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東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回初めて東横インを利用させて頂きましたが、清掃がキチンとされていない感じで、浴室のボディソープを入れている容器(押すと下から出てくるタイプ)に中身が固まったであろう塊が表面に付いていました。些細なことですが、だからこそ気になりました。また、トイレに入ろうと浴室のドアを開けた瞬間不快な臭いが室内に充満していました。換気扇を使用し、何とか臭いがなくなりましたが、気持ちの良いものではありませんでした。
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この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの清掃を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのお越しを心より、お待ちいたしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ仙台西口広瀬通 のクチコミ
今回初めて東横インを利用させて頂きましたが、
清掃がキチンとされていない感じで、浴室のボディソープを
入れている容器(押すと下から出てくるタイプ)に
中身が固まったであろう塊が表面に付いていました。
些細なことですが、だからこそ気になりました。
また、トイレに入ろうと浴室のドアを開けた瞬間
不快な臭いが室内に充満していました。
換気扇を使用し、何とか臭いがなくなりましたが、
気持ちの良いものではありませんでした。
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この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフの清掃を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。