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東横INN神戸三ノ宮1 クチコミ・感想・情報

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東横INN神戸三ノ宮1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.42
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.35
  • 食事3.89
宿泊年月
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103件中 81~100件表示

部屋3

untan3238さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

untan3238さん [30代/女性] 2011年06月27日 22:17:37

ツインに泊まりました。
6月25日に宿泊しました。サービス、フロントの方の対応は良かったです。
事前に車の駐車もお願いしておいたのもあり、お昼ごろ到着したのですが、泊めさせていただきました。
が、4時からしかチェックインできないのは、少し不満です。
ビジネスホテルはどこもそうなのでしょうか?
どれも空いてないのならしょうがないので、一律で決まってるのでしょうか?
通常のホテルや旅館であればチェックイン時間が決まっていても、空いていればなんとかしてくれるのではないでしょか?
その日は天気もよく、汗だくになったので、シャワーも浴びれず少し不愉快で、4時以降にチェックインしました。
インは急いでシャワーを浴びると、シャワーヘッドに赤い口紅のようなものが!?
プラス、排水溝の網にはごみがあり、「あちゃ~」としかいえませんでした。
少しお安いですが、やはり、ビジネスホテルか・・・という感じですね!

お部屋としては面積は狭いですが、ベッドは広いですね!その点は○
アメニティも必要最低限ありましたし、いいと思います。
が、また泊まりたいとはあまりいえないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 17:12:17

三宮からちょっと距離ある。朝ワンメータータクシーが無料できるたので、楽できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月25日 17:11:40

三宮からちょっと距離ある。朝ワンメータータクシーが無料できるたので、楽できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 22:19:35

朝食はおにぎりメーンですが、連泊してもおかずは若干かえているみたいです。
朝刊無料なのが嬉しいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 00:17:38

朝食、ぎりぎりなのに食べさせてくれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月29日 01:43:25

505号室に泊まったのですがベッドがダブルベッドでちょっとビックリしました(^O^)

宿泊料金も安くて満足です!

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム(禁煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 21:05:55

ネットでの予約でしたが、電話での駐車場の予約がなければ、駐車場利用不可とのこと。
予約で満車との回答でしたが、連泊中、ホテル隣の駐車スペースが空いていたのには閉口しました。駐車予約もネットでできるようにしてほしいですね。そうすれば、トラブルも減るかもしれません。わたしも迂闊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋3

18313oohoriさんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

18313oohoriさん [50代/男性] 2010年05月04日 21:05:46

5/2に宿泊」しました。駅から遠かったので、もう少し近ければとおもいました。(送迎はこの春から辞めたらしい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 14:48:20

寝泊まりできたらいいか、という気持ちでしたので、こんなものかと思っています。ビジネスホテルですし...。ただ、問合せの連絡をしたくて何度も電話するのに繋がらなかったり、フロントが一人なので待たされたり お願いしていた物を用意されていたかったりがありました。それ以外は不満もなく、ゆっくり眠れましたし良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム(喫煙)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 12:20:43

チェックアウト時間帯の対応が、大変悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋3

sorakoto5019さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

sorakoto5019さん [40代/男性] 2010年01月19日 11:49:04

大晦日に宿泊させて頂きました。外観、部屋共に清潔で綺麗でした、朝の食事も元旦らしく黒豆などを頂く事ができ・・うれしくなりました。また神戸に行く折にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
くつろぎダブルプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

部屋3

tamichan.さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

tamichan.さん [50代/男性] 2009年12月16日 16:32:50

仕事で利用しました。
朝食はたすかりました。内容も充分です。
あとは特に問題もなく普通に利用させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 01:40:03

マイカーでの移動だったため、駐車場も利用させていただきました。
朝9時頃に三宮に到着し、チェックインまでは周辺の駐車場を利用する予定でしたが、朝からホテルの駐車場を利用させて頂けないか駄目もとでホテルの受付へ直接相談に伺ったところ、かなりめんどくさい顔と態度で対応され、朝から不快な気持ちにさせられました。
結局、駐車場は朝から利用可とのことだったので利用させていただき助かりましたが、正直不快な対応されるほどの問い合わせではなかったと思うので、腹立たしさが残りました。
その後のチェックイン以降では、違うスタッフさんに快い対応を受け気分よく利用させていただきましたが、1度でも嫌な気分にさせられると正直二度と利用しないと思ってしまうものです。
私の見る限りでは、フロントはスタッフ一人で対応していることが多く、チェックインの際も電話が鳴りっぱなしで手一杯な様子。正直、従業員の負担が多く、ストレスが溜まりそうな環境。そのとばっちりを受けたのかなという感じでした。とはいえ、プロとしての対応をしていただきたいものです。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
ダブルプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月15日 11:18:17

出張で5連泊しましたが、どの日もちゃんと掃除されており、非常に有意義に過ごせました。今回は連泊でしたので、欲を言えばテレビの台(テーブル)が引き出し付のものになっているとシャツなど整理できて助かると思います。また、荷物を置くための折りたたみ式の台があると便利なのにとも思いました。
三ノ宮駅からは少し遠いですが、夕方(夜間)には駅までの迎えもあり、また朝には秋までに送りもあるので、大変助かりました。

帰ってから気がつきましたが、今回は楽天経由での申し込みで少ないですが楽天のポイントを使用するにしていました。しかし、支払った金額はポイントをしようしていないものでした。ホテルと楽天でのポイントを使用するしないがちゃんと連絡されているのか疑問です。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
くつろぎシングルプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 14:25:32

部屋はちょっと狭い感じがしましたが、泊まるだけなら満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム(喫煙)

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 16:25:45

出張のために宿泊しました。駅から遠く、近くに飲食店もないです。部屋は綺麗でしたが、壁が薄いのか、夜中3時から延々と水の流れる音がして、雨が降っているのかと思うほどの大きさでした。近接する部屋のトイレの音まで丸聞こえで、それ以降全く眠れませんでした。二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN神戸三ノ宮1 2022年10月10日 16:33:16

この度は東横INN神戸三ノ宮Ⅰにご宿泊いただきありがとうございました。
客室が奇麗だったとのコメントを頂戴いたしましたこと、清掃スタッフの励みとなります。ありがとうございました。
配管からの音がうるさく、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
状況を確認し改善に努めます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
出張でお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用賜りますようお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 15:45:09

ロビーに入った瞬間、物凄く臭かった。思わず、ハンカチで鼻を抑えてしまうくらいでした。

室内のお手洗いのトイレットペーパーホルダーにほこりがうっすらついていて、気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月28日 16:22:08

朝食が「おにぎり」ではなく、普通の白ごはんでした。
壁はかなり薄そうで、他の部屋のお風呂かトイレの水の音がよく聞こえました。
あまり眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋2

投稿者さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 09:11:47

もう泊まりたくはないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★清盛プラン★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

部屋2

じん_さんの 東横INN神戸三ノ宮1 のクチコミ

じん_さん [30代/男性] 2011年12月03日 15:11:09

2泊しました。JR三ノ宮の駅から道順は分りやすいですが(中央消防署までまっすぐ、洋服の青山を右に曲がる)、キャリーを引いてとなるとかなり遠く感じます。キャリーなしで片道10分、ありで15分といったところでしょうか。

部屋にファブリーズがないのが気になりました。最近はあるところが多いので当然あるものと思っていたのですが…。

あとは、やはりフロントの方に笑顔が欲しいですね…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

103件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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