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東横INN仙台西口広瀬通 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台西口広瀬通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.05
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂2.86
  • 食事3.76
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月08日 09:43:14

12月に宿泊しました。
ここの店舗だけではないが、冬は部屋が寒く感じます。
(エアコンが効かないのか、建物の構造のせいかわかりませんが)。
テレビのリモコンは電池が少ないのか反応がいまいちでした。
ガラスの小さなテーブルははっきり言って危ないと思います。
設備面では不満ありますが、立地条件はよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

SUTONさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

SUTONさん [30代/男性] 2012年12月05日 14:18:55

仙台出張時は、いつも利用させていただいております。
新幹線ホームから徒歩15分程で行けるので、非常に便利だと思います。
料金も仙台市内の割には、安い方かと思います。
ただ、フェイスタオルを追加で1枚要求したところ、50円請求されました。追加タオル代金を請求されたのは初めてです。改善したほうが宜しいのでは?
全般的に満足しております。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 08:10:46

 3連休でホテルがとれずに、サイトと毎日にらめっこをして滑り込みました。混んでいたのでフロントはいっぱいいっぱいな感じでした。
 研修で3泊しなければいけないところホテルが取れずに3泊とも違うホテル。次の日の空きを聞いたらなしとの事だったがインターネットの某宿泊サイトを見たらありで、二泊目の別のところをキャンセルしてこちらに予約し直そうとしたら散々予約のための入力をして最終ポチをしたら「満室です」となりどの10こ位のプランで試したのですが全部満室。あわてて他を探しまわって2泊目を確保できました。危なかった~。忙しくてサイトの調整できなかったのね・・・という感じです。
 お部屋はツインのシングルユースでしたが、シングルだからコンパクトでよいもののツインでも荷物も置けないし居所がベットだけな感じでした。アメニティは自分で持っていくので、パジャマがわかりづらいです。
 朝食は私はタイミングよく座って食べれましたが、タッチの差で続々と人が集まり立って待っていて気の毒でした。
 立地は実は仙台駅から近いのですが、経路がわかりづらいです。JALのホテル前位に行くとドーミーインの建物の後ろに看板が見えるのですが、行きかた通りに行くとかなりぐるぐる回ります。仙台は飲食店やコンビニが多いのでご飯を食べるのには不自由しませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月26日 13:30:22

いたって普通。アメニティに綿棒が欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN仙台西口広瀬通 2012年01月06日 16:18:03

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アメニティに関しまして、
今後お客様にニーズに応えられますよう、
気をつけて参ります。
またのご利用をこころよりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 08:43:14

メイン通りから1本路地を入ったところにありますが、通りの街灯支柱に案内看板が出ていたので迷わず行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年09月26日 23:35:35

この度は、東横イン仙台西口広瀬通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは道路には面しておりませんが仙台駅から徒歩約5分という便利な立地にございます。
仙台にお越しの際はまた是非ご利用いただければと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

和之助0875さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

和之助0875さん [30代/男性] 2011年08月11日 22:54:36

改装中でした。しいて言えば、最低限の収納スペースが欲しいと思いました。
寝るだけ出張だったので、あまり気にはなりませんでしたが。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月12日 22:32:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先日まで震災後の外壁工事を行っていたため大変ご迷惑をお掛けいたしました。
収納スペースに関しましてはご不便をおかけいたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月07日 16:40:10

立地は少しわかりずらいですが、駅から近くて便利でした。値段相応でしたが、朝食がロビーなので、チェックアウトの人がうろうろしていて、落ち着けません。それから一部のアメニティがフロントにおいてあり、言えば貰えるのですが、チェックインの際にそのことを一言言ってもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年08月08日 23:20:19

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
今後、チェックインの際にフロントの方からきちんとお声がけをさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

konmiさんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

konmiさん [40代/男性] 2011年07月29日 20:34:22

チェックインがもう少し早くできればよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月30日 02:19:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
通常ですと16時からのご入室ですが、東横インのメンバーズカードにご入会頂きますと、特典として15時からのご入室が可能となりますので、ぜひこの機会にご利用頂けたらと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月10日 09:59:37

仕事で一泊しました。室内の清潔さ等は合格点です。受付の際に、髭剃りなどはフロントからもって行くシステムであることを伝えてくれたら、もっとうれしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年07月11日 02:38:33

この度は東横イン仙台西口広瀬通をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回チェックインの際のご案内不足により、ご不便をおかけしたことお詫び申しあげます。
今後備品等のご案内を徹底してまいりたいと思います。
これからも、安心してお泊り頂けるホテル作りに努めて参りますので、また仙台にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
   

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

設備・アメニティ2

KSくま蔵さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

KSくま蔵さん [40代/男性] 2011年06月11日 21:16:19

地震で大変でしょうが、頑張ってください。今回、はじめて仙台へきました。牛タンも利久の本店で食べました。まだ、他に美味しいところがあれば教えてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
東横INN仙台西口広瀬通 2011年06月13日 01:59:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回初めての仙台ということでしたがいかがでしたでしょうか。
地震後もこういったお客様の温かい声が私どもの大きな糧となっております。

お客様のニーズに合わせた飲食店も事前にフロントにてお調べしておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月14日 17:10:52

車で行ったのですが、一方通行の多いエリアで、ちょっと分かりづらかったです。
お隣の立体駐車場に入れる際は、鍵を預ける形でした。
「※指定契約駐車場(40台)1泊800円~」と書いてあるのですが、1300円取られました。ちょっと高いなぁ…。

大きな余震のあった翌日で、エレベーターが使えなかったのでしんどかったです。
朝食サービスはおにぎりが1人2個までの制限有り。
まぁ、この状況なので、色々と制約があるのは仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月10日 21:13:54

立地は良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 17:54:39

ちょっと古い建物なのでもう少し掃除をすれはよろしいかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
東横INN仙台西口広瀬通 2020年09月23日 03:37:21

この度は、東横イン仙台西口広瀬通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後、お客様のご意見を参考に日々清掃に努めていきたいと思います。
また、仙台へお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

設備・アメニティ1

ゴン7826さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

ゴン7826さん [50代/男性] 2013年06月10日 23:39:49

お世話になりました。

施設、サービス面から判断すると、料金は若干高めと感じました(仙台では全体的に宿泊料金が高めですが・・・)。

設備の点検をこまめにお願いします。
●洗面台の排水が遅く、溢れそうになる。
●トイレは洗浄装置付きの様式でしたが、洗浄機能が働かない。

また、従業員のクレーム対応の再徹底が必要と感じました。
上記の点をチェックアウト時に伝えても、反応は言葉だけで、誠意が全く感じられませんでした。

「料金相応のサービスが受けられず残念」、「従業員の対応に絶句した」といのが、率直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN仙台西口広瀬通 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月26日 16:38:37

会社の営業の為にとりました。
立地条件がベストだったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

115件中 101~115件表示

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