしながらご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
レストランの責任者に申し伝え、改善の材料とさせて頂きます。
露天風呂につきましても、頂戴しましたご意見をもとに改善を図ります。

また機会がございましたら、ご検討して頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夫婦蟹を堪能】姿ズワイ蟹×香箱蟹 仲良く夫婦でシェア♪
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 12:34:54

10月末に宿泊しました。楽天のSALEで高級クラスなのにお値打ちに泊まることができました。
結論から述べると、部屋の広縁に大量に出没したカメムシ以外は素晴らしい旅館でした。時期的なのと土地柄なのかカメムシが多くいたことは確かですが、室内に数十匹のカメムシがいたことは、とても残念でした。1匹目は駆除しましたが、その後、広縁の窓、カーテンに大量にいたのはスタッフさんにお願いしました。
それ以外は無料のおもてなしが数多く、非常に満喫できました。おやつのパンケーキ、貸切風呂、入浴後のお酒、アイス、寝る前にプリン等、たくさんあり、早めにチェックインした方がいいです。姉妹館の温泉も利用できるとのことでしたが時間が足りませんでした。料理もどれも美味しかったです。今度はカメムシがいない時期にリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
山中温泉 吉祥やまなか 2023年12月02日 19:45:14

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、カメムシでご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
日々改善を図っております。

しかしながら当館のおもてなしサービスにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
またお食事につきましてもご満足頂けまして、何よりでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】渓流を望む特別室で寛ぐ贅沢なひとときを
ご利用のお部屋
【【粋】和室(渓流側)10~12畳+広縁・坪庭・内風呂付き】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 16:31:58

千寿の従業員の接客は最高でした
食事は料理長の取ったお刺身赤イカ、誕生日の海老が最高に美味しいかった
露天風呂の湯船が狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
山中温泉 吉祥やまなか 2023年06月04日 16:43:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

千尋のスタッフの接客をお褒めくださいまして、大変うれしく思います。
またお食事や記念日特典にもご満足いただけ、何よりでございます。

露天風呂の湯船につきましての貴重なご意見は、今後の施設造りの参考とさせて頂きます。

次回ご来館頂けた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF渓流を望む特別室で寛ぐ贅沢なひとときを
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 22:35:29

おもてなし、サービスが充実していました。従業員の挨拶がいき届いていました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
山中温泉 吉祥やまなか 2023年06月04日 15:12:26

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしやサービスにご満足いただけまして、大変うれしく思います。
またスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴でき、誠に恐縮でございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【吉祥のトリプル旅行支援】最大2000円OFF&選べるグルメ&平日館内利用券 先着100組限定プラン
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 19:11:52

 4月21日に利用させてもらいました。
 食事は美味しかったし、特に朝食の目の前でオムレツを作ってくれたのは、印象的でした。
サービス面はよかったし、特にラウンジでは、時間によって違ったスイーツが、振る舞われています。
 機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
山中温泉 吉祥やまなか 2023年05月05日 20:11:21

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事と料理演出にお褒めのご評価を頂戴致しまして感謝申し上げます。
また当館のおもてなしサービスにもご満足頂けまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【吉祥のトリプル旅行支援】最大2000円OFF&選べるグルメ&平日館内利用券 先着100組限定プラン
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 23:07:17

無料のサービスが充実していました!
貸切露天風呂は早々に予約がうまってしまい、利用できませんでした。
夕食は料理がでてくるのが遅く、夫婦2人で2時間かかりました。料理を待っている時間あったので余計長く感じたのかもしれません。
気になるところはありましたが、素敵な旅館であることはかわりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
山中温泉 吉祥やまなか 2023年04月20日 21:21:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、とてもうれしく思います。
ご夕食に待ち時間があったとのこと、誠に申し訳ございません。

これからは頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前2,000円お得】迷ったらコレ!15周年を彩る吉祥からのおもてなし
ご利用のお部屋
【【和】和室(山側)7.5~10畳+ユニットバス付き】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 16:37:45

1月4日家族四人で宿泊しました。
従業員のみなさんの対応がとても良くて、楽しく過ごすことが出来ました。
食事も美味しくて、タイミングも良く、『カニをさばくのをお手伝いしましょうか?』など、声かけも度々していただきました。
部屋も広かったです。コーヒー豆をミルで挽いていれるコーヒー、ニ種類のアロマオイル、浴衣とパジャマ、加湿器などアメニティも満足。
綺麗な浴衣も無料で貸してもらいました。
ただ、お風呂については
貸し切り風呂も予約出来なかったし、女風呂にしか露天がなかったり(夜中に入れ替え)折角の温泉なのにちょっとがっかり、
あと、食事が8時15分は遅すぎる感じで、22時過ぎまで食べたせいか
朝食時お腹がいっぱいで、おいしい朝食を食べきれなかったです。残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
山中温泉 吉祥やまなか 2023年01月21日 17:58:54

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またお食事も喜んで頂けまして何よりでございます。

お部屋の設備にもご満足頂けまして、こちらも嬉しく思います。

しかしながら貸切風呂や、露天風呂や、お食事のお時間につきましては、ご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の施設造りの参考にさせて頂きます。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢に姿ズワイ蟹1人1杯】この冬イチオシ♪ズワイ蟹・のどぐろ・和牛会席 美味三昧 飲み放題付き
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 15:57:16

おもてなしサービスはうれしい。ただし、時間制約がありパンケーキを食べ忘れたのが残念。
食事は量も多く満足。

姉妹館の風呂にも入れるようだが利用しなかった。
加賀温泉駅からの送迎バスとは別に、旅館間のシャトルバスがあると良いかもしれない。
時間も限られているし使いにくいと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
山中温泉 吉祥やまなか 2022年12月12日 10:00:21

先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

おもてなしサービスやお食事につきまして、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
しかしながら、お時間のご都合でご利用頂けなったサービスがあったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後は頂戴致しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと贅沢ひとり旅
ご利用のお部屋
【【紅】洋室(山側・セミダブル)ユニットバス付き】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:27:59

今回、父の長寿祝いで利用させていただきました。
チェックインして、すぐにパンケーキのサービス、ロビーでのドリンクや湯上がり時のアルコールの提供など、無料で利用できるものがとてもたくさんあって良かったです。
夕食時、お祝いの甘海老のお刺身がとても美味しく、また長寿祝いに頂いた金箔の椀物が美味しいと、父がとても喜んでいました。
フリードリンクのシステムもとてもいいと思います!
記念写真まで撮って頂き、ありがとうございました。
色浴衣の貸出が無料でついていて、浴衣、帯、カゴバッグを自分で選んでコーディネートできるのが素晴らしいと思いました。女性の色浴衣が借りられる旅館は多いですが、男性も無料で貸出している旅館は初めてで、とても喜んでいました。
男性が色浴衣を着る機会はあまりないので、一緒に着て温泉街を歩いて写真を撮ったりしてとても楽しめました。
姉妹店のかがり吉祥亭のお風呂が良いと聞いていたので、夕食を食べた後に行こうと思いシャトルバスの有無を聞いたらもうないと言われましたが、快く送迎車を出してくださり送っていただきました。また、かがり吉祥亭に着くと、わざわざ降りてお風呂の行き方を案内してくださり、帰りの送迎も話を通してくださっていたようで帰りもスムーズに帰ることができました。
ただ、貸切風呂の予約がすぐに埋まってしまったようで、利用できなかったのがとても残念でした。
希望としましては、深夜帯も入れるようにしていただくか予約制ではなく、空いていたらフリーで入れるようなシステムにしてはどうかと思います。せっかくだったのでとても入りたかったです。
また、中国人と思われる方が、お風呂場で浴衣を着たままスマホを持って入っていき、おそらくお風呂の写真を撮っていました。そこから撮られていたら…と考えると、気味が悪くてゆっくり入れませんでした。撮影NGと提示するなど、マナーを守っていただくようにした方が良いと思います。
観光業にとっては大変な情勢ですが、頑張ってください。
この度は大変お世話になりました。
とてもよい家族旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
山中温泉 吉祥やまなか 2022年10月29日 23:39:23

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お父様のご長寿祝いとのことで、思い出に残るご旅行となっていらっしゃいましたら、何よりでございます。

当館のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
また記念日もおもてなしにもご満足頂けまして、とても嬉しく思います。
色浴衣のコーナーにつきましても、今年リニューアルしておりまして、お喜び頂けましてスタッフ一同こちらも嬉しく存じます。

貸切風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂ける方法はないか、社内で協議させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

また浴場内でのマナーにつきましても、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、マナーを守っていただける環境を作るよう、早急に対処をさせて頂きます。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 17:28:14

いろんな無料サービスがあり、食事もとても美味しくておすすめのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
山中温泉 吉祥やまなか 2022年06月22日 15:21:11

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の無料のおもてなしサービスをお褒めくださいまして、とても嬉しく思います。
おすすめのお宿とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和】和室(山側)7.5~10畳+ユニットバス付き】

設備・アメニティ5

ヤギメー1192さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

ヤギメー1192さん [60代/女性] 2021年12月25日 19:37:55

《おもてなし》という色々なサービスがあり、パンケーキやドリンクサービス、色浴衣等々、ホテルでの滞在がとても楽しかったです。お風呂にバスタオルがあり、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
山中温泉 吉祥やまなか 2022年01月02日 10:27:34

ヤギメー1192 様

この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館のおもてなしをお褒めくださいまして、重ねて御礼申し上げます
パンケーキ・ドリンクサービス・色浴衣などは、多くのお客様にご好評をいただいております。
ご満足いただけまして、何よりでございます。

また機会がございましたら、次回も是非当館をご利用頂きますよう、ヤギメー1192 様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆吉祥・料理長が誇る冬のイチオシ!ズワイ蟹会席を味わい尽くし旅
ご利用のお部屋
【【集】和室(山側)8畳・お風呂なし】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 15:32:19

コロナが落ち着き2年ぶりの家族旅行で利用させていただきました。パンケーキやビール、山中節お部屋のコーヒー等沢山のおもてなしで楽しませていただきました。姉妹館のお風呂もとても良かったです。また、お料理も美味しく、美しい器とともに楽しませてもらいました。ただ、レストランでの接客が人手不足なのか行き届いていないのが残念でした。息子がお膳にまずをこぼしてしまい、取り替えてもらえるかと思ったらおしぼり渡されただけで済まされたり、奥の席だったせいか、いちいちこちらから呼びに行かないときてくれない等…
他は全て良かったので、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
山中温泉 吉祥やまなか 2021年11月29日 19:42:18

この度は吉祥やまなかへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のお食事におきまして、配慮に欠けた接客となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にお応えし、快適なご滞在となるためにお手伝いすることが私共の責務でありながら、このようなことになってしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見をレストランスタッフで共有し、お客様へより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同肝に銘じ改善して参ります。
誠に勝手とは存じますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 23:08:34

コロナ渦に安心して過ごせるよう露天風呂付のお部屋を取りました。入浴の度にタオル交換が出来て気持ちが良かったです。食事も千尋という食事処でゆっくり楽しんで食べる事ができました。また、主人の誕生日ケーキやシャンパン、甘海老を用意してもらい、家族でゆっくり会話して過ごす事ができました。まだまだ県外に出かける事が難しい中、感染対策も出来ており安心して、家族と思い出を作る事が出来、感謝しています。是非、今後も泊まりたいお宿を見つけることができました。職員の皆様も感染に気をつけ頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
山中温泉 吉祥やまなか 2021年08月28日 15:35:25

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今回ははお誕生日という貴重な記念日に当館をお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事時はごゆっくりとご家族でお過ごし頂けた様子で何よりでございます。
また「お誕生日のおもてなし」もお気に召して頂きましてありがとうございます。

コロナ禍ではありますが、安心してご利用頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

設備・アメニティ5

daichi1809さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

daichi1809さん [40代/男性] 2021年07月14日 21:05:13

2人で夫婦で宿泊しました。華に1人27,600円で夕食加賀五菜、朝食極みでご用意頂きました。
総評→全体的に応接も丁寧で至る所に気遣いもあり快適に過ごせました。マイナス点では部屋の露天風呂が16時頃に入ろうとしたら激アツで入れず、相当水を入れ、かき混ぜた事と、妊娠をサイトで伝えてありましたが、夕食の数分前に確認されて生物に火を通してくれたりした事です。早く知っていれば、料理が変わったのではと思いました。また、大浴場はそんなに広くなく、ジャグジーは少し消毒の匂いが強く感じました。
プラス点では、そんな夕食の後に、元気に生まれてってケーキを急遽頂いたり、玄関で写真を撮ってくれたり、売店が閉まった後でも飲物を提供してくれたり、残ったご飯をおにぎりにしてくれたりと、気遣いは凄く気持ちが良いですし、パンケーキや、夕食前にビール一杯サービスや色浴衣、足湯などたくさんプラスがあります。金額的にお得に泊まれたので、コスパは非常に良かったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
山中温泉 吉祥やまなか 2021年07月16日 20:37:36

daichi1809 様

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
客室露天風呂、お食事の件でご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
客室露天風呂に関しましては、点検を徹底し、今後はこのようなお言葉を頂かないように細心の注意を払って参ります。
お食事に関しましても、事前確認を徹底していく所存でございます。

その中でもプチケーキや写真等のサービスについて、お気に召して頂きありがとうございます。

次回は是非お子様もご一緒に、ご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2021年05月28日 23:59:19

大浴場に分かりやすくゴキブリホイホイが幾つも置いてあったのがとても残念でした。
それ以外はとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
山中温泉 吉祥やまなか 2021年05月29日 16:51:38

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきまして件につきましては、早急に対処をさせていただきました。
せっかくの温泉旅行を、残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

しかしながら、それ以外はとても満足とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【今期最後の食べ尽くし】蟹かにカーニバル
ご利用のお部屋
【【華】温泉掛け流し露天風呂付和室・10~12.5畳+広縁付】

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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 15:27:30

家族旅行で利用しました。
10年ほど前に夫婦で利用し、家族が増えて再度の訪問でした。
夜ご飯もおいしかったのですが、それ以外のサービス、特にパンケーキがすごくおいしかったです。
みなさん、接客もさすがで気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
山中温泉 吉祥やまなか 2021年04月01日 18:07:36

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館のサービスだけでなく、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、誠にありがとうございます。。
館内施設にもご満足頂けまして、なによりでございました。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2020冬【冬の味覚の王様 ズワイ蟹会席】
ご利用のお部屋
【【楽】和室(渓流側)10~12畳+広縁】

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