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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂2.94
  • 食事3.85

食事2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-17 00:27:37

部屋もきれいで、女性向けのアメニティサービスは嬉しかったです。
お風呂も乾燥機がついていて、雨に濡れた衣服を乾かすのにとても助かりました。
朝食サービスを楽しみにしていたのですが、私が1Fに降りた時間(8時頃)ですでに食べるものがほとんどなく、とても残念でした。連泊しましたが、二日目は自分で朝食を用意しました。
二日目の部屋掃除とシーツの替えはなしにしてもらったので、その分多少なりとも料金の割引があるといいと思います。
あと、今回予約した時に楽天ポイントの使用を申し込んでいたのですが、現地での支払い時にポイント分の割引はありませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
シングル2連泊 エコ割・地球にやさしいプラン
スタンダードシングル禁煙B

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年04月
東横INN仙台西口広瀬通 2009-05-17 14:35:22

先日は当ホテルのご利用いただき誠にありがとうございます。楽天さんのポイント割引は私の不手際で割引にせずに大変申し訳ございませんでした。
本日ご返還の手続きをさせていただきました。
お手数をお掛け致します。誠に申し訳ございません。

朝食のサービスにつきましてはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。改善できるように従業員一同努力してまいります。

また、お掃除無しの割引につきましては、通常6510円のお部屋を一泊4500円に割引させていただいているエコ割プランでございました。こちらは期間限定のプランとなっておりました。

お客様にはご不便、ご不明な点ございましたことを心よりお詫びもうしあげます。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル2連泊 エコ割・地球にやさしいプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】