この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
通常ですと16時からのご入室ですが、東横インのメンバーズカードにご入会頂きますと、特典として15時からのご入室が可能となりますので、ぜひこの機会にご利用頂けたらと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。