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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂2.86
  • 食事3.76
宿泊年月
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115件中 1~20件表示

部屋5

東北のタイガーウッドさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

東北のタイガーウッドさん [60代/男性] 2012年05月21日 10:30:38

場所が分かりずらかったのと駐車場が入りずらい。
部屋は禁煙ルームで思っていたより良かった。
受付の対応が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年05月29日 10:07:34

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きましてありがとうございます。
場所がわかりにくく、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りを目指していきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月17日 18:21:45

いつもお世話になっております。
とても、素晴らしいホテルなのですが、
4時前に到着した際、待たされました。
会員は4時前でも、入れるのに、私たち未会員は、外でずっと待たされる。
結構、辛いですね。疲れて帰って待たされるのは・・・・
でも、みなさんとても親切で良かったです。これからも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年10月18日 23:36:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋へのご入室を待たせてしまったようで申し訳ありませんでした。

15時からのお部屋へのご案内は会員の方への特典となっておりますので致しかねてしまうのが現状でございます。よろしければ会員へのご入会をご検討いただけたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月12日 15:03:52

支配人以外は教育不足。サービスの評価を求める値無し。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙エコノミーダブル

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:36:03

お荷物の事前預かりなど笑顔で対応いただけました。
朝食付きでこの価格はとても嬉しいです。
朝食も美味しく出来たてをいただけました。
ただ、席が少ないのと狭いので、タイミングによってはストレスになってしまいそうです。
時間指定ができたらうれしいです。

唯一の不満点はお風呂が汚れていてゴミや髪の毛なども目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN仙台西口広瀬通 2024年01月30日 16:01:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:19:18

立地はいいし部屋は綺麗だったけど、自然光が入らない部屋なのに部屋のライトが全部暖色系でメイクがし辛い!
光が入らないのは仕方ないとしても、鏡の近くのライトの色くらいは考えて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN仙台西口広瀬通 2023年12月11日 16:20:51

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 17:25:50

チェックイン・アウトが簡単で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2023年06月03日 07:15:32

この度は東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたら幸いでございます。当ホテルでは新しく導入した自動チェックイン機によるスムーズなチェックインを行っております。次回ご宿泊される際には是非自動チェックイン機をお試しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 17:12:12

部屋はきれいでベットも大きく過ごし良かったです。
大浴場があれば最高かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2019年07月29日 08:16:59

この度は東横イン仙台西口広瀬通へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ゆったりとおくつろぎ頂けたようで、何よりです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ゆきゆきxxxさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ゆきゆきxxxさん [40代/女性] 2016年03月14日 18:05:37

東横インには色々なところで泊まっていますが、可も無く不可も無くといったところです。
欲を言えば、キーはカードキーにして欲しいですね。
加湿器にちゃんと水が入っていたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN仙台西口広瀬通 2016年03月14日 21:30:55

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

カードキーの東横イン新店舗も増えてきてはおります。
当ホテルの切替えについての計画は残念ながらまだございませんが、お客様が快適にお過ごし頂けますようホテルサービスの向上を日々心がけて参りますので、仙台へお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 22:15:21

いい香りがするな、と思ったらエントランスに生花。これは素敵です。
自販機は街中より安いし、部屋はライトの配置が良く、蛇口がワンタッチでシャンプーの泡立ち・泡切れがいい。これは究極的に水の無駄がないです。気に入りました。
東横インは初めてでしたが、色々考えられてますね。

ただ気になったのは朝食時の大行列。団体客が溜まり、一人分二人分の座席が空いていたりして。人手も少ないでしょうが一時のことなので、誘導が欲しかったです。外国人の宿泊者も困惑されていたので…無料とは言えなんとかお願い出来れば。カフェオレが美味しかったので後味は悪くなかったですが(笑)

広瀬通とありますが、広瀬通駅よりは仙台駅に近く便利で静か。今まで泊まらなかったのが不思議なくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東横INN仙台西口広瀬通 2015年05月20日 00:25:35

この度は東横INN仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんんでした。お客様よりホテルの良い所をたくさんいただいた分、今後また泊まって頂けるホテルになれますよう、お客様の御声を参考にしていき、改善に努めて参りたいと思います。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

のんたねぶたさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

のんたねぶたさん [60代/男性] 2014年11月18日 15:34:43

ウオシュレットが故障していて、食事に出かけている時に調整してもらいましたが、
便座がずれているとのこと。しかし翌日も作動せず。不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2014年11月19日 23:03:57

先日は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、ウォシュレットの故障により、お客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、設備の確認、迅速な対応を徹底して参ります。
お客様に快適に過していただますよう努力して参ります。
また仙台へお越しの際はぜひ東横インをご利用いただければ、幸いでございます。スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

部屋4

erykah_madonnaさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

erykah_madonnaさん [30代/女性] 2013年09月24日 16:51:46

連休で仙台市内のホテルはどこも満室で、たまたまキャンセル待ちしてとれたのがこちらでした。
駅までは歩ける距離ではあります。
コンビニまでは少し歩きます。
お部屋は綺麗でベッドも気持ちよく、適度な広さもあり、清掃も行き届いていて、気持ちよく眠れ、ステイする事ができました。
大通りまでは少し距離があるのですが、タクシーも呼んでいただいたらすぐに来てもらえて助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 21:33:58

禁煙がいっぱいだったので喫煙にしました。なのでお部屋のニオイとかは許容範囲内でした。が、まずバスタブの中、お客さんがよく踏む部分が変色してました。たくさんの人がこの位置でシャワー浴びたんだなってのが良くわかる。何となく嫌な感じ。そして朝食は最悪です。まず場所が狭くて人が入りきらなく、部屋に持っていくしか方法がない状況。で、種類が多いのは良いのですが、作る方が追い付かないので食べるものが並んでいない。事前にわかっていればコンビニ行きました。主食が無いなんてあり得ません。あんな朝食サービスなら逆にないほうが良いです。宿泊人数とのバランスをもう少し考えたら良いと思います。
次回以降は使いません。もっと良いビジホ他にいくらでもありますし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

130nezuさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

130nezuさん [30代/男性] 2012年11月15日 13:20:39

朝ごはんのパンの種類を増やしてもらいたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月07日 15:49:20

ホテルまで少し迷いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★ポイント【10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 15:36:04

思ったより駅から遠かったです。
思ったより高かったのは、仙台であることと、ツインルームだったせい?
部屋着がないこと、エレベーター前の消毒済みロッカー?から自由に持っていくことは、チェックインの際受付で言って欲しかったです。部屋に入って後から取りに行きました。サイズはないのかな?どれでも同じなの?などと思いながら持って行きました。(実際には段によってサイズ違ったのですか?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年10月16日 17:44:15

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参りますので、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 08:43:14

メイン通りから1本路地を入ったところにありますが、通りの街灯支柱に案内看板が出ていたので迷わず行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年09月26日 23:35:35

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは道路には面しておりませんが仙台駅から徒歩約5分という便利な立地にございます。
仙台にお越しの際はまた是非ご利用いただければと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 15:40:54

少し部屋が狭いが、必要なものはすべてそろっており
清潔感があったので、快適に過ごせました。
フロントの女性にも親切な対応をしていただき
満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年09月09日 22:54:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変うれしく思っております。
今後もサービスや対応やお部屋の設備など、全てのお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 17:42:24

駅から近くコンビニもOK
朝食がサービスで良いが混雑し落ち着かない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月23日 20:03:57

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
仙台駅からは徒歩10分圏内にあり、大通りから一つ裏通りにございますので、静かで過ごしやすい立地となっております。
朝食はロビーにてご提供しておりますので、限られたスペースのなか、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。時間帯のご案内など工夫し、よりよいサービスに努めて参ります。
また仙台へお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しておりおります。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 16:54:48

繁華街に近く、この料金では充分に満足出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月19日 21:58:56

このたびは東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
仙台駅からも近くにございますので、また仙台にお立ち寄りの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月14日 13:36:16

近くにコンビニあり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月14日 23:59:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルからはコンビニエンスストア、飲食店と徒歩圏内となっております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

115件中 1~20件表示

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