仙台の東横インは2度目ですが、前の印象が良かったので再度宿泊しました。
今回は季節的にも東北地方が寒波で寒かったのですが、夜のチェックインのため、部屋も寝具も冷たく、暖房のエアコンを入れるととにかく暖かさより微風でも風力が強くのどが乾燥するため、長時間つけていられない状態でスイッチを切るしかなく、毛布も1枚お借りしましたが、寒くて熟睡できず結局風邪をひいてしまいました。

これからの季節、各部屋ごとにエアコンが付いているのは良しとしても、館内の部屋が全体的に少し暖かくなければ寝具も冷たくゆっくり休めないと痛切に感じました。
受験シーズンです。他県の系列のホテルもお願いしましたが、大変不安です。
(毛布は寒い時には何枚も借りでるのでしょうか？）

また、他のホテルでは荷物を先に預かっていただいた時に、ついでにチェックイン（お金をお支払いするだけ）の手続きをしていただいておりましたが、そういうのもできず、荷物を預かっているにも関わらず、時間までにチェックインしていないので、取り消しするのかと電話をかけたといわれました。
こちらとしては、荷物を預かり、何時頃まで来るようにするが遅くなるかもしれないとフロントの方にお話したつもりでしたが…。
部屋に入るわけではないのに、融通がきかないと感じました。他の系列のホテルもそうではないと思いたいです。
ちなみに、前回の時にはとてもよいフロントの方だったと記憶しておりますし、お部屋はシングルでも狭くもなくちょうどよい広さだったので、とても残念です。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月