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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂2.94
  • 食事3.84

サービス5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-29 02:42:40

女性の店員さんの来客態度が良かったです。でも、思ったよりも早く到着してしまいました。お客が到着したのですから、準備は整っているということで、部屋に案内してほしかったです。30分くらい待たされました。会員は案内できるのに、我々一般は部屋に案内させてもらえないのか、、、とおもいました。あと、値段ですねー。朝食込となっていますが、食べない人もいるので、朝食抜きの人は値段を安くしてほしいものです。もう少し安かったら、何度もご利用させていただくのになーと思いました。でも、定員さんはみんな親切で素晴らしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2009-08-01 14:31:59

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の準備に時間がかかり、お客様をお待たせするような形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。通常、チェックインは午後四時からご案内させて頂いてまして、東横インの会員カードをお持ちですと特典の一つで三時からお部屋にご入室できましたので、もしよろしければぜひ御利用くださいませ。
料金に関しましては、お客様のご意見も参考にさせていただき、これからもより良いホテル作りを目指していく次第ございます。もしお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙B】