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東横INN神戸三ノ宮1 クチコミ・感想・情報

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東横INN神戸三ノ宮1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.36
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.36
  • 食事3.83
宿泊年月
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536件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:21:00

仕事で利用。駅から分かりやすい立地でこの値段だったのでとくに不自由なく過ごせました。
アメニティDHCの化粧品だったので嬉しかったです。
コットンと綿棒があるともっと嬉しかったです。
無料の朝ごはんは沢山パンの種類ありました!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年05月24日 08:38:54

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまて、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地・アメニティ・朝食について、ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
綿棒はフロントにお声がけいただけましたらご用意いたしましたが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

今後もご満足いただけるサービスがご提供できるよう、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 16:56:54

駅からは少し歩く感じがしますが、立地としては合格だと思います。
エレベーターが一機しか無いので混雑時はかなり待たされます。
朝食は最低限の物はあるという感じです。
便座が小さくて大柄な方は苦労します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年05月11日 01:34:37

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は駅から離れており、お客様へはご不便をおかけしておりますが、その分静かな立地とご好評をいただいております。
エレベーターは1基しかございませんが、低層階のお客様へは非常階段を開放しております。ご案内が足りず、大変申し訳ございません。

次回ご宿泊いただける際には、ご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:33:12

一般的なホテルです。
フロントの対応も良く分かりやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年05月04日 21:58:02

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントの対応をお褒め頂き嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

りんりん1388さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

りんりん1388さん [60代/男性] 2023年04月21日 19:02:21

値段相当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年04月28日 23:29:44

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:32:26

ゆっくりとすごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年04月28日 23:28:17

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 09:50:27

ユニットバスへの掃除が ゆき届いてました。特に 湯舟に浸かったとき 洗面所の裏側を見ることがあり そこがきれいだと ゆっくりした気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年04月08日 17:44:44

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスの清掃についてご満足いただけましたこと、嬉しく思います。
今後も清掃以外の部門でもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 09:48:01

久しぶりに利用させていただきました。が、連泊のときは シーツ交換などは控えるとの趣旨。
SDGsにはよいのですが 利用客へのメリットは?
他のホテルでのシステムをもっと勉強してみては。
ところで 長い間 コロナ患者さんへのお手伝い スタッフ皆さんお疲れさまでした。そして ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

zax_3697さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

zax_3697さん [50代/男性] 2023年03月31日 23:43:30

中心地から少し東だが、遠すぎず歩いて戻れる良い距離。
アメニティもDHCで安心出来ます。朝食終了時間が少し早いかと思いましたが、駅近くにモーニング対応の店もあります。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地4

恵やん515さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

恵やん515さん [40代/男性] 2023年03月25日 18:05:49

スタッフの皆様が大変丁寧に対応してくださり、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年03月31日 23:20:06

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後も、清掃や朝食全ての面でご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

東横イン神戸三ノ宮1

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 18:33:51

2月24日に子供の受験の為、前泊で泊まりました。
料金も手頃で満足しています。
ただ、お風呂のお湯の目安が分かれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 13:09:40

ライブを観に来たので、泊まりました。
夜からのライブで、チェックインの時間が予約時より早くなりそうなので連絡したら、「会員になっていただくと出来ます」との事でした。
年会費はいらないが、発行に1500円必要らしく、変更せずに予約時の時間に行きました。
初めてそういう制度がある事を知りびっくりしました。
これからは宿泊施設を予約する時に、チェックインの時間変更に料金が発生する可能性があるのか聞くべきだなぁ、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年02月22日 22:31:05

この度は東横イン神戸三ノ宮1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
東横インでは会員様の特典として一般のお客様より1時間早い15時からご案内をさせていただいております。
16時以降の時間変更でしたら、無料で承っておりますが、16時前だと会員カードのご入会をお勧めさせていただいております。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。

またご利用いただく際には、ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:15:39

お風呂の排水が流れにくいのがちょっと難点でしたが、従業員さんたちの対応には好感が持てました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
東横INN神戸三ノ宮1 2023年01月09日 18:58:45

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では排水が悪くお客様へはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に全室確認いたしまして、次回ご宿いただく際にはご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月07日 18:08:50

駐車場が一日千円はありがたいです。
朝食ですが、無料なのであまり贅沢は言えませんが、もう少しバリエーションがほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年08月12日 22:27:33

この度は東横イン神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食についての貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただける朝食のご提供ができるよう、工夫してまいりたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 20:31:30

神戸国際会議場での学会に参加するため、出張で連泊しました。
ポートライナー(三ノ宮駅)までは、徒歩数分の好立地ですし、リーズナブルに宿泊させていただきました。部屋は隣の部屋など、周囲の音も気にならずゆっくり過ごせました。
清潔感は東横インはどこのホテルの安定してきれいです。
全体的に満足ですが、残念なのものを1つ挙げるとすると朝食です。朝食付きプランで泊ってましたが、朝7時からでは遅いので食べられませんでした。食べれないのを承知の上で予約したのでいいのですが、せめて朝6時から始めていただき、コロナ禍なので部屋に持ち帰りが出来るようにしていただきたいと期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

gakuri88さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

gakuri88さん [50代/男性] 2021年01月14日 10:51:35

スポーツの大会で、会場に近かったので利用。会場への移動に便利で、快適に過ごせた。また機会があれば、利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

morihiroyukijpさんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

morihiroyukijpさん [70代/男性] 2020年01月04日 15:56:47

かなり高層まで客室があるのにエレベーターが一基しかなく、朝のチェック・アウトをしようとEVを待っていると上階から降りてくる途中で満員になってしまい、二度もEVに乗ることができませんでした。 

宿泊した部屋は2階なので階段を使って降りようと階段のドアの開けて下りると、ホテルの外へ出てしまいました。 止む無く、道路を歩いてホテル玄関から入ってチェックアウトの手続きをしました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:52:19

三ノ宮駅から、意外と遠い。
コンビニも離れてます。
フロントの対応は、良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 13:40:12

立地の割にはお得に泊まれて満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 23:16:54

旅行で2度目の利用でしたが、今回は部屋の掃除で少し気になることがありましたのでサービスを減点させていただきました。状況としてはテレビのリモコンや椅子にまだ柔らかいガムがついており、知らずにさわってしまったため、手にくっついてしまい大変なことになりました。細かいところまでチェックするのは難しいかもしれませんが行き届いた清掃を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

ヒッキーTYSさんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

ヒッキーTYSさん [50代/男性] 2019年03月07日 11:24:57

チェックイン時のスタッフの対応も、部屋もきれいでよかったのですが、せっかく静かな部屋なのに壁掛け時計の秒針音が少し不快でした。また、近隣駐車場への案内が不適切で迷走しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

536件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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