この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの対応がスムーズではなかったとの事、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お待ちのお客様にも先に声掛けをし、お待たせしない応対を心掛けて参ります。
　また周りの音が気になったとの事ですが、お子様や団体のお客様がいらっしゃる際には、同様のご指摘を頂く場合があり、できる限りお部屋換えなどの対応もいたしております。
お気づきの点はお気軽にフロントまでお申し出くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。