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白馬のオーベルジュ・レストラン&ホテル トロイメライのクチコミ・お客さまの声
総合4
噂通りのフレンチは文句なしの感動もの、ワインも素人にも判るセレクションで、アルコール禁止の身にも拘らず、飲んでしまった。温泉は一か所だけで「50分一本勝負」という感じで、せっかく良い湯なのに、ゆったりと温泉を楽しんだという満足感はなかった。また、温泉に入るのに、ガウンはだめで服を着ての行き帰りも味気ないものだった。朝食の焼きたてパンも絶品であったが、狭いバーカウンターのような鏡に向かってハイチェアーに座って自分の顔と対面しながらというのも妙な感じであった。部屋に居る間は、ハイチェアーに座るか、ベッドに座るかしかなく、落着けなかった。部屋の情報をもう少し調べてからにすれば良かったと思う。
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このたびのご宿泊ならびに丁重なご連絡をいただき感謝申し上げます。またディナーやフランスワイン、ご希望時に合わせ焼き上げます、フランス産クロワッサン&デニシュのご朝食も、お口に合ったとうかがい、ほっと胸をなでおろしております。今回ご利用のプランは、ウエルカムドリンク&菓子・貸きり温泉50分・食前酒ならびにフランス産グラスワインと楽天ポイント5倍という表記の、特別なプランでのご利用でございました。吹抜けのダブルルームはご指摘のようにトロイメライでは一番小さな14㎡のお部屋、温泉の件も合わせ、何かとご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、心からお詫び申し上げます。トロイメライでは、ご宿泊料金の違いがありましても、レストランでは皆様に同じレベルのお食事をお楽しみいただき、お部屋のタイプや広さの違いのみによる、料金設定をご用意しております。これは、宿泊料金によるレストランでのお料理の差別を好ましく思えない、私自身の多くの旅行体験から始まりました。「レストランではすべてのお客様を平等に、その時点で私達のできる最高のお料理をお楽しみいただきたい」そのような気持から、創業時より続けて参りましたこだわりでございます。どうか内情お汲み取りの上、ご容赦、ご寛容をお願い申し上げます。ご指摘のように他に広めのお部屋(デラックス26㎡・スタンダード23㎡・Jスタンダード21㎡)のご用意もございます、次回はこちらのご利用もご検討いただけますでしょうか?四季折々美しい白馬へのご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ほんとうにありがとうございました、取急ぎお礼とお詫びまで‥‥支配人&従業員一同
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ホテル花更紗(岐阜県)
4.0
投稿日:2018-06-09 17:20:20
信州 渋温泉 古久屋(長野県)
投稿日:2016-10-30 18:07:10
白馬のオーベルジュ・レストラン&ホテル トロイメライ(長野県)
投稿日:2016-02-24 22:30:40
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総合4
rakuichi16さんの 白馬のオーベルジュ・レストラン&ホテル トロイメライ のクチコミ
噂通りのフレンチは文句なしの感動もの、ワインも素人にも判るセレクションで、アルコール禁止の身にも拘らず、飲んでしまった。温泉は一か所だけで「50分一本勝負」という感じで、せっかく良い湯なのに、ゆったりと温泉を楽しんだという満足感はなかった。また、温泉に入るのに、ガウンはだめで服を着ての行き帰りも味気ないものだった。朝食の焼きたてパンも絶品であったが、狭いバーカウンターのような鏡に向かってハイチェアーに座って自分の顔と対面しながらというのも妙な感じであった。部屋に居る間は、ハイチェアーに座るか、ベッドに座るかしかなく、落着けなかった。部屋の情報をもう少し調べてからにすれば良かったと思う。
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このたびのご宿泊ならびに丁重なご連絡をいただき感謝申し上げます。またディナーやフランスワイン、ご希望時に合わせ焼き上げます、フランス産クロワッサン&デニシュのご朝食も、お口に合ったとうかがい、ほっと胸をなでおろしております。今回ご利用のプランは、ウエルカムドリンク&菓子・貸きり温泉50分・食前酒ならびにフランス産グラスワインと楽天ポイント5倍という表記の、特別なプランでのご利用でございました。吹抜けのダブルルームはご指摘のようにトロイメライでは一番小さな14㎡のお部屋、温泉の件も合わせ、何かとご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした、心からお詫び申し上げます。トロイメライでは、ご宿泊料金の違いがありましても、レストランでは皆様に同じレベルのお食事をお楽しみいただき、お部屋のタイプや広さの違いのみによる、料金設定をご用意しております。これは、宿泊料金によるレストランでのお料理の差別を好ましく思えない、私自身の多くの旅行体験から始まりました。「レストランではすべてのお客様を平等に、その時点で私達のできる最高のお料理をお楽しみいただきたい」そのような気持から、創業時より続けて参りましたこだわりでございます。どうか内情お汲み取りの上、ご容赦、ご寛容をお願い申し上げます。ご指摘のように他に広めのお部屋(デラックス26㎡・スタンダード23㎡・Jスタンダード21㎡)のご用意もございます、次回はこちらのご利用もご検討いただけますでしょうか?四季折々美しい白馬へのご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ほんとうにありがとうございました、取急ぎお礼とお詫びまで‥‥支配人&従業員一同